《读心术攻心术宽心术大全集》上篇 读心术

引言 人与动物的差别除了工具的使用外，就是超凡的语言能力了。人类具有完善的语言系统和敏锐的思维能力，按说与同类沟通不是什么难事，但是我们都知道与人打交道的难度超过与任何一种其他生物。 因为任何一个人都会隐藏自己内心，或深或浅，或是善意之下的自我保护，或是征服之前的老谋深算。不管你是有渊博的学识、出众的口才，还是有过人的手腕，如果读不懂对方的心理，也很难保持良好的人际关系。 生活在这个竞争无处不在的时代里，我们都深知以上的道理，所以每天我们都在告诫自己“攻心为上”，我们必须学会阅人读心，它是处世的基础。 我们不可能是吉普赛的巫师，也不可能是萨满教的先知，但是我们可以掌握洞悉内心的读心术。诚然，人总是善于掩饰自己，但是人性最自然地流露怎能被遮掩？一个人的外貌特征、言谈举止、穿衣佩饰、情趣喜好，甚至是饮食习惯都会泄露他内心的秘密。因此，所谓的读心术不是拉斯维加斯舞台上的数字魔术，不是霍格沃茨学校里的巫术魔法，也不是科技派们用来庸人自扰的“科学”新发现，它是一门阅人之术，其精妙在于明察秋毫，抓住对方每一次不经意的小动作，看穿他的情感趋向、思维模式、行为方式，从而推断出他的真实意图。 当你掌握了读心术之后，你将发现结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证，供你把他的内心研究得更加透彻。你不妨耐心地看完他或拙劣或虚伪的表演，细细分析他的心理状态和弱点，然后决定——是投其所好，还是敬而远之；是真心以待，还是敷衍了事；是以退为进，还是小心提防。 第1章通过头部读懂人心 人的身体构造及社会环境决定了人的生理功能和心理活动，而这些功能和活动影响着人体的外部表征和表现行为。因此，我们从这些外部表征和活动行为的各种现象中，能按照一定的统计规律总结归纳出一些类型，推理分析各类型与人们生理和心理活动的关系，从而了解人的内在活动状态。这也是古代人“面相说”有一定根据的地方。所以，我们通过头部的表现，能在一定程度上“读懂”人的内心活动等。 头型 人的头型主要有以下几种。 （一）圆型 头型圆的人，其身体亦圆，其为人亦是四面圆通，八面玲珑，正符合中国相法所称之“心宽体胖”。 因为这种头型圆的人永远是乐观的，对一切都感到安然惬意，所以这种人一般是和气、有趣、可亲的。这种人擅长管理行政，是理财的天才。这种人天性爱好享乐，爱吃贪睡，结果身体愈胖，因此不免懒惰。 （二）三角型 三角型或称智慧型、理想型、艺术型。这种头面型的特征：前额高而宽，下巴尖，脸型如一个倒三角型。 这种人智力灵活，善推理，好深思，爱钻研书本，富创造力，生性聪明，多智谋，富理想，易冲动。擅长劳心工作，不惯于劳力工作，户外运动过少，故体质较弱，缺乏活力，体力懒惰。发明家、设计家、教育家、评论家、思想家多属于此型。 （三）长方型 这种头面型的特征是头窄、长脸，像长方形。 这种头面型的人擅长外交手腕，喜交际；友善和气，态度温和有礼，机警。这种人欲达到目的，绝不用武力，而用他的机警、外交手腕和智慧聪明。这种人做一个外交家或推销员是很合适的。这种人的缺点是，缺乏力量、魄力和执行力，且不善理财。 （四）四方型 这种头面型的特征是前额上部方形，方下巴，身体亦随之有方形的趋向。多为大将领、实业家、运动家、飞行家、探险家。 这种头型的男子较多，女子较少。这种人精力充沛，生性活泼，好动，好冒险，不受拘束，好自由，喜户外生活。这种人不爱谈理论，而讲求实际，有建设性。他们的身体能耐劳，吃得苦中苦。他们的缺点就是，不喜读书，智力懒惰，不善思考。所以，他们只好用他们的手及身体，认真踏实地去做或执行思想家所计划的事情。 （五）平直型 这种头面型的人数较多。它的特征：前额较直，直鼻子，嘴与下巴均平直，头面侧面成一直线形状。 此类型人性格比较中性，缺点是经常犹豫不决。 （六）凹进型 前额上端突出，眼眉部分平坦，鼻子低，唇部短缩，下巴突出，整个头面侧面成凹进形状。 这种头面型的人，与下面的凸出型的人正相反，他的个性可以用一个“慢”字表示。思想行动皆缓慢，一切慢吞吞，不急进，固执而不切实际，缺乏创造力。但这种人却因此而养成一种谨慎、不盲从、不冲动的性格。镇静、从容，理智重于感情，善思索，一切三思而后行，不妄动，故惹祸的机会少。能忍耐，有持久力，态度温和，随遇而安，都是其优良的性格。 （七）凸出型 这类型的特征：前额后倾，高鼻粱，唇部突出，下巴短缩，整个头面侧面成凸出形状。这种头面型的人，智力极佳，思想快，行动敏捷，善观察，富创造，喜进取。可以用一个“快”字表示他的个性。 这种人虽然反应快，他们缺乏持久性与忍耐心，而且冲动、易怒。所以，他的缺点就是，不免过于性急，欠深虑，妄动。这种人言多而直爽，故易失言。 （八）上凹下凸型 这种头面型与上述上凸、下凹正相反。它的特征：前额上端突出，眼眉平坦，鼻子低，唇部突出，下巴短缩。 其性格特点是想到就去实施，行动力强，有冲劲。他是行动快于思想，故不易有周密之计划，而行动，常常不免轻率疏忽，所以每每行动之后会后悔，与纯凸面型的人从不后悔的性格不同。这种人不重实际，易冲动，缺乏领悟力与忍耐力。 （九）上凸下凹型 这种头型的特征：前额后倾，眼眉高出高鼻梁、嘴唇短缩，下巴长而突出。 这种人因为前额后倾，所以思想快，下巴长而突出，行动慎重。他的性格重实际，有魄力，是一个领袖人才。他的性格缺点，就是易趋专制、固执。假使你是一个未结婚男生，那么你如有意追求这种头面型的女孩，最好要有耐性，多用些追求时间。因为也许她已属意于你，只是她还没有到行动的时机而已。 头语 看人第一眼接触到的就是对方的头部。头部略微上抬的男性，显得有精神和力量。头部略低，平视前方的女人，显得温文而雅。 头部的姿态也有许多含义。例如，点头表示赞同或允许，抬头表示感兴趣或有意投入，摇头表示否定或怀疑，垂头则表示厌倦或精神萎靡，头上仰表示惊讶或与远处的人打招呼，交头接耳表示心不在焉，摇头晃脑表示自我陶醉，昂首侧目表示刚毅不屈，等等。 额头 额头是最能显示人的脸部轮廓的部位。额头大的脸型看起来轮廓较大，五官明显，给人的印象深刻；有句话说“将军额头能跑马”，做大事的人总是需要一个包容心，能够容纳别人或者包容错误的人才有机会成功，这也是人们通常所说的胸怀。 胸怀的宽广度也是一个人的事业限度，如果心中容不下异类，听不进别人的不同意见，不会和敌人共存，很难想象这样的人会取得成功。心胸狭窄的人眼里容不下一粒沙子，不允许别人有一丝一毫的错误，得失心很重，不能批评，这样的人只能活在自己的世界里，不具备成就事业的起码素质。 《史记》有言：“大行不顾细谨，大礼不辞小让”，胸怀宽广的人总是不拘小节，能够随时把眼光控制在大目标上，让小事情为大事情服务。胸怀坦荡者一般具备下面几个特征： 视觉印象分明，轮廓突出，自然随意，没有犹豫不定的感觉。额头较高的人一般智商很高，很聪明；额头眉骨凸现的人有一股傲气，不服输，喜欢争斗；额头宽阔给人感觉大气，容易为别人接受，达成一致意见，这种人往往成为一个单位里的领导者，或者是后备的领导干部。 这种类型的人，视野的关注点总是集中在自己的理想或者目标上，不会斤斤计较于日常琐事。要成就大事首先需要一个“种子”和环境，种子就是人的理想，环境就是适合种子生长的人的素质，其首要的就是人的胸怀和气度。所谓要取得天下，就要先有容纳天下的气度，就是这个道理。 具有乐观的人生态度，不会让小事情主导自己的心情。心胸宽广的人往往会对人生抱一种积极向上的看法，很达观，可以娴熟地驾驭自己的心情。 头发 头发是头部最为重要的修饰品，从中也可以看出人的性格趋向。 头发粗直、硬度高的人为人豪爽，行侠仗义，不拘小节，对朋友总是以义当先，光明磊落，不会玩弄小聪明，并且是很好的患难之交。 头发浓密而且很黑的人做事情有条理，很有智慧，懂得发挥自己的长处，有理想，有抱负，是典型的事业型人才。 头发稀少，并且发质很细这种人心机很重，会打算，算计事情一丝不苟，喜欢把事情清理得很仔细，缺乏气概和宽容心。 头发自然卷这种人一般都有很强的个性，喜欢表现自己，常常给别人带来意想不到的惊喜。 头发稍秃的人做事情很勤奋，对待工作认真，对自己分内的事情具有很强的责任感。 注重形象的人一般也很看重发型，因为头发是人体一个很重要的部分，关系着人的整体形象。当然对于经常从事公共活动的人来说，保持一个得体的发型更是必不可少的。 头发总是梳理得很齐整光亮的这种人很注重外在形象，甚至有点虚荣爱面子，对事物也比较挑剔，喜欢吹毛求疵，有点完美主义倾向。 头发自然随意，没有明显修整的这种人对外表的东西不看重，喜欢内在的收获，很多人都是工作狂，拼命工作，希望获得上司的认可。 经常留短发这种人做事情干脆直接，有些人可能会比较骄傲，常会满足于自己的现状；有些人看重自己的感受，以自我为中心。 喜欢赶时髦，留时尚发型的人小资情绪比较重，喜欢他人的夸奖和表扬，总是想赶在事物的前面，年轻人表现会很前卫；中年人则很有活力，喜欢和别人沟通，有着处理人际关系的良好技巧。 第2章通过五官读懂人心（上） 所谓“五官”，指的就是“耳、眉、眼、鼻、口”等五种人体器官。在识人学上，“眉毛”关系健康、地位；“眼睛”关系一个人的意志力、心肠；“鼻子”关系一个人的财富与健康；“嘴巴”关系一个人的幸福、食禄与贵人运；耳朵关系一个人的长寿与否。 眼睛，心灵的窗户 在西方流传着这样一个“赌徒诈骗”的故事。 狡猾的赌徒们，先用小金额下赌注，并且密切观察坐庄人的反映，如果押中了，就会发现坐庄的人瞳孔骤然扩大，于是他们就大大地加注。结果坐庄的人输了钱还不知奥秘何在。 我们且不论这个故事是否真实，但是由此可以说明人的瞳孔变化与人的心理活动有着极为密切的关系。 （一）不同的眼睛类型 眼睛是写在脸上的心，其地位可想而知。眼波流转之间，心情纤毫毕现。即便只是静止着的双眼，也在透露性格的秘密。下面是一些简单的参考，可以帮你读懂人心。 从社会调查结果看，可以对不同的眼睛类型作出如下概括： 两眼对称，外形稳定，与面部其他器官配合较为和谐。这种人做事情中规中矩，能够合理安排调度自己的时间和工作，可以成为一个成功者。 眼窝深陷，眼球四周看起来有较大凹陷空间。这种人比较深沉，考虑事情详细周到，但是尽管面面俱到，其人所经历的挫折也会接连不断。 眼球外凸，眼睛大而明亮。这种人智商很高，个性很强，学习上往往是佼佼者，业务上通常是领头羊；目光显露天真无邪的，其人缘较好，大家都喜欢这样的朋友，聪明又够意思。目光比较敏锐的，属于能力很强的领导型人才，往往能够用自己的手腕控制局势，果敢坚决，是事业型人才。清末民初的枭雄袁世凯就是这种特征，外国记者评论说：他有一双智慧而又充满魅力的眼睛。他能被李鸿章赞赏为“当今之世，无出其右者”，也就不足为怪了。 眼睛偏小，眼睑外部下走，白眼球较多。这种人心思细腻，容易被评判为阴险狡诈，变化多端，不易把握；这种人做事情往往会出人意料，不循常规；交朋友时会显得比较功利，不讲究感情。 有眼袋，眼角上翘者。这种人有着较好的异性缘，常常能够获得长辈的欣赏喜欢，成人化的过程较快，能够迅速适应环境的变化，和周围的朋友或同事打成一片。 长有“童子眼”的成年人。小孩子的眼珠是比较黑的，而成人的眼珠颜色大多是咖啡色的，若一个成人的眼珠还是偏向黑色的，而且眼神充满童真，称之为“童子眼”。为人胸无城府，待人真挚，但小心容易受骗，包括感情方面。 眼形大而且眼珠大。此人一般触觉敏锐，热情豪迈，富有激情，但无论男女都是易热易冷，来得快、去得快，容易随周围条件的变化而转变。 “鸳鸯眼”或“大小眼”。无论男性还是女性，若左右两只眼的大小不同，只要从外观上一眼就能看出来，在识人学上称之为“鸳鸯眼”或“大小眼”。鸳鸯眼的人，善于察言观色，天生有灵敏的头脑，特别懂得如何待人接物，并且情感路上也会多姿多彩。 （二）眼语 无论一个人心里正在打什么主意，他的眼神都会立刻忠实地告诉别人，他在想的是什么。 俗话中骂人常说：“滴溜溜的眼睛，四处转动；贼溜溜的眼睛，东张西望。”滴溜溜的眼睛，贼溜溜的眼睛，是女人和男人最不好的眼语。滴溜溜，表现了女人的轻浮；贼溜溜，表现了男人的狡诈。当一个女人对男人表示好感的时候，她的眼睛会说出嘴上不能说出的话，就是睁大她充满活力的眼睛。当一个女人表示拒绝的时候，她就会用愤怒的、轻蔑嘲笑的眼神，来表示她嘴上不愿说出的情感。当一个女人用从上到下或者从下到上的眼光扫视一个人的时候，表示对对方的轻蔑和审视。 当说话进入正题的时候，对方时而移开目光直视远处，这表示是他根本不关心你说什么；当你看到对方灰暗的眼光，就应该想到对方有不顺心的事或发生了什么意外的事情；而当你和对方交谈时，对方的眼睛突然明亮起来，则表示你的话触动了他的心灵和兴趣。对方瞪着你不放，嘴里却不由自主地说：“哎，事到如今，听天由命吧！”这种态度表示自己的谎言即将被揭穿时，不由自主地显示出一种故作镇定的姿态。 还有，如我们和上司打交道时，观察其眼睛，能够洞悉其内心的一切：上司从上往下看人，这是一种优越的表现——好支配人、高傲自负；上司说话时不抬头，不看人，这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能；上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整；上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又向下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准；上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼，说明下属很有能力、讨他喜欢，甚至工作中出现的错误也可以得到他的原谅；上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属看穿，这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意——你别想欺骗我，我能看透你的心思；上司向室外凝视着，不时微微点头，这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属说什么，想什么，他充耳不闻。专家们的研究表明，有较高地位的人对地位低的人目光直接接触少，而所有的人看地位较自己高的人次数和时间都较多。 （三）眼睛不会说谎 灵魂何在？灵魂储藏在你的心中，闪动在你的眼里。德国著名心理学家梅赛因说：眼睛是了解一个人的最好工具。此言不虚。语言可以说谎，但眼睛不会。 孟子在《离娄章句上》第15章中有一段通过观察人的眼神来判断人心善恶的论述： 存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子嘹焉；胸中不正，则眸子眊（眼睛昏花）焉。听其言也，观其眸子，人焉廋（藏匿）哉？ 这段话的意思是：观察人的方法，没有比观察人的眼睛更好的了。眼睛不能掩盖人们内心的丑恶。一个人心中正直，眼睛就显得清明；心中不正直，眼睛看上去就不免昏花，听一个人讲话，观察他的眼睛，这个人内心的好坏又怎么可以隐藏得了呢？ 孟子这段精彩的论述，说明了一个人的内心动向，必然会反映在他的眼睛里。心之所想，不用言语，从眼神中就会找到答案，这是每个人无法隐瞒的事实。常常有这种情况，有些人口头上极力反对，眼睛里却流露出赞成的神态；有些人花言巧语地吹嘘，可是眼神却表现出他是在撒谎。 眼睛是灵魂的窗户，它毫不掩饰地展现你的学识、品性、情操、趣味、审美观和性格。戏剧表演家、舞蹈演员、画家、文学家、诗人都着意于研究人们的眼睛，认为它是灵魂的一面无情的镜子。一个敏锐的人，总是善于捕捉人们瞬息万变的眼神，洞察对方的内心。 （四）眼神是内心活动的一面镜子 眼睛放出的神采，它的类型是那么繁多： 心胸博大、为人正直的，眼神明澈、坦荡； 心胸狭窄、为人虚伪的，眼神狡黠、阴诈； 志怀高远的，眼光执著； 为人轻薄的，眼光浮动； 因为克己，眼神内敛； 因为贪婪，眼神暴露。 正派而敏锐使眼光如利剑出鞘； 邪恶而刁钻则使眼光如蛇蝎蛰伏。 渊博的人，眼中透出了悟； 无学的人，眼中似乎只存疑窦。 自信者，眼神坚而毅； 自堕者，眼神晦而衰。 也许你貌不惊人，眼小如豆，但它可以流露出华美的气质； 也许你美目流盼，但却可能有一个蜷曲衰败的灵魂在其中沉睡。 作为一个生理器官，从眼睛还可以看出一个人的精神状态： 一个健康、精力充沛的人的眼睛通常明亮有力，眼睛转动灵活机警，眼光清晰、水分充足； 一个疲劳的人眼睛就会显得乏力无味、目光呆滞、眼光混浊； 一个乐观的人眼睛通常充满笑容，善意十足； 一个消极的人往往眼睛下拉，不敢正视别人的眼光。 著名的人力资源管理专家刘晓英教授说：“一个诚实的人的眼睛是自信的，说谎的人的眼角会不自觉地往上翘或者眼睛转动速度比说话的节奏快。”很多大公司企业主管在面试时都能发现这个特点。 面对一个诚实的人，他的眼睛坚定浑厚，眼神沉重踏实，你会觉得他对自己的行为有着坚定的信念，他的叙述充满了说服力和感染力，让人不容置疑。 说谎的人在心理上是不确信的，他的眼神漂浮无根，说话没有底气和正气，面对这种人，你会觉得他在讲述一个与自己无关的事情，没有信念和可信度；这种类型的人在生活和事业上很难达到既定的目标。 （五）交谈时从眼神透视对方心理的技巧 透过眼神去窥视人的心理活动，是人们在社会生活中常用的方式。但是如果你想有意地、主动地去从眼神中透视对方心态，就必须掌握有关的理论和技巧。现在，让我们来看一下，在交谈时怎样从对方的眼神和视线里探出对方的真正意图。 和你谈话时，他的眼睛并不是看着你。在说话进入正题的时候，对方时而移开目光看向远处，不是他根本不关心你说些什么，就是正在算计某些事情。但是需要注意的是，通常人们在与自己的上司交谈时，始终注视对方的眼睛的人是极少的，因为人在这时大多数或多或少会有害怕、害羞或者屈卑的感觉。更有一种病叫眼神恐惧症，得了这种病的人不管是对什么人，都不敢正视其眼光。 瞪着你不放时遇到对方有“啊！事到如今，听天由命吧！”这种态度，则表示他的谎言或罪过即将被揭穿，此时他瞪着你不放就是一种故作镇定的姿态。 对方眼神闪烁不定的时候是因为某人内心正担忧某件事，而无法真正坦白地说出来的时候，他才会有这样的眼神。可理解为对方心里有自卑感，或正想欺骗你。 当你和生意伙伴见面的时候，看到对方灰暗的眼光，就应该想到对方有不顺心的事或发生了什么意外的事情；而当你和对方交谈时，对方的眼睛突然明亮起来，则表示你的话正说中了他心里最急于表达的事情。 眼睛上扬这是假装无辜的表情。这种动作是在佐证自己确实无罪。目光炯炯望人时，上睫毛极力往上抬，几乎与下垂的眉毛重合，造成一种令人难忘的表情，传达着某种惊怒的表情。斜眼瞟人则是偷偷地看人一眼又不愿被发觉的动作，传达的是羞怯腼腆的信息。这种动作等于是在说：“我太害怕，不敢正视你，但又忍不住地想看你。” 眨眼的系列动作包括连眨、超眨、睫毛振动等。连眨发生于快要哭的时候，代表一种极力抑制的心情。超眨的动作单纯而夸张，眨的速度较慢，幅度却较大。动作的发出者好像是在说：“我不敢相信我的眼睛，所以大大地眨一下以擦亮它们，确定我所看到的是事实。”睫毛振动时，眼睛和连眨一样迅速开闭，是种卖弄花哨的夸张动作，好像在说：“你可不能欺骗我哦！” 挤眼睛是用一只眼睛向对方使眼色表示两人间的某种默契，它所传达的信息是：“你和我此刻所拥有的秘密，其他任何人无从得知。”在社交场合中，两个朋友间挤眼睛，是表示他们对某项主题有共同的感受或看法，比场中其他人都接近。两个陌生人之间若挤眼睛，则无论如何，都有强烈的挑逗意味。由于挤眼睛包含两人间存有不为外人知道的默契，自然会使第三者产生被疏远的感觉。因此，不管是偷偷的还是公开的，这种举动都被一些重礼貌的人视为失态。 眼睛往上吊，这种人心里藏着不可告人的秘密，喜欢有意识地夸大事实，他们性格消极，不敢正视对方。 眼睛往下垂，这个动作有轻蔑对方之意，要不然就是不关心对方的情形。这种动作的发出者一般个性冷静，本质上只为自己设想，是任性的人。 （六）观察人的视线方向 透过人的视线，可以窥探出人的内心活动。人们在社会生活中，如果内心有什么欲望或情感，必然会表露于视线上。因此，如何透过视线的活动了解他人的心态，对人与人之间在交往中的心理沟通，具有重要意义。 视线的交流是沟通的前奏。一个人的视线可以从不同角度和不同的观点来了解。其一，对方是否在看着自己，这是关键；其二，对方的视线是如何活动的。对方直盯着自己，或视线一接触马上移开，其心理状态是迥然不同的；其三，视线的方向如何，也就是观察对方是否以正眼瞧着自己，或以斜眼瞪着自己；其四，视线的位置如何，这是观察对方究竟是由上往下看，或者是由下往上看等；其五，视线的集中程度。这是指观察对方是专心一致在看着自己，还是视线缥渺，不知究竟是在看什么地方等。这些表现所代表的意义是各不相同的。 在交往活动中，通过观察人的视线方向，也能透视人的心态。 1.对方的眼睛看远方时，表示对你的谈话不关心或在考虑别的事情 例如，当你很有诚意地对女友说话时，她却常常将眼睛注视别的地方，表示她心中正在盘算别的事情，或许因为对结婚没有信心，也可能她另有对象，对你说不出口。出现这种情况，你不妨用试探的口气问她：“有什么麻烦吗？告诉我，我们共同解决。” 如果对方是非常重要的交易谈判对象，他同样会在心里盘算，如何使交易变成有利的状况。看对方的眼神中，也有凝视于一点或焦点不变的眼神。这种眼神表示对方心中在想其他事情。谈生意的对象有这种眼神时，要特别注意不要将大量货物出售给他。因为对方可能支付不了货款。如果对方是卖方，他所卖的货物可能是次品。总之，当你的交易对象出现这种眼神时，你一定要小心提防。这时候，你可以毫不客气地问：“你有什么烦恼的事情”，以从对方口中探知原因。如果对方慌张地说：“不！没有什么事……”这时，应当斩钉截铁地与他中断洽谈，可以对他说：“以后再谈吧。” 如果在某个会议上，你发现一位出席者对坐在他正面的某人看都不看一眼。那么，等他对面的那位发言过后，你不妨问他：“你认为他的意见如何呢？”他如果立即予以猛烈反驳的话，则证明他们之间曾经有过争论，或有什么成见。 2.斜视对方的眼光，表示拒绝、藐视或感兴趣的心理 人们聚集在一起时，常常可以看到斜视对方的眼光。这种眼光的特性，是表示拒绝、轻蔑、迷惑、藐视等心理。公司或商场间的竞争对手或其他竞争者之间难免会正面交锋，互相之间经常会用这种蔑视的眼神看对方。 但是，斜而略带含笑的眼神，有时也表示对对方怀有兴趣。尤其在初次见面的异性之间，经常能见到这种眼神，多出现在女方身上。如果你是一位男士，有一位不太熟悉的女孩子这么看你，那表示她对你感兴趣。遇到这种状况时，你应该鼓足勇气和她攀谈，略显轻蔑的眼神会变成最有兴致的眼神。 3.对方眼神发亮略带阴险时，表示对人不相信，处于戒备中 男女之间用这种眼神凝视时，表示双方敌意、憎恶；在初次见面的会谈中，也会接触到这种眼神；受到朋友或同事的误会，把被曲解的事实向对方解释说明时，对方往往也会出现这种眼神。 初次见面时，对方有这种眼神，表示在谈话中你使对方产生某种的不信任的警戒。如果觉得自己并无使对方产生这种心理的做法的话，那可能是对方从其他地方听到一些你的事情，或由介绍者那里得到某种先入为主的情感。 到朋友、同事那里去解释，他们可能会说：“来干什么？现在还有脸到我这里来……”此时，他们如果有疑惑、敌意、不信任的眼光，表明对方已完全误解了你，并存有戒心。一旦受到别人的误会，一定要诚恳解释，才能消除误解。 女性穿着太奢侈、打扮太耀眼的话，就容易受到别人的误会，可能感受到某种发亮略带阴险的眼光在注视着你。你应在言谈、礼貌方面加以注意，这样才不会招致别人的误会。 4.对方作出没有表情的眼神，表示心中有所不平或不满 有人认为，人与人之间互相没有心怀不满或烦恼时，才会作出毫无表情的眼神，这种想法是错误的。人们沉思时的眼神各不相同，有的闭起眼睛，有的则呆滞地望着远方，还有的则会作出毫无表情的眼神，一旦思维整理妥当或产生新的构思时，眼睛则显得很有神，或出现有规律的眨眼现象，这也是接着将要说话的信号。所以，交际中，面无表情不是好现象。 比方说，你若碰到一位朋友，你向对方说：“我正巧到这附近，要不要一起去喝茶？”对方的眼睛表现出毫无表情的样子，说：“很久不见，还好吗？”一时脸上充笑，马上又恢复无表情的眼神。此时的眼神表示对方内心不安，并且对现状不满。 情侣两个在闲谈时，如果突然发生别扭，女生说：“我要回去。”站起来要走，眼神毫无表情。此时，她心中可能隐藏着不满与不平。 性格懦弱的人，一旦被不喜欢的人邀去做客，如果一开始能拒绝固然好。偏偏这种人难以说出回绝的话，只好跟在后面走，这时候他们会出现无表情的眼神。遇到这种情形，一定要不加思考地问他：“你什么地方不舒服吗？”表现出关怀之意。 在冲突者之间也往往出现这种情况，这时候千万不要介入他们之间的纷争。 耳朵里的玄机 感受自然界的声响，欣赏形形色色的音乐，聆听父母的叮咛与师长的教诲——耳朵的贡献不言而喻。然而，你知道这方寸之地的种种玄机吗？ （一）听力也“重男轻女” 一个健康人的耳朵能分辨多达40万种不同的声响，但这种分辨能力与性别、年龄有关。比较起来，男性比女性的耳朵更灵敏。 为论证这一结论，美国学者对部分男女进行了声音辨别测试，要求受试者辨识从各个方向传来的普通声音。结果男性抢先辨别出了60%的声音，女性只在28%的声音辨别测试中拔得头筹，其余12%的测试男女打成了平手。 （二）左右耳有别 假如你想对情人悄悄说几句话，是对着他（或她）的左耳说呢，还是右耳说？如果是前者，你会收到更好的效果。美国的西姆教授道出了个中的奥秘：无论男女，与右耳相比较，左耳更喜欢甜言蜜语，听到的情话最容易令人动心。因为人的左耳是由右半脑控制的，而右半脑恰恰就是负责处理情感的优势半脑，同时，左耳对声音刺激的反应更灵敏，甚至包括音乐的和弦及曲调。 不过，如果你要想对方牢牢记住你说的话，则应反其道而行之，对着对方的右耳说。科学家通过实验发现，人用右耳听的话比用左耳记得要牢。右耳听到的信息汇入左半脑，而左半脑比右半脑更具记忆优势，这种优势常随着年龄的增长而得到强化。看来，听不同的话用不同的耳朵，不失为一个生活小窍门。 （三）耳大是福 耳朵大些好呢，还是小一点好？这个有趣的问题如今有了答案。俄罗斯科学家一语惊天下：人的创造能力与其耳朵大小有关，那些长有一双大耳朵的人应该感到自豪与幸运。 进一步研究还发现，一个人的两只耳朵大小并不相等，而是存在着差别的。尽管这种差别只有2～3毫米，但它足以判断其大脑哪个部位最发达，进而作为观察儿童天赋提供根据。俄罗斯的研究者穆斯塔芬分析说：那些右耳朵特别大的人将在精密科学（如数学与物理）方面取得成就，而左耳朵大的人将会在人文科学方面有所作为。 这项研究结论有什么意义呢？可以用来指导孩子对未来专业的选择。比如，在决定一个孩子学**门知识之前，首先应该确定他是否具备这门知识的生理条件。如果一个少年的耳朵表明他将成为一位艺术家的话，那么家长就不应该强迫他去学数学。 （四）男人不愿听女人讲话吗 在生活中，经常可听到妻子的抱怨，说丈夫不愿听她唠叨。其实这是冤枉了丈夫。实际上，对于妻子的话，多数情况下丈夫不是不愿听，而是“听”起来有一定的困难，应该得到谅解。这绝非为男人找借口，而是英国科学家得出的科研结论。 英国研究人员公布了一项研究成果：男性接受女性声音要难于接受其他男性的声音。资料显示，男性对女性声音的接收，主要是通过大脑中接收音乐讯号的部分来完成的，其接受与解读机制比对其他男声要复杂得多。其中主要原因是，男女在声带与喉咙的大小及形状方面存在差异。另外，女性声音更具有天然的“情绪”，故男性模仿女声比女性模仿男声更显得“惟妙惟肖”，也更容易“混淆视听”。京剧大师梅兰芳就是一个典型的例子。 鼻子里蕴含的语言 我们的鼻子表情虽然非常少，但是由于它位于整个面部的正中，所以同样起到了“承上启下”的作用。 我们经常说“皱起的鼻子”，那通常是在对事物表示厌恶的时候；轻蔑的时候则称“嗤之以鼻”；愤怒的时候鼻孔张大、鼻翼扇动…… 鼻子在我们面部的中央位置，在我国相人学中，它掌管着人一生的财运，而在西方国家它却是性的象征，鼻子的学问由此可见一斑。鼻子可以提供一定的性格特质的线索——尤其是有些人想方设法掩饰的那些特质。 （一）他为什么摸起了鼻子 现代心理学的研究成果表明，在谈话中对方的鼻子稍微胀大时，多半表示他对你有所不满，或情感有所抑制。 鼻头冒出汗珠时，一般来说，这表明一个人的内心特别焦躁或紧张。如果对方是重要的交易对手时，必然是急于达成协议。如鼻子的颜色整个泛白，就显示对方的心情一定畏缩不前。 鼻子像鹰嘴，尖向且垂成钩状，阴险凶暴；鹰鼻而眼深者生性贪婪，不知足；鼻孔朝着对方，指藐视对方，瞧不起人。鼻子坚挺，表示这个人的性格坚强，固执己见，通常不会被别人所左右；摸着鼻子沉思，说明对方内心斗争激烈，处于犹豫不决境地。 听对方说话的时候摸鼻子，说明摸鼻者不相信对方所说的话，他在考虑如何应对。 比如人们常听到“他皱起鼻子”这样的说法。这说明，鼻子确实表示某种情绪。这样一种表情再加上一种严肃的面容表示出一种厌恶和轻蔑的态度，从根本上讲是一种傲慢、不屑一顾地对待别人的态度。皱鼻子的人常常看起来好像他们已经闻到了一种难闻的气味。这种习惯性的行为很可能有其自然环境因素，因为吸到一种讨厌的气味会使人们皱起鼻子。 像“有些东西臭气熏天”，“有些东西一股鱼腥味”，这样的口语是表示一种厌恶或是表示吸到一种讨厌的气味。在某些人中，如果在鼻子两边有明显皱痕的特征，可能在一定程度上反映了他们对周围不满情绪多一些。 “傲慢的”表情是以某些人有仰头习惯为基础的。文学作品中把这些人描写成鼻子朝天，好像一切都在他们之下。其他一些常用的特征描写包括：“他鼻孔朝天，一种自高自大的神态”，“他仰起鼻子露出轻视的表情”，“他鼻尖朝地，对世界不屑一顾的样子”。 想象一下这样一种表情：那些鼻子朝天神气活现而又不直接正视别人的人。这种人不想和你交往，希望占你的上风。这样一种姿势表示出一种傲慢的态度，希望看你的头顶而不是与你的目光接触。你得小心提防有这样一种行为表示的人！ 从生理学的观点来看，肌肉能使鼻孔加大张开的程度，帕斯卡尔在描绘克利奥帕特拉那硕大向上翘起的鼻子时写道：“假如它（鼻子）短一些的话，那么世界的整个面貌都将会改变。”就力量和洞察力方面来讲，拿破仑曾这样说，“给我这样一个人，他的鼻子应该长得硕大丰满……每当我需要找别人完成任何有用的脑力工作时，如果没有其他合适的人选的话，我总是选一个鼻子长得长长的人。” （二）鼻子形状的“语言”信号 我们之所以说从外貌观察人，是因为人的外貌的健康程度和特征可以反映人的内在品质。鼻子同样也有这个作用。中医学有种说法认为，鼻子主导人的心脏，从鼻子可以看出心脏的健康程度，由于面部神经极为发达，通常血液充足畅通的人外貌看起来就会很精神，面部中心的鼻子也因此富有光泽，给人健康的形象。 下面我们来仔细探究鼻子中究竟蕴含了怎样的“语言”。 1.孤峰独耸 鼻子的大小要与脸形大小以及五官互相配合，如颧低、面小、额平、颊失而鼻非常丰隆的话，古书中称之为“孤峰独耸”，这种人不论男女，非但不能聚财且有破财之虞，尤其以男性上唇无胡者更是灵验。 2.过于短小 鼻与脸形相比之下过于短小者，表示此人在升迁发展中难有前途，如要自行创业，则如扶不起之阿斗，必然破败百出，赔钱又惹祸。 3.鼻小面大 鼻小面大，或鼻瘦面形肥的人，不能独当一面，否则一生多败，财难入库，劳多获少。如改行从事军公教职则也难掌正权，并往往会把功劳归于他人，过错则归于自己，受人欺压而又一筹莫展。 4.鼻孔大 如鼻子小而鼻孔大，或者鼻翼很明显地一大一小，表示这人的情感理智和理财观念有问题，容易意气用事，一生破败少成，难聚钱财，最迟50岁后必贫穷度日。 5.大而挺 鼻子很大，鼻梁骨很高挺，这样的人很幸运，关键时候总会有贵人帮助，加上自身的努力拼打，很容易就会成就一番事业。 6.酒糟鼻 这种鼻子外形很难看，并且发红，心里常常隐藏难以言说的痛苦，健康度较为一般，做事情往往也没有条理，很难为他人认同。 人们通常把有硕大、有力的“高鼻梁”的鼻子看成是有势力的人物或者凌然不可冒犯的人的象征——“他生着一副追求权势的鼻子”。“专横”一词来源于“神圣罗马帝国”，与“罗马”鼻子有关。 此外，稍微有点大的鹰钩鼻其形状就像老鹰嘴一样，鹰是身着羽毛的王国中身体最大、最凶猛、最有力的鸟类之一。鹰是美国的象征，这可能是为了表示力量。我们还注意到澳大利亚的象征是双鹰。 总的来讲，男人的鼻子比女人的要大。如果某个女子的鼻子下巴特别大，那很可能是由于体内的睾丸酮成分过多的缘故，而且可能具有争强好斗的性格。 人们通常认为漂亮、娇柔的女子是以漂亮的小鼻子为特色的——翘起的狮子鼻、纽扣形的鼻和上翘的翘鼻子。 但是，目前并没有普遍证明生有狮子鼻的女子就缺乏争强好斗的精神或竞争实力——你可能注意到某些女高级官员，女政治家和女社会活动家，她们长着的就是一付小鼻子，但是其自尊心和能力都很强。同样，也没有证据证明鼻子大的女子，其能力或人格就一定很强。 （四）鼻子大代表能力强吗 一般来说，鼻子所传递的远远不如眼睛和嘴丰富，但也能提供给我们若干的身体语言信息：除了皱鼻子之外，还有歪鼻子，这表示不信任；鼻子抖动是紧张的表现；鼻孔张合代表发怒或者恐惧；哼鼻子则含有排斥的意味；嗅鼻子是对任何气味都有的反应。 思考难题或者极度疲劳的时候，人们会用手捏鼻梁；特别无聊或者遇到挫折的时候，则常用手指挖鼻孔。这些触摸自己鼻子的动作，都可视为自我安慰的信号。 如果有人问我们一个难以答复的问题，但我们为了掩饰内心的混乱，勉强找出一个答案应付时，手会很自然地挪到鼻子上，摸它、捏它、揉它，也许还可能特别用力地挤压它，好像内心的冲突会给精巧的鼻子造成压力，而产生一种几乎不为知觉的瘙痒感，以至于我们的手不得不赶快来救援，千方百计地抚慰它，想要使它平静下来。这种情形常见在不会撒谎的人的面部表情上。 考虑难题时会捏一捏鼻梁，这个动作可能也是基于相同的理由，鼻梁下的鼻窦部位由于紧张会产生轻微的痛感，用手指捏一捏鼻梁可以减轻疼痛，或至少是对疼痛的一种反应。 鼻子并不是特别可靠的人格的“指南针”。尽管如此，鼻子这一部位可以是富有表情的，而且也的确能提供一定的性格特质的线索——尤其是有些人想方设法掩饰的那些特质。我们可以通过任何微小的变化解读到更多的面部表情，从而使我们进一步掌握更多不为人知的身体语言信息。 第3章通过五官读懂人心（下） 不张嘴，也知其心 嘴能发出声音，是我们与外界交流的一种主要的器官。医学研究发现，从人嘴的大小、弹性，可以显示出一个人的健康程度、行动力与生命力。此外，嘴部的惯常动作，也往往能影响一个人先天形成的嘴形，因此，我们也能从嘴形窥探出一个人的内心思想。 （一）嘴的类型 嘴按照形状来分，可以分为以下几种类型，这些类型的嘴也就代表了不同的内心思想。 1.仰月形 也称新月嘴，唇角上扬，这种人性格开朗，情感丰富，有幽默感，性格温厚。同时，思路清晰，头脑灵活，意志力强，工作实践能力强，所以他们总是能很快地找到自己合适的工作，让其他人感觉很羡慕。 2.伏月形 此种嘴型唇角下垂，拥有此种嘴型的人性格谨慎，但有些冷峻，脾气怪异，和人不太容易相处，并且好怨天尤人。其实这种人怀有很强的体贴心，只是因为其怪异的性格而难以琢磨，因此，这种人的人缘也不是很好，总是独来独往居多。 3.四字形 此种嘴型似长方形四字一般，上下唇均厚。这种人个性强，老实忠厚，有正义感，性情温和。在工作方面有文才，头脑好，是一种比较容易成功的嘴型。 4.一字形 上唇与下唇紧闭呈一字形，是一种有信念、意志力强的体现，也是身体健康、认真中有点顽固的标志。 5.修长形 嘴形修长，具有性格明朗、诚实守信的好人品，懂得人情世故，社交能力强，是一个个性圆满的形象。 6.承嘴形 承嘴是下唇突出，似乎是承住上唇一般。这种人爱讲歪理，并且猜忌心重，任性自私，因此也较难得到上司的赏识和提拔，唯一的优点就是忍耐力强，能够忍别人所不能忍，这也是一个成功的基本要素。 7.盖嘴形 盖嘴是上唇突出，盖住下唇的嘴形，正好和承嘴相反，而其代表的性格也与承嘴所代表的性格相反，拥有这种嘴形的人是讲道理、有义气、个性强的人，有着比较完美的人格形象。 8.怪嘴形 怪嘴形好比用嘴吹火般的嘴形。这种人个性很强，有独立的性格，但不免有时候粗野、顽固，并因此影响人际关系，多好说闲话，因此与别人的纷争也不会太少。 （二）嘴的动作与嘴的变化 嘴型虽然不能很完全地表露一个人的内心世界，但既然口被称为是“出纳官”，就有着一定的道理，在根据嘴型进行判断的时候，最好能结合嘴的变化，这样会看得更准。 薄嘴唇的人一般意味着他为人吝啬，具有严谨或固执的特点。 厚嘴唇的人通常被认为是乐观的。为什么这么说呢？这是有合乎情理的解释的。口轮匝肌的运动对嘴部的形状有很大的影响作用，嘴唇丰满就是由于习惯性地放松口轮匝肌的结果。这种放松是性格开朗、为人爽直随和、接受能力强的人的要素之一。 如果厚嘴唇象征着为人比较热情的人格的话，那么绷紧的或薄的嘴唇则象征着为人严谨，这种嘴唇是由于经常地绷紧口轮匝肌的结果。如果一片嘴唇绷紧而另一片嘴唇松弛丰满，这很可能表示此人具有相互矛盾的性格因素。 我们可以把嘴部周围肌肉的收缩看成可能是担心上当受骗，希望抵挡住外界干涉的一种信号。在这样的人中，他们的“上唇总是绷得紧紧的”，其目的是为不受自己的感情影响或他人的感情影响。而那些唇部始终丰满的人很可能是继续渴求获得享受。 绷紧卷曲的嘴唇常常与残忍或严厉，以及盛气凌人的性格有关。卷曲的上唇就像许多动物准备攻击时所表现的那样露出牙齿，是一种条件反射的反应的结果。雪莱描写奥齐曼迪亚斯的诗——《王中之王》中描绘了这位古代帝王的残酷无情，并提到从发掘出来的他的铸像上那卷起的嘴唇无声地告诉人们他曾经有过的残暴无情的行为。 常见的对嘴部所作的那些各种不同的描绘为了解人格提供了合理的线索。“Meanly-mouthed”（说话时过分注意选择字眼）指的是一种软弱的形象，表示出一种软弱、畏缩躲闪的行为。一张“易怒的、生气的”的嘴，其嘴唇习惯性地向外突出，这种嘴常常是一种忧郁性格或病态性格的信号。下垂的嘴唇和两边嘴角下垂意味着这是由于长期的悲观厌世、生气、不愉快的结果。与之相反的是那种乐观、活泼的性格，两边的嘴角通常是上扬的。 对平时有用力抿嘴习惯的人，是被这样形容的，说他们就像一匹受到控制而过度急躁的赛马在“用力摩擦佩带的马嚼子”（这种抿嘴动作可能是进行口头攻击和不耐烦的信号。这种人一旦失去控制，可能会表现出“放荡不羁的行为”）。 当嘴唇“发白”时，就像在莎士比亚的《朱利叶斯·恺撒》中所描绘的那样：他那懦夫的嘴唇顿时毫无血色。“无血色”的嘴唇能表示一个人缺乏性感或精神，或是表示一个人内心残忍；有人在绷紧嘴唇时，往往迫使嘴唇上的血液被挤压到别处（只有在很少的例子中，是由于血液循环问题而不是性格问题）。 （三）嘴形所透露的喜悦和无奈 有人说：嘴巴不出声也会“说话”，可见嘴巴不仅是用来表达有声语言的，它同样也可以表达丰富的肢体语言。 嘴唇闭拢表示的是和谐宁静、端庄自然。 嘴唇半开或全开则是表示疑问、奇怪、有点惊讶。 嘴唇全开一般表示惊骇。在人际交往中，除非我们是为了沟通谈判的需要，否则不要轻易出现这种嘴部动作。 嘴角上扬，这表示的是善意、礼貌、喜悦的意思。在人际交往中，这种身体语言特别会让对方感觉到我们的真诚和善解人意。 嘴角下垂通常表示的是痛苦悲伤、无可奈何的神情。 嘴唇撅着，一般都是表示生气、不满意的意思。这种表情在正式的场合出现，会被认为是不尊重对方的表现。 嘴唇紧绷，多半是表示愤怒、对抗或者决心已定。而故意发出咳嗽声并借势用手掩住嘴是表示“心里有鬼”，有说谎之嫌。 （四）嘴唇所透露的性格信号 说到嘴巴就不能不说嘴唇，因为它们是无法分开的。就是我们在平时观察一个人的时候，我们也总是会先看到他们的嘴唇。所以说，一个嘴唇的形状、厚薄、颜色对于我们的观察都是相当重要的。 一个人的嘴唇应该是红润有光泽的，而且应该上下对称。如果一个人的嘴唇非常小，又经常收缩，同时又有缺陷，比如两片嘴唇不对称，颜色不好，或青、或白都是不好的，不是这个人的健康有问题，就是他的饮食习惯和作息不规律，这些归结起来都是由一个人生活不规律所造成的。 我们也可以从一个人嘴唇的形状来看他们的人生。 一般说来，嘴唇厚的人多是富贵长寿之相，而且富于艺术天分。但嘴唇太厚也不好，太厚则走向了贫乏的极端，嘴唇过厚的人，又表示其个人欲望太强。 嘴唇较薄的人的性格多是好辩的而且伶俐机警，外刚内怯，沉着冷静，但他们多是薄情之人。 嘴唇长得比较长的人的好胜心非常强，而且非常现实，但这也说明他们的能力较强。 嘴唇短小的人一般都非常富于理想，但是却缺乏果断力，常常犹豫不决，易于动摇。 嘴唇两端下垂的人都非常的抑郁、悲观、消极、脾气古怪、易怒、固执，这样的人很难相处。 古人将嘴唇分为樱桃口、方口、吹火口、覆船口等，下面我们根据前人的总结叙述以下特征与所代表性格，仅供读者参考： 樱桃口是属于女性的，代表着她们的性格中爱美、温柔多情的一面。 方口是属于男性的，口的形状有点四方，嘴角两齐，这种人能力强，重实际，好享受。 吹火口是口如吹火，这种人能力弱，缺乏果断力，一生孤苦不依。 覆船口的唇两端低垂，口如覆船，这种人奸猾，贪心，性狠。 仰月口唇的两端上翘，口如仰月，这种人乐观，不平凡，常能一鸣惊人。 当我们观察他人的口唇时，还有一个地方很能表示一个人的个性，那就是鼻子下直到上唇边的一道直沟。直沟短的人，表示这个人非常喜欢受到夸奖，而且是一个极敏感的人。对于这种人，夸奖是最好方法。千万不可批评或责备他，因为他是一个极敏感的人，即使我们是善意的，他对于我们的批评或责备也会觉得很难堪，反而产生恶劣的结果。 直沟长的人，他们常常怀疑人们的夸奖，虽然这并不代表他们不喜欢夸奖，但他们总认为人家对他的夸奖，是另有用意或有所求。这种人有一个优点，那就是他从不归咎别人，对这种人，不必处恭维他，可给他一点公正的批评，但不可故意吹毛求疵。假如我们具有这种特征，我们也应该知道自己的弱点——太多疑了。直沟长的人较少，大部分人的直沟都是不长的。因此，假使我们没有把握辨认这点的时候，我们最好要多夸奖、少批评他人。 （五）嘴部的小动作 有这样一个游戏——贴嘴巴，在不同的脸上贴上不同表情的眼睛和嘴巴，然后观察其中的新表情，不同的搭配当然有着不同的表情，可是同一个眼睛的表情搭配不同嘴巴表情后，结果让人大吃一惊。人们总以为，眼睛是一个人情绪的全部表现，其实不然，嘴巴也是重要的表现工具。 嘴巴有四种基本的运动方式，张开闭合，向上向下，向前向后，抿紧放松，可以画出多种嘴角弧度，而不同的嘴角弧度也形成了不同的嘴部动作。而这些丰富的嘴部动作，也反映出了一个人的性格特征和心理态度。 嘴巴动作中最典型的是笑，这是人类最美丽的动作，也是最能观察对方情绪的一个动作。不同的人有着不同的笑法，嘴部的动态也会有所差异。 从笑的特点来分析一个人的性格。 狂笑，嘴角猛向上方翘。这类人精于社交，性情温和，能让对方感到亲切，具有冒险精神和积极的作风，乐于助人。最适合做秘书工作，善于处理繁杂事务，越繁杂反而觉得越有趣。 开口大笑，嘴角成平。这类人的性格粗犷，不拘小节，行为大方。但缺乏一定的耐心，一遇到困难，就知难而退，容易让人产生做事虎头蛇尾的误解。这种人可能会在经商方面有所建树。 微笑，嘴角稍下垂。这类人性格内向，不善言语，与人交流存在一定的困难，但注意细节，喜欢对对方言语进行分析，唯一不足的就是做事时常半途而废，也因此难达愿望。但他们在手工艺、缝纫等技能方面很拿手，外语亦佳。 眯眼笑，笑时嘴角向下，几乎不开口。这类人的性格倔强固执，对周围人不够坦诚，有时明知其事但假装不知而不与人语，也往往因为这个而吃亏。性情不算和气，一旦不悦即大发脾气。他们多才多艺，有理想、有抱负，但不愿与人合作行事。 这仅仅是从“笑”这一个动作来观察，当然不是非常全面。下面，我们从自然状况下嘴角弧度来判断一个人的性格和内心世界。 嘴抿成“一”字形的人，其性格坚强，是个实干家的形象，交给他的任务一般都能圆满地完成，并因此而得到上司的赏识，有较多的机会得到升迁和提拔。 喜欢把嘴巴缩起的人干活认真仔细，是一个好帮手，但不适合做领导，因为疑心病很重，不容易相信下属，往往有后院起火的危险。另外，这种人还容易封闭自己。 嘴角稍稍有些向上，这种人头脑机灵，性格活泼外向，心胸也比较开阔，能与人很好地相处，很随和，是一个标准的绅士。 交谈时嘴唇的两端稍稍有些向后，表明他正在集中注意力倾听谈话，这种人意志不太坚定，容易受外界的影响，并且也有半途而废的危险。 下嘴唇往前撇，表明他并不相信对方所说的是真实的，并且他还想立刻找到证据来反驳你的理论，直到对方承认自己说的是假的为止。 上下嘴唇一起往前撅的时候，表明此人的心理可能正处在某种防御状态。 嘴角老是向下撇的人性格固执、刻板，并且内向，不爱说话，很难被说服。 在交谈时，用牙齿咬住嘴唇，或是喜欢双唇紧闭的人，说明他正用心地倾听另外一个人的讲话，也可能是在心里仔细地分析对方所说的话，然后跟自己作个对照，也可能是在认真地反省自己。 说话时以手掩口，在女性中比较常见，此种人性格较内向、保守，甚至有点自闭，不敢过多表现自己。如果对方是个陌生人，还表示对对方存有戒心，或者在做某种自我掩饰。 口齿不清，说话比较迟钝的人可以分两种情况来分析。一种是语言能力确实不够出色，并且在其他各个方面的表现也相当平庸，这样的人若想获得很大的成就，不太容易。另外一种人，他们仅仅是语言表达不精彩，而且也不喜欢表现自己，但往往能够一鸣惊人，这说明这个人在某一方面或某几方面有比较出众的才能，只要努力，也能很快成功。 时常舔嘴唇的人很可能压抑着内心因兴奋或紧张所造成的波动，因此他们常口干舌燥地喝水或舔嘴唇。 清嗓门且声音变调，说明此人对自己的话根本就没有把握，他只是在发表自己的观点，况且这种人具有杞人忧天的倾向。再者，如果男性出现咬住烟头，用唾液加以润湿的动作，是心理不成熟的表现。 眉宇间的心情体现 眉毛是眼睛的“卫士”，是一道天然屏障，对眼睛有很好的保护作用。同时也能丰富人的面部表情，双眉的舒展、收拢、扬起、下垂，可以反映出人的喜、怒、哀、乐等复杂的内心活动。 （一）眉毛的光亮与浓淡 曾国藩说：“眉崇尚光彩。”好的眉毛表现在四个方面，即‘清秀油光’、‘疏爽有气’、‘弯长有势’、‘昂扬有神’。也就是说，眉毛应该有光、有气、有势、有神。在这四个方面，“清秀油光”显得最为重要。通常情况下，年轻人的眉毛都比较光润明亮，而老年人的眉毛往往比较干枯而且缺乏光彩。这就是因为年轻人生命力旺盛，而老年人生命力开始衰退的缘故。 眉毛的光亮可以分为三层：第一层是眉头，第二层是眉中，第三层是眉尾。层数越多，给人的印象越好，得到他人的提携也就越多，成功的可能性也相对的越大。因此人们都把眉毛有光亮的人认为是运气特别好的人。 粗眉的人较男性化，性情积极而好冲动；细眉的人比较女性化，性情消极，优柔寡断。新月眉看起来漂亮，但若是男性长了这种眉毛，他的性格一定比较懦弱。此外，粗眉的人往往会得到双亲的庇护。 眉梢比外眼角长的人，会体谅别人并具有雅量，经济上比较充裕。眉毛短的人与双亲缘分较薄，夫妻之间的缘分亦极浅。 浓眉的人运道很好，不论他处于哪种阶层，他都能一直十分活跃。但如果眉行过浓的话，便有高傲、狡猾的趋向，往往是自我中心主义者。相反，眉毛稀少的人性情较稳健，知识较丰富，但这种人缺少进取心与方向性。有些人眉毛稀少，是由于秃发并发症造成的。这种人只要能连续吃1~2个月的生蔬菜食（将五种以上的生蔬菜的菜根及菜叶各取一半，绞碎后食用），中午和晚上各吃一次，便会逐渐长出浓密的眉毛。 （二）结合中医与心理学识别眉型 很久以前，我们的先人就懂得利用眉毛来看一个人的性情。 《黄帝内经》中说：“美眉者，足太阳之脉，血气多；恶眉者，血气少也。”由此可见，眉毛的长粗、浓密、润泽，反映了足太阳经血气旺盛；如眉毛稀短、细淡、脱落，则是足太阳经血气不足的象征。眉毛浓密，说明其肾气充沛，身强力壮；而眉毛稀淡恶少，则说明其肾气虚亏，体弱多病。 从中医学角度来看，一个人的眉毛代表着内分泌系统和肝、肾系统的状况；而肝脏及内分泌（荷尔蒙的分泌），恰好是影响一个人性情的最主要生理因素，因此，从眉型可以看出一个人的性情好坏。 眉梢往上及眉梢往下眉梢往下的眉毛通常被称为“八点二十”。这种眉毛的人富有同情心，热心助人，同时也是个老好人。即使受到别人的捉弄，他也不想去报复。这种人大多数在40多岁时之间会受点苦，但他们做事会善始善终。眉梢往上的人，自尊心与个性均极强，一向拒绝妥协，缺少亲和力。这一点既是他的长处，也是他的短处。当需要豪气和果断时，他能迅速地施展其手段而崭露锋芒。这种人往往会得到别人的敬仰。眉梢往上或往下的人，哪一种会获得成功呢？这要视环境与命运的要素而定，不能一概而论。 柳叶眉和一字眉：柳叶眉的人性格温柔而且有智慧，能够孝敬父母，与兄弟和睦相处。一字眉的人性格坚强，行动比较男性化。有较宽的一字眉的人具有胆识，而有较窄的一字眉的人却较固执和缺乏耐力。另外，这种人心思比较深，通常为智慧型的犯罪者。 近眼眉和远眼眉：眉毛与眼睛相距较近的人，做事较沉不住气，同时大多比较阴险，家庭中风波不断。而且往往只见到眼前利益，而不能考虑长远。眉毛距离眼睛较远的人，性情比较温和，而且显得气宇轩昂，是长寿之相。 眉间宽与眉间窄：左右两眉的间隔较宽的人，较稳重而且长寿，因为他肚量大、视野广，对任何事情都不会过分计较。而印堂狭窄的人却恰恰相反，中年时易得上大病。 眉毛的排列：眉毛按同一方向排列而又有光泽的人非常幸运，为人也十分诚实。如果眉毛排列非常紊乱，生长的方向又不一致，这种人言行不一致，大都是伪善的人。 （三）眉毛的“动作”透露心理信号 眉毛也具有表情的功能，就是更加充分地展示我们内心深处的感情变化。过去曾有人认为眉毛的主要功用是防止汗水和雨水滴进眼睛里，其实不然。眉毛本身是有这种功能，但更重要的还是能传递肢体语言。 每当我们的心情改变，眉毛的形状也会跟着改变，这可以被称为“眉毛的动作”。眉毛的动作所产生的重要信号有以下几种。 1.低眉 当人们受到侵略的时候通常呈现出这种表情，因为这是一种带有防护性的动作，通常只是要保护眼睛，免受外界的伤害。 很多人都把一张皱眉的脸视为凶猛的象征，而很少想到那其实和自卫也有关系。而一张真正带有侵略性的、无畏怯的脸上，呈现的反而是瞪眼直视、毫不皱缩的眉。 2.皱眉 皱眉可以代表很多种不同的心情。例如，惊奇、错愕、诧异、快乐、怀疑、否定、无知、傲慢、希望、疑惑、不了解、愤怒和恐惧，等等。 皱眉的情形包括防护性和侵略性两种。防护性的皱眉只是保护眼睛免受外来的伤害。但是光皱眉还不行，还需将眼睛下面的面颊往上挤，眼睛仍睁开注意外界动静。这种上下挤压的形式，是面临外界攻击、突遇强光照射、强烈情绪反应时典型的退避反应。至于侵略性的皱眉，其基点仍是出于防御，是担心自己侵略性的情绪会激起对方的反击，与自卫有关。真正侵略性的眼光应该是瞪眼直视、毫不皱眉的。最常见的皱眉，常被理解为厌烦、反感、不同意等情形。 眉头深皱的人，一般都是很忧郁的。他们基本上是想逃离目前所处的境遇，但却经常因为某些原因不能如此做。如果一个人大笑的同时皱眉，说明这个人的心中其实是有轻微的惊恐和焦虑，他的眉毛泄露出明显退缩的信息。虽然他的笑可能是真的，但无论他笑的对象是什么，都给他带来了相当的困扰。 3.眉毛一条下降、一条上扬 这样的形态所传达的信息介于扬眉与低眉之间，一般表示一个人激动的同时又有恐惧的心理。而尾毛斜挑的人，心里通常处于怀疑的状态下，因为扬起的那条眉毛就像是提出的一个大大的问号。 4.打结的眉毛 一般是指两条眉毛同时上扬及相互趋近。这种表情通常预示着严重的烦恼和忧郁，比如一些患有慢性疼痛的患者就会经常如此。而急性的剧痛产生的是低眉而且面孔扭曲的反应，较和缓的慢性疼痛就会产生眉毛打结的现象。 5.闪动的眉毛 眉毛先上扬，然后在瞬间内再降下来，这种闪动的快速动作，是看到熟人出现时的友善表情。 6.双眉上扬 如果一个人在谈话的过程中将双眉上扬，则表示出一种非常欣赏或极度惊讶的神情。 7.单眉上扬 一条眉毛上扬，通常表示不理解、有疑问的意思。 8.眉毛迅速上下活动 这样的动作和闪动的眉毛很类似，一般说明一个人的心情愉快，内心赞同或对你表示亲切。 9.眉毛完全抬高 这表示出的是一种他“难以置信”的神情。 10.眉毛半抬高 表示他“大吃一惊”的神态。 11.眉毛半放低 一般这样的动作都用来表示他“大惑不解”。 12.眉毛全部降下 表示的是他“怒不可遏”的状态。 13.眉头紧锁 表示这个人的内心深处忧虑或犹豫不决的状态。 14.眉梢上扬 这表示有喜事降临的意思。 15.眉心舒展 表明这个人的心情坦然，处于愉快的状态中。 看脸型，辨别对方 第一眼看到一个人的脸时，你会首先打量哪个部位呢？眼睛、鼻子，还是眉毛？你先看脸型就可以了。虽然一个人的脸型和遗传有很大的关系，但是先天的脸型随着后天的生活状态、社会环境、个人经历的不同，也会发生较大的变化。心理学家通过大量的统计资料研究发现，成年人的脸型在一定程度上可以反映出一个人的某些性格。 （一）九种脸型 心理学家把脸型分为以下几种类型，每种脸型都代表着一种性格特征。 1.方形脸 方形脸共分成两种。一种是轮廓相当明显、下颚宽大的方形脸。这种人脸庞方而大，有棱有型，给人深富男子汉气概的印象。他们做起事来胆大过人，喜欢冒险犯难，凡事草率鲁莽，思考欠周详，容易得罪人，是属于有勇无谋的类型。这种人思考问题、做事方式总是采取单线、直线模式，缺乏协调和迂回空间。他们判断事情也常流于表面、肤浅，看不到隐藏的忧患。在人际关系的处理方面，这种人可以说是爱憎分明，喜怒刻印在脸上的典型。他们往往只和有好感的人亲近，对于讨厌的人总是摆一张臭脸。另外，这种人运动细胞发达，很少有运动能难倒他们的。 另一种是轮廓明显、五官端正的方形脸。这一类型与上一类型的差别，主要在于下颚，这一类型的下颚线条较柔顺。这种人凡事崇尚中庸，做事的过程中既不破坏传统秩序，又极富弹性。他们能力卓越，眼光远大，是典型的领导人才，具有应付变局，扭转乾坤的能力。这种人脑筋聪明，富于机智谋略，举止大方稳重，待人诚恳，颇有威望。他们处世有自己的一套原则，稳定度高。上司交代下来的工作，他们会尽全力办妥。对于现实、理论两方面，他们有办法兼顾，生活过程既有朝气，又十分均衡。 2.圆形脸 这种脸型肌肉厚实而浑圆，有这种脸型的人性格如脸型一样温和圆滑，他们好相处，待人亲切，社交能力较强。因为这种脸型的人总是很乐观，对一切都感到安然惬意，所以这种人永远是和气、有趣、可亲的。不过在坚持自己观点方面有点固执，甚至有点任性，还有点自扫门前雪的个人主义。如果是男性有这样的脸型，那么他在金钱方面有点靠不住。 公关专家建议，和这种人交朋友最应该注意的就是要成为对方的忠实听众，特别是当对方是女性时，如果你想给她留个好印象，在对方说话的时候，千万不要插嘴，否则你将前功尽弃。 这种人有着很好的协调性，如果不是涉及很大的问题，一般很难拒绝他人的请求，如果是公司上司，那么一定是个好上司，深受员工爱戴，不足之处就是有时会言而无信。 3.椭圆形脸 椭圆形脸，也就是平常说的蛋形脸，特征是下颚带着圆弧感，额头清晰而广圆，如果是女性的话，一定是个美人胚子。 这种脸型的人有着很好的顺应性，女性即使身为职业妇女也能很好地照顾家庭和工作，做到两不相误。而且这种脸型的人富有理性，是个理性主义者，即便是在混乱的场面，也不会像其他人一样惊惶失措，能镇定地告诉别人该怎么样去做。他们的情绪很少有波动，是一个值得信赖的人。不过，他们的感觉比较细腻，会把一件小事放在心上保留很久。 对于钱财，他们往往公私划得很分明，并以此为信条，因此在和别人交往的时候，绝对不允许别人有贸然的行动，如果你执意不听劝告而贸然行事，则会引来对方的厌恶。 这种人工作努力，思想活跃，有着很好的创造力，并且自尊心很强，不容易受他人的影响，缺点是耐力不足，往往半途而废。 如果这个人正好是你的上司，那么，你能够做的就是抬举对方并认可他的存在。 4.四角形脸 这种脸型方正，宽大的下巴和发达的脸颊骨是这种脸型的主要特征。这是运动员常见的脸型。 这种人对任何事物都表现出积极的态度，意志坚强，即使碰到很大的困难也能很快振作。他们性格外向，富有行动力，正义感强烈，不喜欢迁就，绝不委屈自己，因此缺乏一定的通融性；对于已经决定的事情一定坚持到底，异常执着，容易与人有冲突，不过很讲义气，有人相求的话能鼎力相助。或许是性格原因，这种人的人缘往往并不是十分好。 5.细长形脸 脸型长，下巴呈四角形，而鼻子和口就显得小，这种人对细微琐事考虑得比较周到，对研究有一定的热忱，擅长与人交流，如果有一技之长，那将是他最好的职业。对人谦恭、周到、有礼貌，乍看起来通情达理，其实很难表达清楚自己的心意，因此在与人交往时会造成一些麻烦。他们在追求理想方面拥有极大的想象空间。 这种类型的人最大的缺点便是点子虽多，实现之日却遥遥无期。 6.本垒形脸 本垒是棒球运动中的一个术语，运用到脸型描述上，指的是颧骨到下巴的线条非常明显，体格健壮带有阳刚之气。 对研究有独特的热心和耐心，但实际上并没有特殊的好恶，和任何人都能打成一片。 这种人对他人很体贴并富有同情心，然而却很少表露自己的感情，因而给人一种好相处的感觉，也因此受到大多数人的喜欢。不过这种个性有时也会受人误解而无法向自己喜欢的异性开口表白，甚至不敢碰异性朋友的手。 如果男人是这种脸型，作为他的女朋友或者妻子，千万不要担心他会拈花惹草，他一定只对单一的女性钟爱。 相反，如果女性是这种脸型，作为男人的你就要注意了，她对性的态度比较开放，喜欢和男性成为朋友。 7.混合形脸 这种脸型的特征是脸孔整体有棱有角，或变形、额头小、颧骨宽大的人。 顽固、不服输是他们的主要特点，伴随这些的还有神经质，爱慕虚荣，但他们不是一无是处，他们在任何一个方面都很有兴趣，况且不管做什么都超出一般的水平，因此往往令人搞不清楚他的正业和主攻方向。 他们最适合的职业是：政治家、影视明星或者秘书。 如果这种人能碰到志趣相投的人会与对方相处融洽，然而只要有一点不满就会全盘否定对方。 8.三角形脸 他们的脸胖，脖子较为粗大，整张脸经常红彤彤的，显得血气旺盛的样子。 这种人紧张，感觉敏锐，具有好动、静不下来的外向性格。他们体力充沛，节奏快，而且可以吃苦耐劳，身体的韧性一流。身体颇为强健，很少有水土不服的情况，体力的恢复也比较快，他们总有法子在搭乘好几个小时的长途飞机后，立即投入工作。 这种人在人际场合中很吃得开，属于长袖善舞、八面玲珑的典型。不过，他们交朋友的目的明确，所交往的朋友也局限于工作上的关系，他们很会因实际需要选择朋友，很会利用朋友的“附加价值”，来赚钱或发展自己的事业。几乎只有一面之缘的人，都会被记入他们的资料库中，成为日后的合作伙伴。 这种人做事非常积极、热情迫切、敢冒险、大胆、行动快如闪电。他们有实践能力，颇富开拓性。这种人当老板的话，身旁一定要有值得信赖且具分析力的幕僚为他运筹帷幄，才能成事。 9.倒三角形脸 额头宽，脸型随着往下巴的方向慢慢变窄，形成倒三角形的脸孔。 有这种脸型的人和他的身体有关，他的身体多半也是细瘦、娇小的体形。他们做事多半一丝不苟，有洁癖。他们有很强的虚荣心，喜欢受人瞩目，同时也很关心引人注目的事物；具有贵族化的嗜好，对戏剧、优雅的东西充满憧憬，但如果不能遂意，也会有焦躁的举动；性情中有优柔寡断的一面，还有细腻而浪漫的一面，多数人带有难以接近的气质，因而使人感觉难以相处，要接近这种人必须以浪漫而富有幻想色彩的话题作为交际的润滑剂。 （二）左脸流露真情 我们常常可以在广告牌上看见电影明星或模特儿的侧面广告，那些人物广告和海报似乎都是左侧面！若为右侧又如何呢？ 例如，有人拿张无意义的相片给你看，借此判断你性格的特征，你很容易被脸的左方所吸引。再比如一张脸谱照片，左边为生气的表情，右边为微笑的表情，你看过后，会被左边生气的表情所吸引，并形成一种不易磨灭的深刻印象。 据科学家们研究发现其原因是眼球本身的右侧（对方眼球的左侧），容易造成移动，故人的观察视觉比较容易集中在对方脸部的左侧。 配合眼球的活动，感情在脸部的左边比较容易显现出来。如果用脸的同一边所合成的照片来看，左脸比右脸感情的流露较为明显，如果你无法抓住对方心理时，下意识地看看他脸部的左侧，大致可窥知一二。 （三）脸部的表情 日本著名小说家芥川花之介曾写过一则短篇小说《手帕》。故事的主角是一位刚失去小孩的寡妇。原以为她是很伤心的，可是却看不出她表情特异之处。然而，在无意间，瞥见桌上手帕揉得很乱，才知道她刚刚哭过了。她不愿说出，却在不经意的细节上流露了出来。这便足见人的本性是很容易在细节上被看出来的。 脸部的表情最容易显现出人的心理状态，人对脸部以外的四肢活动，反而较少在意。若要看出对方隐藏的个性，可观察其细微的动作来印证。 有一次，小刘和小马在聊天，小刘发觉小马似乎与平时不一样，仔细留意才发现：小马虽然在微笑，但在桌下的手脚却不时颤动，而此举与谈话内容并无关连。由此，可证明人的本性还是容易由小动作流露出来，明明心中有所牵挂，却不愿承认。 某一实验证明，看照片时注意脖子以上，或脖子以下及全身时，有下列不同的表示： （1）只看脖子以上的人，容易表示友善的态度，个性开朗豁达，感情丰富，也很细腻、重义气，让人觉得老实、体贴。 （2）只看脖子以下的人，时常紧张、神经质，做事并无主见，常常无助与迷茫。 （3）注意身体全部的人，善变、敏捷，具有活跃性。 总之，看照片时，只看脖子以下的人，比较容易洞悉对方的为人，只看脸的人，容易被照片的影像所蒙骗，结果并不是很好的。 当年，水门事件中的尼克松总统一边回答记者提问，一边随手抚摸自己的脸颊和下巴。这些微妙的动作在以前不曾有过。尼克松总统的身体语言已是一份“供词”，表明了他与水门事件大有牵连。 （四）他人之心在脸上 传说韩愈在潮州做官时，有一天出巡，在街上碰见一个和尚，面貌凶恶，特别是翻出口外的两颗长牙，韩愈很讨厌他，想回去好好收拾他。韩愈回到府，才下轿，看门的就给他一个红包，里面是和尚的牙齿。韩愈想，我想敲他的牙齿，并没有说出来，他怎么就知道了呢？后来韩愈才知道，他就是潮州灵山寺有名的大颠和尚，是个学问很深的人。 无独有偶，西方也流传着一个有趣的小故事，讲述的是同样的道理： 创立了原子论的古希腊哲学家德谟克利特，被后人誉为唯物论的鼻祖。有一天，德谟克利特在街上偶然遇见一位熟识的姑娘，德谟克利特和她打了一声招呼：“姑娘，你好！” 第二天，德谟克利特再一次碰到与昨天同样打扮的那位姑娘时，却这样招呼道：“这……这……太太，你好！”一语道破之后，他便转身离去。 一夜之间成为“太太”的那位姑娘被德谟克利特看穿时，脸上恐怕要涌上害羞的潮红了。那么，德谟克利特是如何看穿那位姑娘“一夜之间变成太太”的呢？这是他仔细观察那位姑娘的脸色、眼睛的活动情况、面部表情及走路的姿态等一系列举止后得出的结论。 据说，德谟克利特有时正吃着鲜美可口的瓜果，会突然从房间里跳出来，跑到地里去搞清楚瓜果为什么这么好吃。他就是具有如此极强烈的探索精神和敏锐的观察力，所以才会具有如此神奇的本领。 这两个故事告诉我们：在高明的人看来，每个人的脸上都挂着一张反映自己肉体和精神状况的明细表，能够反映出每个人的性格，因而通过脸来判断人的性格是切实可行的。 （五）脸是情绪和性格的晴雨表 如果让一个天真质朴的儿童来画一个人，无论他画的是火星人还是章鱼人或是其他什么怪诞的人，他一定会先画出脸，尽管他可能会画出没有脖子的人，但是绝对不会画出没有脸的人。在我们日常会话里，以脸、面代替人的情况往往很多，比如说遇见人，可以使用“拜颜”、“面晤”、“会面”等词语来表示。 中国戏曲中有脸谱的说法，就是以某些角色脸上画的各种图案来表现人物的性格和特征。所以，从某种程度上说，脸就是一张反映个人情绪和性格的晴雨表。 据美国心理学家保尔·埃克曼的研究，面部表情可分为最基本的六种：惊奇、高兴、愤怒、悲伤、藐视、害怕。他发现不管生活在世界上哪个角落的人，表达这最基本的六种感情的面部表情几乎都是相同的。 1966年，他曾把一些白人的照片拿到新几内亚一个处于石器时代的部落中，那里的岛民与世隔绝，以前从未见过白人，但他们都能正确无误地说出照片上白人的各种表情是什么意思。 他还发现，生来就双目失明的人，虽然从未见过别人的面部表情，却能以同样的面部表情来表情达意。科学证明，面部表情是由7000多块肌肉控制的。这些肌肉的不同组合，甚至能使人同时表达两种感情，如生气和藐视，愤怒加厌恶等。 通过一个人的面部表情可以看穿一个人的心理，看透他是什么样的人。因为每个人的表情后面是他的生活经历、学识修养、心态人格。 我们所说的脸面不仅是指人的长相，主要是指面部表情。人体中的面部是内部统一的表面尺度，同时也是在精神上获得完整的整体美的关键。因为从面部最丰富的精神性表现中，可以看出人的心灵变化。面部结构不可能脱离精神，因为它就是精神的直观表现。面容是精神的体现，也是个性的象征，它与躯体有着明显的区别。面部很容易表现出柔情、胆怯、微笑、憎恨等诸多感情谱系，它是“观察内心世界的几何图”，也是艺术最具有审美特性的地方。而身体相对于面部，尤其相对于眼睛而言，却居于较次要的地位，尽管它也可以通过动作和造型来表达情感，如手的造型等，但仍然是不足以与面部相比拟的。因为面部与躯体就犹如心灵和表象、隐秘和暴露那样存在着本质的差异。 我们说的“脸色”，也不是指静态的长相，而是指动态的面部表情。面部表情是一种丰富的人生姿态、交际艺术。不同的人的脸色，又可以成为一种风情、一种身份、一种教养、一种气质特征和一种表现能力。比如：脸上泛红晕，一般是羞涩或激动地表示；脸色发青发白是生气、愤怒或受了惊吓而异常紧张的表示。脸上的眉毛、眼睛、鼻子和嘴，更能表示极为丰富细致而又微妙多变的神情。皱眉一般表示不同意、烦恼，甚至是盛怒；扬眉一般表示兴奋、惊奇等多种感情；眉毛闪动一般表示欢迎或加强语气；耸眉的动作比闪动慢，眉毛扬起后短暂停留再降下，表示惊讶或悲伤。 在面部表情上，对于嘴的作用不可轻视。嘴的表情达意一般如此，值得注意的是，人们大都懂得眼睛很会说话，而对于嘴的作用有点轻视。美国的一位心理学家为了研究眼和嘴表情的作用，将许多表现某种情绪的照片横切之后再综合复制，比如把表现痛苦的眼睛和一张表现欢乐的嘴配合在一起。实验结果，他发现观看照片者受嘴的表情的影响远甚于受眼的影响，也就是说，嘴比眼能表现出更多的情绪。问题倒不在于嘴与眼相比，谁的表现力更强，而在于我们的嘴不出声就会“说话”。 让我们看看嘴唇的“表情”：嘴唇闭拢，表示和谐宁静、端庄自然；嘴唇半开，表示疑问、奇怪、有点惊讶，如果全开就表示惊骇；嘴唇向上，表示善意、礼貌、喜悦；嘴唇向下，表示痛苦悲伤、无可奈何；嘴唇撅着，表示生气、不满意；嘴唇绷紧，表示愤怒、对抗或决心已定。 可见，面部表情能够传达多么复杂而微妙的信息，让你洞穿对方心理。 在现实中，不是每个人都能像大颠和尚、德谟克利特那样善于从脸部观察人，这种能力是要通过努力的学习和长期的实践才能得到的，它不是雕虫小技，而是一种极其重要的做人、看人的本领，发现并掌握它，往往能大大地帮助你做一个左右逢源、极受人喜欢的人。 脸颊和下巴的感受 脸颊和下巴这两个部位的配合的确能够给人与众不同的感受。 通常下巴突出的人，具有丰厚的爱情欲望，而下巴凹陷的人，对爱情则十分冷淡，或者对爱情不专一。下巴发育良好的人，其精力绝伦，常常成为带有英雄色彩的人物。 尖而狭窄的下巴，不论男女均有些神经质，在爱情上不尽如人意。他虽然喜欢与异性共谱恋曲，但是在性生活方面表现冷漠，向往柏拉图式的爱情。 下巴既狭且圆的人，是恋爱至上论的崇拜者。他们会为爱而生，为爱而死。如果是一位男性属于这类型，他在实践能力方面可能会欠缺，不适于从事竞争激烈的财经界。因为这种类型的人头脑较为清晰，最好去从事文字类的工作，或许更有发展。 圆下巴的人，拥有美满的爱情，如果是位女性一定非常顾家；如果是男性，性情一定温和。这种人不仅是恋爱的胜利者，同时由于工作十分热心，也经常身负重任。这种人具有仁爱之心，子女也很贤孝，可以享受一个幸福的晚年。圆下巴的年轻女子，性器官、骨盆等均极发达，因此，生产也很方便。 宽下巴人的性格比圆下巴的人性格要强硬些。他们对任何事物均会彻底加以研究，往往拥有我佛慈悲式的伟大爱情。虽然具有嫉妒心，但也兼有宽容的美德，不会由于激情而毁了自己。他们心中充满了仁义。方下巴的人是行动派，永远不能无事可做。他们的个性常刚毅果断，当他们有了一个意念时，一定会很坚决地一往无前，不论遇到什么困难，都会坚持到底以达到目的。这类型人富于进取心，不论是学者、实业家、政治家、作家等，均能获得极大成功。不过，这类人如果走错了一步，他的性格便会一反常态，甚至去从事破坏性的活动。 方下巴的人是彻底的理想主义者，有时他虽然知道会对自己不利，但仍然有勇气积极行动。有许多男性属于这种类型。在恋爱方面他们也极顽固，一旦产生爱意，就会力排万难，专心一致地努力追求。方下巴的男性中，许多人会被女性全心全意所爱，成为幸运的艳福者。有双下巴的男女，通常爱情深厚，性情笃实，心地宽大。双下巴又称“大黑颚”，这种人财运亨通，他们并无激烈的意欲，也不脱离常规的范围，是比较德高望重的。 下巴也有着细腻的动作表情，虽然极为细腻，但却能左右他人的印象。站在镜子前将下巴抬高或缩起，会产生不同的判别印象。下巴抬高时，胸部及腹部都会突出，有骄恃、自大的样子；反之将下巴缩起，稍似驼背，个性上显得很懦弱、气馁，若此时观察对方，将会发现其眼球向上翻滚，仿佛怀疑心重。 下巴与四肢组合的姿势也有意义：对动物而言，甲要威胁乙时，为了让乙认为它很庞大，就会将背弓起，此时下巴突出。如果防备他物攻击时，全身会收缩，下巴也一样会缩起。仔细观察或逗弄周遭的猫、狗，就可以知道了。 在各种场合注意对方下巴的角度： 下巴抬高：此人十分骄傲，优越感、自尊心强。望向你时，常带否定性的眼光或敌意。 下巴缩起：此人仔细，疑心病很重，容易闭塞自己，对他人发言的内容不易相信。 看看他的唇形长相 了解一个人，也可以看他的唇形，看似有点相面的意味，实则含有深意。 （一）双唇微开 这样的人很魅惑，富有挑逗性，而且充满热情，对各式各样的罗曼史都来者不拒。他的举手投足都散发出诱人的魅力。他有本事不说一句话，便把整个屋子里的人迷得神魂颠倒。 （二）紧闭双唇 这样的人绝对能够保密。他对自己的言行举止都十分谨慎，谨慎到经常显得过度敏感。严肃固执的个性，使他比较喜欢和周围人保持一定的距离。然而，在他内心深处，却存在着无法解除的焦虑，使他长年处在稍显焦虑的状态下。 （三）双唇上扬 双唇上扬的人是永远的乐观主义者，能够不屈不挠、面带微笑地对待一切。在他心中有某种宗教或神秘的力量，使他相信事情总会迎刃而解。 （四）双唇下垂 和前面所说的正好相反，双唇下垂的人比较悲观。这种人常用挖苦、嘲讽的幽默感，来表示对人间事物的愤慨和鄙视。他可能相当成功，但几乎没享受过成功，因为他小时候曾受过很深很深的伤害；但他没有修复这些伤害，反而让它们曲解了他对人、事、物的看法。 （五）厚嘴唇 厚唇的人不爱开玩笑，可能他人第一眼看到，也不觉得性感。但他的体力相当好，对所有的体育活动，都能够全心投入。 （六）薄嘴唇 这种人不是一个很好的接吻对象。其实，与其说是他的嘴唇令那些对他有意思的人退避三舍，倒不如说是他吝啬的个性令人提不起精神。他的薄唇，透露出他是一个吝于付出，却乐于接受别人馈赠的人。 通过牙齿透析人心 牙齿不但会影响寿命，同时还会影响到性格。所以应该随时记住它的利害关系，而加以重视。 不美观的牙齿主要有以下几种类型。 （一）暴牙 暴牙者以面相来说，大多心直口快，讲话未经思考便脱口而出，观察力不强，所以常常会得罪别人而不自知，所以做事容易忽略细节粗心，相同的错误可能会重复2～3次才能得到教训。 个性上固执己见，以自我为中心，希望得到众人的注意而作出一些过度夸张的举动，若是旁人劝诫，也不会见好就收，因为不知收敛而可能会得罪其他人。 在家庭方面，因为个性固执之故，所以与家人难以沟通，与兄弟姐妹、父母不甚相睦，属容易克亲之貌。 如果牙齿过暴，个性亦较放荡、好色，人缘不佳。就算在工作、人际上再如何努力，也通常要非常长的时间才看得出成效，最后，假设怀有身孕，在生产时容易生产不顺，不过现在的医学已较发达，所以可以避免。 （二）焦黄牙齿 若你的唇色黯淡，牙齿焦黄，则容易偏孤寡，脑筋不够灵活，意外也会偏多。 焦黄齿可以是前齿焦黄，也可以是整排牙齿都呈现焦黄现象，若只有门牙焦黄，则有影响身体的状况。 一口黑牙则较为贫穷，在古代来说，牙齿越干净洁白代表家世较好，此外，黑黑短短斜斜的牙齿，容易伤害到小孩甚至流产。 黑短斜又焦黄的牙齿，在读书仕途方面运气较差。因牙齿长得丑，使得爱情运不佳，姻缘不好寻。 （三）齿列不整 齿列不整也叫作乱齿，如果你从侧面看你的前牙，会发现从门牙开始所有牙齿好像都从牙龈飞出去似的，就称作外波牙，是一种大凶的牙齿，若同时还露出牙龈则影响更大。 有乱齿的人个性敏感，多情绪起伏，也较为自我。在感情上一旦投入之后就难以自拔，很容易深陷其中，难以自拔，一旦遭受伤害必须要较长的时间才能平复，在情感上比较脆弱。如果是属于一口乱牙型，则有狡猾容易骗人之举。 下面再从牙齿的外观和牙型来解读一下对性格的影响： （1）牙齿洁白整齐而坚固，又与脸型配合匀称的人，表示性格明朗、乐观、热情，且富有行动力。 （2）门牙歪斜或有缺损的人，表示与双亲的缘分浅。 （3）门牙大的人，表示活动旺盛，而性欲也很强烈。 （4）上下牙齿都很小的，其警戒心强而嫉妒心也深。 （5）厌齿型的人，个性粗暴，容易招来危难。 （6）门牙有空隙的人，不但与双亲缘薄，且缺乏蓄财运。 （7）两颗门牙特别大的人，是女难的相格。女性则幸运而有子缘。 （8）暴牙的人，虽富有行动力，但好饶舌，且任性固执，不知收敛而令人侧目。其家庭运也不好。 （9）八重齿的男性，不但与双亲缘浅，而其夫妻的情分也很淡薄。女性如是八重齿，无论结婚或财运，都很亨通。 （10）牙齿参差不齐的人，因性情刚躁、容易冲动，所以跟配偶之间无法和睦相处。 （11）牙齿朝内弯曲的人，表示具有恶性病的遗传体质。 （12）脸小而牙齿大的人，既无财运也无长寿之相。 胡须，男儿本色 曾国藩在《冰鉴》中对胡须有一番解释： 胡须，有的人多，有的人少，无论是多还是少，都要与眉毛相和谐、相匹配。胡须多的应该清秀流畅，疏爽明朗，不直不硬，并且长短分明有致。胡须少的，就要润泽光亮，刚健挺直，气韵十足，并与其他部位相呼应。胡须如果像螺丝一样的弯曲，此人一定聪明，目光高远，豁然大度。胡须细长的，像磨损的绳子一样到处是细弯小曲，这种人生性风流倜傥，却没有淫乱之心，将来一定能名高位显。胡须刚劲有力，如一把张开的利戟，这种人将来一定当大官，掌重权。故须清新明朗，像闪闪发光的银条，这种人年纪轻轻就为朝中大臣。以上这些都是宦途官场上的大材大器的人物。如果人的胡须是紫色的，眉毛如利剑，声音洪亮粗壮，胡须像虬那样蓬松劲挺散乱，而且有时还长到耳朵后边去，这样的胡须再加上一副清爽和英俊的骨骼与精神，即使封不了千里之侯，也能当十年的宰相。其他的胡须，如辅须先长出来，不是好须相。人中没有胡须，一辈子受苦受穷；鼻毛连接胡须，命运不顺利，前景黯然；短髭长大了而遮住了嘴，一辈子忍饥挨饿，等等。这些胡须的凶相，是显而易见的。 曾国藩对胡须的要求有相称与相合这一原则。相称，指形体各部位之间相互顾盼，相互协调，显得匀称、均衡，使整个形体呈完美之相。相称为有成之相，反之则为无成之相。相合，指合五行形局，若合五行正局则为上相，反之则为下相。“金不嫌方，木不嫌瘦，水不嫌肥，土不嫌矮”等，均合五正局，为上相。 胡须的多少与须相的好坏没有因果关系，也没有正比例或反比例的关系，不管多与少，都必须和眉毛相称。也就是说，假如眉毛多，胡须也要多；眉毛少，胡须也要少。只有这样，才称得上是佳。为什么胡须的多或少、“须相”的有成与无成，和眉毛的关系这么大呢？因为眉毛和胡须对于人来讲，属于同类，都是人体的毛发，此其一也；胡须和眉毛同位于人的脸部，都是面部的重要组成部分（当然是专指男性），此其二也；第三则是取其水火既济或水火未济之义，也就是胡须和眉毛相称为既济，不相称为未济，既济是上相，未济是下相。 多者要“清”，“清”就是清秀、清朗、清雅、清爽，就是不浊、不乱、不俗、不丑。要“疏”，“疏”就是疏落、疏散、疏朗，就是不丛杂，不淤塞。要“缩”，“缩”就是弯曲得当，不直，不硬。要“参差不齐”，就是有长有短，长短配合得当，错杂有致，不要整齐划一，截如板刷。这种多而清、疏、缩、参差不齐的须相，不管眉毛的多或少，都能和眉毛相称。若眉毛多，这种须相可与之形成一定的反差，若眉“少”，这种须相则可从“神”上与之协调一致。因此说，“多者，宜清，宜疏，宜缩，宜参差不齐”。 “少者”要“光”，“光”就是不枯、不涩，就是润泽、光亮。要“健”，“健”就是不萎、不弱、不寒不薄，就是要刚劲、康健、坚挺。要“圆”，“圆”就是不呆、不滞、不死板，就是要圆润、生动、飘然。 曾国藩所称道的上佳胡须有六种，分别是： 第一种，“卷如螺纹”。指人的胡须如同长江大河奔腾之势，在转弯或汇合处时激起的漩涡，即象其势，此种胡须的人高瞻远瞩、心胸宽广、胆识过人。所以说其人“聪明豁达”。 第二种，“长如解索”。指人的须相如同江河之水源远流长，波涛起伏，又如破裂之绳，索身多小曲，即象其形。有此人爱美好色、风流倜傥却不淫乱，所以说其人“风流显荣”。 第三种，“劲如张戟”。是指须相如两军对阵时的剑拔戟张之气势，有这种须相的人，有魄力、有胆识、有作为，必能成大器，所以说这样的人“位高权重”。 第四种，“亮若银条”。是指须相如生命初成，生命力旺盛，气色润朗，一片生机，即象其气。这样的须相，主人文秀多才，超凡脱俗，所以说其人“早登廊庙”。 当然，这四种须相不一定能决定某人“聪明豁达”、“风流显荣”、“权重位高”、“早登廊庙”，但至少有一点可以肯定，这四种须相都是身体健康的表现，其原因是中国医学认为须相上佳，表明精力充沛。 第五种，“紫须剑眉，声音洪亮”。这样的配合叫金形得金局。 第六种，“蓬然虬乱，常见耳后”，是气宇轩昂，威德兼具之相。此两者本为佳相，如能配清奇的神和骨，乱世可成霸才，治世能为良将。 成语“司马昭之心，路人皆知”指的是三国末期司马懿的儿子司马昭，要夺曹魏政权为己的野心。司马昭这个人很厉害，识人也有一手。他有一个得力助手，叫魏舒。魏舒年少时，迟钝质朴，不爱讲话，乡里人都不看好他。他叔叔魏衡，有名当世，也不看好他，让他去守水磨房。魏舒口不能言，但不以为意，也不因此自弃或报复、心怀别念。惟有太原王义认为魏舒是个人才，经常鼓励他，并救济许多钱财，魏舒也不推辞。到40岁，仍不得显扬才华，只为别人做点参谋工作。后因机缘，他以凑数的身份参加一个会议，魏舒容范闲雅，娓娓而论，举座皆惊。时人推荐他到司马昭处，一谈，司马昭“深器重之”，拜为相国参军，里外小事，还不见其才华，凡有兴废大事，众人不能处理的，魏舒却能理得清清楚楚，断得明明白白，见解多出众人之上，于是世人共服。据传，魏舒的胡须就不多，但是有“光、健”的特点。他40岁开外，还给人当参谋，如非大气在胸中，大器晚成，也许早已心灰意冷、聊度一生了。 第4章通过说话读懂人心（上） 语言能充分展示出人的职业、身份和知识水平。我们根据一个人的话语，能判断出他每天的工作成绩、效率，更能了解他的情绪。张口说话，就是为自己画像。 从话题洞悉对方真意 我们有理由认为可以通过一个话题，探索到对方的深层心理，其方式有两种：一是根据话题内容来推测对方的心里秘密；二是根据展开谈话方式洞察对方的深层心理，以了解此人的个性特征。 客观地说，谈话的种类千奇百怪，如果要想知道对方的性格和气质，最容易着手的办法，就是观察话题与说话音本身的相关情况。 比如，他们谈话的内容不仅以自己本身的话题为主，也会涉及其家庭、工作，以及与家庭有关的事情，常常在话题里出现的人物往往就是自己的身边人。 在交往的谈话中，女人们喜欢谈论别人的风流事以及自己丈夫的一些脾性，这种情况通常表明她们关心对方到了相当强烈的程度，甚至把这个男人当成是自己的化身，她们谈论这个男性的各种情况就像谈论她们自身一样。 （一）倾听谈话 以这种谈话方式出现的人，其表现是支配者的形象。这种人物的谈话从不涉及自己的事，或有关自己身边的人，他们的话题反而是涉及别人的一些琐事，或对方的隐私秘闻，甚至对对方的一举一动或每条花边新闻都捏着不放手，这是完全地侵犯别人的隐私。 从男女关系的角度来看，表示你很关心对方，或者极度爱慕对方，是个忠诚的倾听者。 像这样的倾听者，非常喜欢把话题的重点放在跟自己完全无关的人身上。关心名人、歌舞影星的花边新闻轶事方面，则说明此人的内心是起一种支配的欲望。 由此可见，此人是个实在太沉迷于闲谈名人或明星风流韵事的人，这说明此人很难结交真正的知心朋友。或许是内心太孤独、太无聊了。只要关于别人的私事，即使对方跟他并不熟悉，而他却非常热衷于去谈论他们，这些都表示内心的孤独和空虚。 （二）不满的谈话 凡被压抑在内心深处的意愿，并不只限于情感方面的问题，其实对于工作方面的欲求得不到满足，也是非常之多的。关于这一点，一般来说大体上会采用发牢骚或埋怨的方式表示出来。我们从这些埋怨的话题里，就能够探究有关欲求不满的实质。 当你经常对别人诉说你对工作环境不满的牢骚话，以及对人事方面的埋怨。为什么你的话题谈来谈去总是离不开抱怨呢？或许你不愿承认自己的无能，而把责任推给单位。 那就是说，你通常不会承认失败等不愉快的经历，也极力否认内心的自卑感，反而会设法找出适当的理由替自己辩护。 也许，在你发牢骚和抱怨的话题里，不少是关于上司的问题，从表面上看，你这个埋怨者对自己的顶头上司非常不满。其实，你的内心却有一股极想出人头地的欲望，就好像火焰一样在热烈地燃烧着。 无奈，自己偏偏没有这份才干，得不到上司的提拔。于是，就找出一套自欺欺人的逻辑，同时，为了使自己的心里能够接受这一套道理，便不得不责备上司的无能和嫉贤妒才，使自己的观点合理化。 朋友和同事们很难接受这种抱怨，甚至反感这种怨天尤人的做法。 （三）怀旧的话题 你是不是经常表现出自吹自擂的样子？不管在任何场所，你和别人谈话时，都爱把话题引到自己的身上，吹嘘自己当年如何奋斗的经历？你可能不了解，当旁人看见你那副兴高采烈的模样，实在是很难做到与你感同身受。脾气好的人不得不听你的自我吹嘘，而厌烦的人会马上离你而去，把你搞得尴尬不堪。 从某方面来分析，当你不想直接表现出怨言和欲求不满的意思，没有采用愤愤不平的表达方式，相反地，却是以自吹自擂的方式表达出来。当你所倾谈的对象是涉世不深的年轻人时，你很难记住那句格言：好汉不提当年勇。 事实上，你还不知道这种自我吹嘘的行为，是很难适应时代的变化的。或许你真的上了年纪，或许你是个不折不扣的失败者，完全靠怀旧来过生活。 不过可以看出你确实陷入某种欲求不满的环境中，可能你的升级途径遭受阻碍，或者无法适应目前所处的环境。所以你希望忘却现实，喜欢追忆往事来弥补现在的境遇。 对你来说这是一种倒退现象，因为眼前的情况是如此的残酷，所以，你仍用变幻般的表情来谈话。当然从你的话题里，别人会发现潜藏在你的内心深处的一股无可救药的欲求和不满的情结。 （四）自我心中的话题 分析一个人的内在表现时，他的潜在欲望不但隐藏在话题里，也存在于话题的展开方式上。在聚会上，大家彼此正在交谈时，突然有人竟然不顾别人的谈话，而突然插进毫不相干的话题，这是相当令人讨厌的一种转移话题的方式。 你是不是这种心血来潮的人？在和别人谈话时，经常把话题扯得很离谱，或者不断变换话题，让别人觉得你很莫名其妙。从某方面来讲，你的支配欲和自我表现欲都特别强，你根本不把对方看在眼里，而完全摆出我行我素的样子，觉得大家都得听从你的主张。 或许你是个行政长官或者一个公司的主管，你已习惯于滔滔不绝谈个没完。其实，你这样做的目的，不外乎是担心主导权落入别人之手，而你是个自始至终都喜欢占据优势的人。 话题的内容不断变化固然是个好现象，但如果话题很离谱，一切都显得毫无头绪，那就会使听众感到索然无味。倘若你是个普通人，总谈些没有头绪的话题，或者不断改变话题，东拉西扯，那就表示你的思想不集中，给别人留下支离破碎的印象。这说明你是个缺乏理论性思考的人。 一个优秀的谈话者，是很少谈及自己的东西的，而是将对方引出来的话题进行分析、整理，不断地从对方身上吸取许多知识和情报。在一些情况下，有的人将全部注意力放在倾听对方的谈话上，从性格上讲，这一类型的人很能理解别人的心思，而且具有宽容的精神，是真正的君子。 （五）爱用“我”的谈话 语言可以表示一个人的教养，同时，语言对于一个人的性格形成也有重大的影响。语言的表达可以代表一个人的社会地位、阶层以及所处的地理环境，同时也能代表一个人所受的教育程度。当然，语言是自我表现的一种手段，而且在不知不觉中也能反映一个人的各种曲折的深层心理。 人们在谈话中首先就要使用人称用语，这是自我称呼的代名词。这个词不仅可以反映出说话者的意识，而且也能表现出各式各样有关性格的情况。例如，我们在电视或报纸上常常看见大人物们的谈话，他们在每句话里不断用“我”这个字。我们可以从对这个字的使用发掘出说话者的真实个性。 在现代社会里，年轻人比较喜欢把自己称呼为“我”，当上了一定年龄时，尤其是在公开场合里，就不那么使用“我”这个词了。我们经常听见有人使用第一人称的单数“我”。如果听见一个人老是用这样的语气：“我说……”或者“我教导过你们……”他开口闭口都在强调自己。由此可见，这种人的自信心一定很强，自我欲望也比较重。 另外，凡是爱用第一人称单数“我”的人，即表示这个人的独立性或主体性极强。而喜欢使用复数代名词“我们”的人，大部分是没有个性的集团埋没型，或者属于附和雷同型。如果一些人在谈话时，开口闭口喜欢说：“我们……”这类的开场白。他们的心理状态就跟上述情况相符。 当你平时与人交谈时，在使用第一人称时，是用单数，还是复数呢？使用“我”字多的人，表明这人的自我表现欲特强。而有的人不常用“我”，但却爱用“我们”这个词，这表明他们具有雷同的性格。 （六）爱用典故的谈话 喜欢使用名人的用语和典故的人，一般来说大部分都属于权威主义者。 对于使用借用语的问题，不但是使用别人的语言来表达自己的意思，而且还透露一种超越自己以上的东西，一种自我扩张的表现欲。 假如你开口闭口就爱抬出一大堆晦涩难懂的语句或外国谚语，使得别人产生一种走错庙门的感觉。事实上，你只是把语言当作防卫自己弱点的工具。你之所以这样做，目的是为了加强说话的分量，同时表示自己见多识广，来抬高身份和扩大自己的影响。 总的来说，喜欢借用名人的语句或典故，是狐假虎威式的权威主义，说明你很憧憬权威，结果就养成了喜欢使用典故或借用语。如果你是位女性，那你就会常常借用你母亲的话，来表示自己的意思。例如，“妈妈说他是一位好人”。说这句的含义，无非是借重母亲的威望，来表达自己的观点。 不过如果你过分借用母亲的话语，那也表示你跟母亲是同一层次上的人，表明你的依赖心太重。总的来说，你这种人在精神上一直是处在母亲的怀抱里，给人一种乳臭未干的模样，至少可以说明你在精神上还很幼稚。 （七）使用恭敬语谈话 一个人在社会生活中能处事得体，恭敬语在言语中一直担任着非常重要的作用。当然，如果故意使用不自然的恭敬语，表示你在心理上有某种不平衡。 在一些无关紧要或熟悉的人际关系中，一般没必要使用恭敬语句。不过，当和你关系很亲密的人碰见你时突然用恭敬的语句，那么你就不得不小心着点。比如你的配偶和你谈话时，突然使用亲切的措辞时，那么你就应当知道他的状态和平时不同。因此，如果一个人过分使用恭敬语言，那么就表明有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和警戒心理。如果一位友人，突然对你表现得特别恭敬，那就可能和你的距离越来越远，甚至可能含有轻蔑与嫉妒的动机存在。 恭敬语仅仅是礼貌用语，它会常常在无意识中拉开自己与他人之间的距离。从现实的观点来看，如果你听到对方不断地向自己说出毕恭毕敬的话，那么，你就要小心提防他的用意。 还应该注意的另一点是，当有人故意使用谦逊与客气的言语与你交谈，其实，他是企图利用这种方式和态度闯进你的心里，从而突破你的戒备防线，其真实动机在于企图控制你，以便实现居高临下的欲望。 别人说“不”的意图 在交际中，有些人并不是直截了当地表明他“不”的态度，“不喜欢”、“不要”、“不想回答”，等等。所以，有必要意识到对方在说“不”，从而做一个文明的交际者。表示“不”的方式很多： 沉默。例如，当你问某人是否喜欢这首歌时，他沉默不语；当某人收到你的书面邀请后，他沉默不语，这就表明他“不喜欢”、“不愿赴约”的态度了。 另有选择。例如，你问某个人：“这本书怎么样？”他若回答：“很好，不过我更喜欢……”那对方的态度也是不言而喻的了。 拖延。例如，你问：“今晚能来吗？”回答：“今天不行，下次吧？” 推托。“这东西还可以，就是太贵了。” 回避。你问：“你觉得她长得怎么样？”答：“我没注意。” 转移。你问：“今天晚上你干啥了？”答：“唉，你怎么又抽烟了。” 揭开网络聊天的帘幕 在当今社会，网络聊天已成为大众沟通的一个重要手段。在网上聊天，虽然相互间看不见表情，听不见声音，但是独特的网络语言却依然能将人们种种曲折的深层心理不知不觉地反映出来。在网上，通过文字，标点、特殊符号等传达的语言内容及流露出的语气不仅能反映聊天者在社会阶层或地理区域上的特性外，还能反映出他们个人的修养、个性和心理。在网上聊天的人虽然形形色色，但只要我们掌握方法仔细揣摩，就能揭开网络的帘幕，把对方的年龄、性格、气质、想法弄得清清楚楚。 （一）从常用语气词分析 1.呀 言语里含有很多“呀”字就显得此人比较幼稚。喜欢用这个语气的人，年龄通常都比较小，一般在20岁左右。 2.呵呵 这种笑是成熟温和的男人的笑法，当他赞许或无法回答你的时候就常用“呵呵”来表示或掩饰。他们是小女孩的克星。那些青涩幼稚的小女生常常会被这些成熟的男人迷得晕头转向。她们想要制服他们，但又玩不转，到头来被控制的反而是自己。“大智若愚”是这些成熟男人的绝招。 3.哈 喜欢用“哈”的人比较聪明，但是又很冷漠。这种笑的象声词既不表示赞许也无褒贬之意。 4.哈哈 这样的人比较开朗、豪爽。 5.哈哈哈哈 这样的人豪爽，乐观，和他在一起你会很开心。但有时“哈”的连用也表示恶作剧得逞后的开怀大笑。 6.嘻嘻 喜欢用这种语气词的人活泼调皮，古怪精灵，喜欢捉弄人。通常一些年轻的女孩常用。 7.嗯 用这个词的人一般都比较温柔，能体贴人。这个词是女性常用词。 （二）从说话内容分析 当两个人刚刚认识，还没说上几句话就开始说“我爱你”之类的暧昧语言的人，要么是年龄比较小的，要么就是极其空虚的人。 认识很长时间，双方情况都了解得一清二楚后才说“我爱你”，这样的人知道克制，比较能掌握分寸，年龄通常在30岁左右。 不管在网上聊得多火热，从来不说我爱你的人城府很深，虚拟的网络和现实的生活能分开。这种人一般都是年龄比较大的成熟理智型人物。 （三）从常用标点符号分析 1.句子里点很多逗点 这种人做事一般都很急躁，性情比较刚烈。如果是女孩子，她就比较率真，有男孩子的性格。 2.用很多符号装饰话语 喜欢用一些符号增加气氛，表达自己强烈的心情的人比较浪漫，讲究情调，年纪相对较轻。这种类型中一般女孩子多于男孩子。 3.标点符号很整齐 标点符号用得非常规范，连句号都不落下，说明这个人耐心细致，做事十分严谨，应该是比较成熟的人。 4.不点标点符号 从来不打标点符号的人值得引起注意，这样的人一般都比较有心计，善于耍小聪明。同时，他们又很鲁莽，做事不留余地，是一个很难把握的人。 （四）从打字速度看 如果某人打字速度非常快，但是错字连篇，这样的人大都是些年轻人。他们做事毛躁，有强烈的表现欲。 如果这个人打字一向很快，突然节奏变慢，并感觉在敷衍你，那说明他不止和你一个人聊天，或是主要注意力不在聊天上，而可能是在打游戏。对于这样的人应该尽量不要关注过多，而应顺其自然。 如果这个人打字不是很快，但是说出的话幽默且富有哲理，则表明这些话都是经过思考的，这样的人一般都比较成熟稳重，有修养。 在网上辨别人虽然相对比较困难，但是只要方法得当，我们不闻声不观色，同样能够“明察秋毫”，将对方的心理分析透彻。 从谈话的方式识其心理 （一）突然变得“健谈”往往是为了阻止对方讲话 一般来说，初次见面就很健谈的人是比较容易对付的，因为你不需要再煞费苦心地去思考谈话的内容，也不必千方百计去探查对方的心理，对方的谈话，就已经给你判断他的性格提供了材料。然而，健谈的人也不能都认定是积极自我表现的人。 在一次相亲的场合中，正当大家你一言我一语交谈甚欢时，一直保持沉默的男方，突然变得滔滔不绝起来。什么原因呢？原来大家正在谈论彼此的薪水问题。这位男子不愿提起他薪水不多的问题，才故意岔开话题的，而后来大家果然也没再提起薪水的问题。 因此，人们讲话不只是为了表达自己的观点，或纯粹想说话而开口，有时是为了阻止话题继续进展或不愿让对方表达才变得健谈起来。尤其是对方突然变得话多时，就应该考虑话题中是否有他不愿提及的事。多言并不等于善辩，有时候是为了掩饰自己的不安而放出的烟幕弹。 （二）通过对方的随意话语，可了解他人的真实心理 与人交谈时，由于常常受到时间的限制，一旦发现谈话跑题，性急的人就心急如焚，担心自己的正事达不到目的，便想方设法把话题拉回来。其实，要探查对方的内心秘密，这种做法是不高明的。 对方之所以会转换话题，大致有三种情况。第一是由于粗心大意，第二是因为脑中有新的思路，第三则是故意转移话题。 不管是由于哪一种情况，眼前对方的注意力已经完全转向新的话题，所以最好不要打断他，暂时让他尽情说下去。这样一来，如果对方转移话题是由于一时疏忽，不久他一定会有所发觉，而流露出诧异的表情说：“咦！我们谈的主题是什么？”如果是第二种情况，对方并未忘记主题，即使他东拉西扯，最后一定会回到主题上来。如果他根本不想回到主题，你就可以认为他是故意回避主题了。由此可见，“跑题型”的交谈，是了解对方真实心理的最好机会。 （三）说一些广泛的客套话 在人际关系中，最容易被破译密码的语言，就是客套话。客套语的存在，是社会发展的必然结果。但是客套话要运用恰当，过分牵强而显得不自然的人，说明此人有其他的用意。客套话的反面是粗俗语，一些人会对自己心仪之人冒出很随意的言语，以示双方的关系非同一般，给人以亲密的误会。 在较为亲密的人际关系中，并不需要使用客套话。不过，当在此种亲密的人际关系里，突如其来地加入客套话的时候，就必须格外小心。有时候，男女朋友之某一方，使用异乎寻常的客套话时，就很可能是心有缝隙的征兆。 用过分谦虚的言词谈话时，可能在表示强烈的嫉妒心、敌意、轻蔑、警戒心等等。语言是测量双方情感交流的心理距离的标准。客套话使用过多，并不见得完全表示尊敬，往往也可能含有轻蔑与嫉妒的因素。同时，在说话的无意中会将他人与自己隔离，防范自己不被侵犯。 某些都市的人，对外乡人说话很客气。这从另一个角度看，是一种强烈的排他性表现。因此，往往无法与人熟悉，尽是给人以冷淡的印象。以此类推，假使交情深厚的朋友，仍不免使用客套话时，则很可能内心存有自卑感，或者隐藏着敌意。 吵架 有些人一吵起架来就精神百倍。因为吵架刺激这种人分泌肾上腺素，使他们觉得兴奋，而这种兴奋是事情顺利时无法感受到的。相反，有些人则害怕自己生气，他们竭尽全力去避免争执，即使不可避免也要尽快结束它。其实，许多人吵到最高点的时候，满脑子只想赢，经常忘了争吵的原因。 （一）言辞攻击 用激烈言辞争吵的人非常容易动怒。虽然一开始，他只是针对某一件事而吵，可是很快便扩大到人身攻击。他会数落对手的每一件错事，甚至攻击对方的家庭。他实在是个差劲的战士，他想成功的干劲和必胜的决心，用在工作方面很有帮助，但用在关系比较亲密的人身上，造成的负面效果有时是无法挽回的。这是因为他在争执时所说的那些话，到最后都会变成无理取闹的人身攻击。 （二）身体攻击 用身体代替说话。只要他察觉吵架快输了，或觉得无法再用言语与别人沟通时，他就选择直接的正面攻击。他天生容易冲动，只要事情不如他愿，他会有强烈的挫折感。他会将自己的问题转嫁他人，甚至责怪吵架的对手不该逼他攻击他们。 （三）无所谓 他对烦心的事能够视若无睹。他让自己处于高枕无忧、轻松自在的状态，但事实上，他只有能力处理愿意面对和能够控制的事。他相信，时间可以解决一切，船到桥头自然直。他的想法是对的，因为到最后，和他吵架的人会觉得，一个人穷嚷嚷实在是自讨没趣，对方不是鸣金收兵，就是对他进行人身攻击。 （四）无辜 他总是透过看似无辜的言辞攻击对方，例如，“你实在是反应过度，我想你应该和你的家人讨论讨论这种现象。”他并不想和对方讨论任何事情，只保持沉默做自己想做的事，而且无论对方说什么，都无法让他改变心意，他希望以一副洋洋得意和高人一等的姿态来赢得争吵。 （五）让人同情 他喜欢有人介入代替他和对方争吵，而且比较喜欢在众人面前吵架，他善于吵架的时候引起别人的同情和关心，好让众人站在他这边。即使他错了，也有办法炮制。无论如何，他总是受伤的那一方。 （六）不动感情 他最普遍的反应是：“别激动！”无论在任何情况下，他都不让自己流于情绪化的表达方式。他是一个理性、讲道理、聪明的人，认为激烈、爆发式的反应不过是制造双方情感的分裂。和他吵架没什么意思，因为他永远是赢家。他的个性强烈，能够通过理性的观点去说服他人。 （七）发泄 这是一种情绪的恣意宣泄。两人对吼，吼到声嘶力竭，然后双方再以理性的讨论将感觉表达出来。这种吵架方式需要双方都有相当程度的理解力，同时都有能力收放自如，也就是先放任自己大吼，然后在两人吵得不可开交之前适时调整自己。 （八）愤怒摔东西 即便他厌恶暴怒和暴力，但暴怒和暴力却令他兴奋。只要摔破几个盘子或者用手在墙上捶几下，他就觉得好过些。他因威胁恐吓而获胜，对手则因害怕而屈服，然后他就得逞了。他努力像英雄一样，想在争执中获得自尊和自信，可是，想赢的欲望却使他表现得像个婴儿。 （九）最后通牒 只要他输了，被逼急了，便使出最后的武器：“我没办法再忍受了，我要离开！”其实，他无法忍受的是事情不如他意，而这个最后通牒，使他觉得自己威力大增。不过，如果有一天，对方对他说：“好！现在就走，我才不在乎呢！”这时他必须面对现实所带来的恐惧，因为他根本没有勇气离开。 （十）翻旧账 他是那种脑容量和大象差不多大小的人，有能力把陈年旧账全部搬出来细数一番。他认为，他俩关系中的每一件事都值得提一提。他有惊人的记忆力和分析力，而且认为吵架是一种理智的挑战。他通常占上风，因为大多数人都只拥有普通的记忆能力。 （十一）散布谣言 在争执中途，他会突然插进一句：“每个人都这么认为。”他散布谣言或制造谣言，目的在于使自己获胜。吵架的时候，他没有信心一个人吵赢对方，而以团体的意见站在他这一旁作为吵架的筹码。除非有人和他站在同一个阵线，否则他几乎没有勇气表达自己的观点。 （十二）我的律师会和你联系 他觉得自己没有能力单打独斗，必须靠他人的协助，而那些人也的确能够帮助他。信心和成功都站在他这一旁，他寻求专业协助，因为他不喜欢输，而法律行动是他可以想到的最有效的办法。 （十三）留纸条或写信 他觉得把想说的话写下来，比开口说要自在点儿，因为他觉得这么做较能控制自己的情绪，也更有把握让别人听进去自己要表达的意思。直接对质他会不自在，因为他需要别人喜欢他。他很清楚自己想说什么，而且可以很完整地把那些话写下来。 （十四）电话对阵 电话沟通比起面对面冲突，不但让他更能够借声音来发泄心中的怒气，还可以将彼此的敌意局限在两个地方。他不怕因此受到身体攻击，也比较能够控制吵架情绪。他可以随时挂断再打，或等对方再打给他。在他的生命中，有许多类似挂断电话的委屈经验，但他还是不愿直接面对。 （十五）沉默 他对愤怒的反应是：保持沉默。虽然表面上他愉快、开朗，但内心却怒气冲冲。他不惹是生非，不破坏现状，即使船底有个洞，船开始往下沉，他也宁可选择溺死，而不愿和他人针锋相对。基本上，在人际关系方面，他是个悲观主义者，而且他认为，诚实只会使事情更糟。 称呼 已婚妇女在向别人提起自己的丈夫时，叫法是因人而异的。 “我们家的那个”、“我丈夫”、“我先生”、“孩子他爸”、“（名字）”，等等。从称呼可以看出夫妇间的亲密程度，从日常的称呼可以推测出双方心理上的距离。 下面，我们就“称呼和关系”举几个例子。 （一）称作“先生” 先生以及“课长”、“部长”等官衔，常见于和工作相关的有上下级关系的交往中。当上司和部下一起去喝酒和有私人来往时，上司有时会直呼属下的名字或干脆叫“你”。 同事或同等关系的人们在交往中，如果还彼此称呼“先生”，就表示他们的心灵之间还有一定距离。 （二）称作“小×”或叫外号 非常亲密的关系，男性对关系好的女性，会称呼“小李”、“小王”什么的，姓前面加“小”字的叫法很普遍，但如果女性这样称呼男性，就说明关系已经相当亲密了。 （三）直呼其名 关系亲密的表现，不过有些女性把自己的恋人叫作“（名字）先生”，从女性心理的角度来看，也许是介于朋友和恋人之间的关系。 随着关系的进一步深化，最开始称作“先生”的人，可改称为“小×”，之后关系再度发展时，会直呼名字。特别是交往不久就发生性关系的时候，男方会对女方直呼其名，说话也变得娇嗔起来。这种情况往好里说，是关系变好的表现；往坏里想，这个男人把女方看作“自己的女人”，含有占有对方的意味。 （四）“您、你” 在演讲和其他场合中，听讲的人往往知道讲师的名字，称之为“某某先生”；而讲师对听众的面孔一时间还不熟悉，通常会使用“那位先生”、“您”等的称呼。如果仅是初次见面还没记住名字时这种称呼尚可，如果认识很久依然如此，就说明此人试图在心理上和对方保持距离，希望双方互不侵犯，属于“你是你”、“我是我”的态度。 （五）不叫名字，用“那个”等指示代词称呼 对长年相伴的妻子，有的男人会这样称呼。这些男人大多性格害羞，不善于表达情感。 此外，提起自家人的时候，不说“我先生”、“我的大女儿”，而是叫“孩子他爸”、“姐姐”，即与在家时采用相同称谓的人，凡事都以家庭为重，乐于充当贤妻良母或爱家慈父的角色。 称呼反映着人与人的关系。反过来说，如果你想亲近对方，不妨不露痕迹地稍稍改变一下称呼，这样一来二去亲近感加深，互相之间的心理距离也会逐步缩小。 酒后吐真言 酒之与人，可谓由来已久。古今中外，不管地理位置相距多么遥远，生活习惯相差多么悬殊，各个民族的人都独立地发明了酒，而且使之与各种文化、习俗，甚至政治、历史深刻地融汇在一起，形成了丰富多彩的酒文化。 有的人把饮酒和才情的发挥、文思的涌现、灵感的勃发等联系在一起。李白斗酒诗百篇；张旭喝了酒会以发醮墨，龙飞凤舞地大书特书；武松在景阳冈喝了十八碗酒，才打得死那吊睛白额猛虎。诸如此类，不一而足。不可否认的是，除了特殊的人，大多数人喝多了酒，在酒精的影响下，会失去常态，所以，醉汉的话是不能全信，不可深信，但又不能不信的。这就要求在听的方面，需有更多一些讲究。 人们常说：“以酒盖脸，无话不谈”，或者“酒后吐真言”。这种情况当然存在，但是在更多情况下，由于酒精的作用，使得不少人酒后出狂言，酒后出谰言，酒后出胡言。所以，对于酒后之言，不可一概不信，更不可一概全信，而要认真分析，根据不同情况，加以取舍，或者借由自己的判断，去其虚伪，取其精实，这才是正确的办法。 我们必须认真观察，仔细判别，酒后说话之人醉到了一种什么程度。事实上，醉酒的速度大体可以分成五个等级，即微醉、初醉、深醉、大醉和沉醉。 对于微醉的人，由于其理智依然十分清晰，所以其言谈并未受到酒精的影响，思路也清楚，所不同者，有酒助兴，神经略显亢奋而已。此时，谈话者一般表现为神采奕奕，谈锋颇健，而且思路清楚，逻辑性缜密，对于一些平时少言寡语、城府较深的人来说，这时可能大异于平时。所以，可以认为这是听话、交谈的大好时机。但是，也要记住，此时说话人醉酒极轻，思想活跃，完全能够控制自己，所以不该把他所说的全都认为是“真言”，要知道，说不定由于他们此时的思想活跃，反而在语言中运用了更多的技巧和隐语。因此，必要的“去粗取精，去伪存真，由表及里”的功夫仍不可少。如果要讲开诚布公，那么，对于那些平日讲话较少，城府较深的人，这倒是一个与之促膝谈心，进一步窥视其内心隐秘的大好时机。 初醉者在醉酒程度上已较微醉更进一层，此时，说话人在思路上、交谈的欲望上已出现不受主观意念支配的现象，可以说，这才开始进入“以酒遮脸”的状态。一般情况下，这也是“酒后吐真言”的前期阶段。 正因为如此，初醉者此时谈话的特点是：滔滔不绝，不让别人插言；或者是神情亢奋，表情认真；或者斩钉截铁，一言九鼎；或者态度神秘，令人莫测；或者思路灵活，大异往时；甚至语惊四座，极度坦诚。总之，此时喝酒之人由于酒精作用，已进入亢奋时期，在较大程度上，已不受日常习惯和思维的限制。虽然语言是清晰的，逻辑是合理的，情绪是兴奋的，态度是诚恳的，但是却已异于平时，再不受脸面、环境、关系、礼俗等的约束。他已经到了道平时所不想道，说平时所不能言，破除情面关系，扫除世俗障碍，据实陈述的状态。所以，这是听其“真言”的大好时机，切不可轻易放过。正所谓要知心腹事，但听口中言，此其时也！ 人逾过初醉，到了大醉就已经开始失去理智，此时，人的思维逐渐紊乱，意识渐近模糊，判定能力大都失去。所以说不出什么有逻辑、有思想的谈话内容。从这种意识几近模糊的谈话中，已经很难获得说话的真实含义以及真实思想，故此也就谈不上什么真言假言了。 人进入沉醉状态时正常意识已基本消失，大多沉沉入睡，即使未曾入睡，也常伴有失态之举，即使尚能发声，也是语无伦次，彼此全不连贯的咿唔之声，既谈不上什么语言，更谈不上传达什么思想和信息了。 综上所述，初醉、微醉乃是谈话和听话的黄金时间，所谓“酒后吐真言”者，当其时也。所以，在这种情况下，听者应当集中精力，努力获取信息，万勿以酒后之词无足轻重而弃之。如果说话人已进入大醉的阶段，则听者最好放松注意力，千万不要轻易地把“酒后吐真言”的说法滥推到这个阶段。如果人已进入大醉、沉醉，则此时之言，多不足信，听与不听两可。 第5章通过说话读懂人心（下） 幽默感 幽默是聪明和智慧的体现，一个具有强烈幽默感的人，往往更容易取得成就，获得成功。其实每一个人都是具有幽默感的，只是表现方式不同，常常要受到时间、空间等多种条件的限制。当一个人将他的幽默感表现出来时，他们的性格特点也就显现出来了。以下有几种幽默的不同表现形式，对照一下区别和联系，有助于更好地观察和了解一个人。 用一个幽默来打破某一个僵局，这样的人大多随机应变能力比较强，反应较快。因自己出色幽默的表现，他们可能会成为受人关注的对象，这同时也迎合了他们的心理。他们多有比较强烈的表现欲望，希望能够得到他人的注意与认可。 常常用幽默的方式来挖苦别人的人，大多心胸比较狭窄，有比较强烈的嫉妒心理，有时甚至作出一些落井下石的事情。他们有较强的自卑心理，生活态度较消极，常常进行自我否定。他们擅长于挑剔和嘲讽、盘算他人，自己却很少真正地开心过。 用幽默的方式嘲笑、讽刺他人，这一类型的人给人的第一印象往往是相当机智、风趣的，对事物都有细致入微的观察，能够关心和体谅他人，但实际上这种人是相当自私的，他们在乎的可能只是自己。他们在为人处世各个方面总是非常的小心和谨慎，凡事总是赶着要比别人快一步。他们对自己的事情“疾恶如仇”，有谁伤害过自己，一定会想方设法让对方付出代价。有较强的嫉妒心理，当他人取得了成就的时候，会进行打击和贬低。 善于自嘲式幽默的人，通常具有一定的勇气，敢于进行自我嘲讽，这不是一般人能够做到的。他们的心胸多比较宽阔，能够接受他人的意见和建议，而且能够经常地自我反省，进行自我批评，寻找自身的错误，并加以改正。他们这种气质，让他人看在眼里，很容易产生一股敬佩之情，从而为自己带来较好的人际关系。 喜欢制造一些恶作剧的人，他们多是活泼开朗、热情大方的人，活得很轻松，即使有压力，自己也会想办法缓解这种压力。他们在言谈举止等各方面表现得相当自然和随意，不喜欢受到拘束。他们比较顽皮，爱和人开玩笑，他们在这个过程中进行自我愉悦，同时也希望能够将这份快乐感染他人。 有些人为了表现自己的幽默感，常常会事先准备一些幽默的段子，然后在许多不同的场合不厌其烦地说。这一类型的人多比较热衷于追求一些形式化的东西，而且很在乎他人对自己的态度。而自己的生活态度比较严肃、拘谨，能够控制自己的感情。 和事先预备幽默的人相反的是另外一种人，他们有许多幽默都是自然地流露出来的，这一类型的人多思维活跃，有很强的想象力和创造力。他们虽然头脑灵活，思维敏捷，但并不擅长在制度完善的环境下一展所长，而是更偏爱自由。他们的生活始终处在发掘新鲜事物的过程中，他们需要通过别人的生活来发掘和完善自己的构想。 阿谀奉承者 北宋王安石实行变法革新的时候，任用了一些新人做官，邵雍曾给他写信说：“你现在当政，对于你的改革，一些人有看法。特别是那些深负道德感的人，他们虽然说话难听，常常使你厌烦憎恶，但以后你会得到他们的帮助。相反那些善于奉承拍马的人，目前他们的话你听起来很顺耳，心里感到高兴，可是一旦你失势，他们之中一定有人会出卖你。你应该警惕这种谄谀之辈。”后来果如邵雍所言，深受王安石欣赏且一直奉承王安石的吕惠卿就背叛了他。 怎样识别奉承拍马的人？有三种主要的途径：动作、语言、神色——也就是他们办事的方式，说话使用的言辞，浑身上下显露出来的神情。唯唯诺诺的小人走路的架势和姿势都要学领导的样子，说话时的用词和口气也开始与领导相似，甚至连腔调也会逐步地和领导接近。 就像铁屑被磁铁吸引，唯唯诺诺者、阿谀奉承者，都以上司为靠山，紧紧地围绕在领导身边。如果将磁场关闭，这类喜欢奉承拍马的人就会像一堆没有生命的铁屑一样散落在地，显得愚蠢可笑。对于这样的人和事，正人君子是不屑一顾的。古人对此有这样的说法：与地位高的人交往不阿谀奉承，可谓悟到了交友的真谛。那些花言巧语、察言观色的人则被认为是不讲仁义的小人。公孙弘将学习的目的歪曲为阿谀取媚，萧诚和柔而善美言，郭霸品尝魏元忠的小便，宋之问为张易之等人端尿壶，赵履温甘为安乐公主拉车的牛马，丁渭在宴会上为寇准擦胡须上的汤渍。这些人载入史册，遗耻千古。 奉承拍马在程度上有轻重之别，不像敬佩和崇拜那样单纯，许多人是在不自觉的情况下充当了对上司唯命是从的角色，而有些人则是出自本意的。这其中有一些比较普遍的原因——保住工作饭碗：背靠大树好乘凉，有人当靠山比较保险；掩盖真实意图：暗中打算跳槽，不让别人察觉；缓和紧张气氛：何苦兴风作浪，待人和气为好；着眼个人前途：赢得上司好感，有利于个人发展。 打招呼 见面打招呼、问好是人们在交往中互相表示友好和认定的一种方式。正因为打招呼是人们见面时最简便、最直接的礼节，是人人都需要实施的行为，极具普遍性，在日常生活中出现的频率极高。所以，打招呼的方式也就透露出了关于这个人性格的信息。 打招呼的方式因人而异，从打招呼和应答的方式中，都可以反映出人的性格特点。 （一）打招呼时双方的距离，可显示出双方心理上的距离 我们相互打招呼的时候，若能通过打招呼的方式察觉到对方与自己之间保持的距离，就会洞察对方心理状态的特点。比如对方在打招呼的时候，故意后退两三步，也许他自己认为这是一种礼貌，表示谦虚，然而这种小动作往往让人误解是冷漠的表现，以致话题无法展开，同时也难以开怀畅谈。像这种有意拉开距离的人可视为警戒、谦虚、顾忌等情感的表现。如果下意识地保持距离，说明我们对对方的疏远、警戒，试图造成对自己有利的气氛，使对方的心理状态处于劣势。 （二）边注视边点头打招呼的人，怀有戒心 一面注视对方的眼睛，一面点头打招呼的人，除了对对方怀有戒心外，还具有对于优势地位的欲望。 有些人在打招呼时，一直凝视着对方的眼睛来点头，其心理是利用打招呼来推测对方的心理状态，并含有对对方保持戒心，希冀比对方优越的表现。 公关专家建议，要想和这种人接近，应特别注意诚意。在这种形态的人前暴露自己的缺点，很容易会被对方瞧不起，所以不能操之过急，应采取长时间接近的方法。 （三）不看对方的眼睛打招呼，大都有自卑感 如果你看着对方的眼睛打招呼，但对方不看你的眼睛而作应答，这种行为并不是看不起人。这时，你需抑制自己的情感，以平静心态相对。因为，对方可能是因为怕生人而胆怯，或有强烈的自卑感，并非高傲、瞧不起人，他在此时如同“被蛇看上的青蛙”。那么，你切记不要做那条“蛇”，这样双方才能平等，互相了解。 （四）初次见面就很随便打招呼的人，是想形成对自己有利的势态 初次见面就很随和地打招呼的人，往往使人大吃一惊。有人常常认为这样的人很轻浮，其实这种人往往很寂寞，非常希望与别人亲近。去酒吧或俱乐部时，坐在自己旁边的女士，虽然彼此是初次见面，却很亲热地与自己交谈，事实上是那位女士为了使当场的状况变得有利于她自己。公关专家提醒，当遇到“见面熟”的男性时，女性要特别小心，切勿使男性有机可乘。这种男性的性格浪漫大方，是个滥情家，性情懦弱，迷恋女性，且其中不乏游手好闲的男性。 （五）虽然经常见面，还是千篇一律地打招呼，大多是自我防卫、表里不一的人 有些人曾经在一起喝过无数次酒，且经常一道工作，但见面时还是千篇一律地打招呼。这种人具有自我防卫的性格。 有的人接到你的礼物时会说：“真是谢谢，不要这么客气。”作此招呼是人之常情。但有些人收到礼物时，却佯装不知道。当你不知道送给对方的礼物收到没有时，接受礼物的人见到你后还是淡然地说：“你早。”等旁边没有人时，他会说：“前些天，收到了你送的礼物，谢谢你。”这种人多占据重要的位置，所以自己的言谈不能太随便。在工作场所，除与工作有关的事情外，其他的话不必多说。 另有一些人，在工作岗位上看来非常认真，私下却非常喜欢打麻将，这样的人表里反差大，对名誉非常看重。 （六）“招呼用语”揭示人的性格 路易斯维尔大学心理学家斯坦利·弗拉杰博士研究表明，从一个人的打招呼用语，可以了解这个人身上的很多性格特点。能揭示性格的招呼语，是指你刚刚结识某人时与熟人相遇时最经常使用的那一种。斯坦利·弗拉杰博士举出了几种常见的招呼语，每一种均可揭示出说话者的性格特征。 1.“你好！” 这类人头脑冷静得近乎于保守，对待工作勤勤恳恳，一丝不苟，能够控制自己的感情，不喜欢大惊小怪，深得朋友们的信赖。 2.“喂！” 这类人快乐活泼，精力充沛，渴望受人倾慕，直率坦白，思维敏捷，富于创造性，具有良好的幽默感，并善于听取不同的见解。 3.“嗨！” 这类人腼腆害羞，多愁善感，极易陷入为难的境地，经常由于担心出错而不敢作出新的尝试。但有时也很热情，讨人喜爱，当跟家里人或知心朋友在一起时尤其如此。晚上宁肯同心爱的人待在家中，也不愿外出消磨时光。 4.“过来呀！” 这类人大多办事果断，乐于与他人共享自己的感情和思想，喜爱冒险，不过能及时从失败中吸取教训。 5.“看到你真高兴。” 这类人大多性格开朗，待人热情、谦逊，喜欢参与各种各样的事情。这类人是十足的乐观主义者，常常沉溺于幻想，容易感情用事。 6.“有啥新鲜事？” 这类人大多雄心勃勃，凡事都爱刨根问底，弄个究竟，热衷于追求物质享受并为此不遗余力。办事计划周密，有条不紊；遇事时宁愿洗耳恭听，也不轻易表态。 7.“你怎么样？” 这类人大多喜欢抛头露面，利用各种机会出风头，惹人注意；对自己充满了自信，但又时时陷入迷惘。行动之前，喜欢反复考虑，不轻易采取行动；一旦接受了一项任务，就会全力以赴地投身其中，不圆满完成，绝不罢休。 口头禅 （一）“我妈说” 谈话中喜欢引用母亲说过的话，将“我妈说……”挂在嘴边的人，在心理和精神上尚未独立。有些女性借用母亲的话来表现自己的意志，如“我妈妈说你很有风度”，等等，表明此人可能尚未成熟，没有完全独立的个性。 （二）“但是” 当与对方说的话表示不认同，或者持否定的观点时，便会使用“但是”这个转折语；当认为对方所说的是错误的，想要反驳或推翻他们的言论时，也经常使用“但是”这个词语。 然而有一种人，不论什么时候，都喜欢使用“但是……”来作为开场白。一般在“但是……”后面所接的句子应该是否定的，但仔细听他们接下来所发表的意见，其叙述的内容与前面他人所述大同小异。这种时候本来没有使用“但是”的必要，他们之所以如此，其用意只是为了不想一直扮演“听者”的角色，而希望将谈话的焦点转移到自己身上。这种老爱说“但是”的人，心中就常存有否定对方的攻击心理。只要能将对方贬低，通常就觉得自己很伟大。 正因为如此，这一类型的人便常常喜欢滥用“但是”这个词，为反对而反对，为否定而否定。如此一来，原本愉快的谈话也会变得索然无味，即使如此，这类型的人还是常对于他人的感觉无动于衷。 （三）“所以说” 常把“所以说……”挂在嘴上的人，是经常会把之前自己说过的话加以强调并爱下结论的类型。他们认为自己在一开始的时候就已经了解所有的事情，颇有先见之明。当别人说出事情的结果时，他们常常会说：“我之前不就说过了吗？我早知道结果会是如此。”特别强调自己对事情的发展早已经了如指掌。他们绝对不会说：“是啊！你说得对，我也是这么想。”而往往说：“所以说，这件事情就是这样，我之前不就说过了吗？”态度表现得非常强硬、傲慢，并且喜欢将所有的功劳往自己身上揽。 （四）“对啊” “对啊”这个词语是用来肯定对方说的话，这是毋庸置疑的。 （五）“嗯！对啊，就如同你所说的” “对啊！确实是这样，我也有同感。” 类似这些用来赞同对方、认同对方的话，会让对方听起来格外舒服、顺耳，非常高兴地以为原来你的看法和他一样。 他们不是属于自我意识强烈的类型，个性表现上也不强硬，更不会勉强别人照着自己的步调走，他们通常比较能体会别人的心情，不会硬要别人都必须顺着自己的意思来做。 常说错话 奥地利下议院院长，在宣告议会开始时，一不留神说成了“议会结束”，因为要让这个议会顺利进展的困难颇高，所以议长在心中便有“希望议会尽早结束吧”的愿望存在。这个愿望表现在其不经意的话语中，他本人在意识中清楚地知道议会一定要进行，但在潜意识里又有恐惧、不想面对的心理，两者互相矛盾、冲突，因而引发了这种错误的行为。 生活中，你有没有在无意识中说出奇怪的话的经历呢？心理学家弗洛伊德认为，说错、听错，或者是写错等“错误行为”，都是将内心真正的愿望表现出来的行为。 通常，说错话的一方都会找出自己是“不小心”、“不是真心的”等借口，但事实上，那不小心说错的话，其实才是真正想说的。这些在我们的日常生活中，可以说是屡见不鲜。 由此可知，常常会说错话的人，可以推断为大部分是习惯性地隐藏真正的自我的人。而且，心中很强烈地禁止自己把这些真心话表露出来。“这件事绝不能讲出来”、“这事绝不能弄错，非小心不可”，当你越这么想的时候，便越容易将它说出来。相信很多人在日常生活中，也会遇到类似的情形吧！越是被禁止的东西，越去压抑它，就越容易表露出来。 总而言之，暗藏在我们内心的许多事情，当你越想要去隐瞒、掩盖它的时候，就越容易说错话或做错事，无意之间让心意表露无遗。 说粗话 男人们聚在一起，比较容易说些“有伤大雅”的粗话，尤其是涉及禁忌的词汇更是有人偏爱，朗朗上口。例如，“娼妓”、“淫妇”等与性行为有关的语言，或“凸肚脐”、“狗屎蛋”等牵涉身上排泄物的语汇，好像只有这样才能体现出男子汉的气魄。其实，这类男人是因为内心的欲求不满而粗话连篇的。 我们可以断定，喜欢口出秽言的人，是属于某些方面的欲求不满类型的人物。他们在心理上是时常焦躁不安的，又没有办法去排除，所以长年累月积累起来，只要碰到偶发小事件，他们就借题大肆发挥。积累后的“爆炸”并不一定仅仅针对他不满的对象而发动攻击。一旦被他逮到丝毫机会，无论何时、何人，他一样照说不误。有时候，即使说话的人不是有意的，但对听话的人来说，却在心里结了个疙瘩。听者首先可能会产生“岂有此理”、“不像话”的感觉，进而演变成以更恶毒、更不堪入耳的话来反辱对方，最后出现了愚蠢可笑的骂街场面。 还有一种人有故意在异性面前讲粗话的嗜好，其乐趣在于观看对方的反应。他们常常有意选择那些在对性方面的问题感兴趣，但又对淫秽语言不具有抵抗力并怀有来自生理方面的憎恶感的女性，在不适当的时候提及这类话题，也就是在不该讲粗话时脱口而出。例如，在上班时间，当女同事送文件来的时候，或趁巡视埋头工作之际的下属对女职员讲粗话，以此来欣赏她们的窘态。这些女子听到粗话后，大都会面红耳赤，或者手足无措，甚至惊慌得啜泣不已，而这正是那些人所乐于见到的。对他们来说，说粗话只是前奏，观看女性的反应才是他们真正乐趣之所在。 这种因欲求不满而产生的粗言恶语，说话的人并未考虑会招致何种后果，只是一味地借机吐出心中不快。至于是否会伤害他人，一时便考虑不到了。可见，所谓粗话，只不过是为发泄内心不满，一般并不具有特殊意义，同时又不对我们的身体造成实际上的伤害。所以，除了意欲给予对方致命的打击，而事先在内心一再计划盘算好的蓄意性言语外，对于他人的粗言恶语，最好充耳不闻。 近年来，女性毫不逊色于男人，也学会了激烈地口出秽言和放浪形骸。一些女性说得出比男人说得更露骨更难听的下流话。在一度盛行的示威活动中，她们也高举标语牌，尖声大叫：“混蛋”！而面不改色。 乍见从温文尔雅的女性口中，爆出如此没有修养的语言，实在让人寒心。但是，如果我们站在女性的立场上看待这种现象，和男人们一样地用粗言恶语，可以给她们一种与男人们并驾齐驱的感觉，这是妇女解放运动时代典型的女性心理特征。 孩子们特别是男孩子为什么爱说粗话呢？要知道，孩子们如果在父母面前说粗语，毫无疑问地会受到严厉的责骂。所以，粗话通常变成了孩子们之间在相互游戏时的通用语。孩子们彼此都知道“那种话”并没有恶意，只是一项“游戏”罢了，而这种“游戏”可以满足他们摆脱父母教训的逆反心理，可以让他们感到自己也能和大人们说一样的话，自己像个大人了。 好辩论 通过辩论，领导能判断出一个人才学的高低和真假。领导者如果能制造机会，引发一场争论，让大家唇枪舌剑一番，自己隔岸观火，很容易识别谁是真正的人才。 有的人在辩论时，总是摆事实，讲道理，事实摆得清清楚楚，道理讲得一条接一条，说得人心服口服。这种人稳健大方，思路清晰，反应也快，看问题能抓住本质，而且态度从容，不紧不慢，为人做事有理有据，可托以重任。另外一种人，在辩论中说得别人哑口无言，或者说得别人拂袖而去，不愿再跟他辩论。从这个意义上说，他是胜利者，但他依靠犀利的言辞战胜对方。这种人目光尖锐，头脑敏锐，能迅速抓住他人讲话的漏洞而伺机反驳，一张巧嘴能把黑说成白，把错说成对，尽管对方知他无理，却在一时之间找不出确切的话语来驳倒他。他们是业务、外交、法律界好手，但要注意他轻浮不稳的毛病，当心聪明反被聪明误。 有的人与人交谈时，如果大家见解一致，就如涓溪流向大河，彼此和谐融洽。当意见相反，争了几句就离开，或者彼此模棱两可，谈得不冷不热，渐渐地因尴尬而止。这是不善与人交谈的人。这种人说话被动，别人问一句答一句。但当说到他感兴趣的话题时，立刻就像换了一个人似的，侃侃而谈，语若滚珠，甚至会激动起来，仿佛于寂寞山中遇到知音。这种人对生活有激情，苦苦钻研自己的兴趣所在，会成为某一领域的专家。他们不喜欢热闹地方，而爱清静自处，生活欲望也比较清淡，适合于搞研究工作。 和不善交谈的人相反的是善于交谈的人。这种人当发现对方听不进自己说的话时，会立刻转换话题，或采用迂回战术，先说些对方爱听的话，找到对方感兴趣的话题，取得对方的赞同后，再逐渐地回到刚才的话题上来。这种人容易博得大家的好感，而且意志坚定，善于思考，敢说敢做，且有毅力坚持到成功。他们用心智做事，会察言观色，适合担任社会职务。 领导通天下之理，通天下之辩，就能识人。辩论在求理，正确的辩论者往往具备八种技能，他们的耳朵能听懂对方的意思，思想能创造新理论，眼睛能看出未来的机会，言辞能表达自己的思想，行动能纠正自己的过失，防守能抵挡对方的进攻，进攻能打破对方的防守，找出对方的矛盾而攻击，令对方观点自相矛盾，最后投降。 言为心声，从辩论的技巧中，可以看出各种不同才能的人，领导还需耐着性子，慢慢观察，才能有所收获。 散布流言 “喂！你知道吗？部门的小李和柜台的陈小姐，好像有什么暧昧不清的关系！” “前一阵子，他到那个女的公寓过夜的事情，好像被他太太知道了……”像这种对公司的地下恋情、“内部”情报非常清楚、喜欢嚼舌根的人，相信在每家公司中都应该有一两位吧！他们在叙述事情的时候，就好像自己真的身临其境，实况转播一般，十分精彩。但是在这精彩的故事中，往往也掺杂了一些个人的想法，添油加醋，进行了一番“艺术加工”。 这种爱夸大事实的人，其实用心是很单纯的，他们只是希望引起周围人的注意，成为大众瞩目的焦点，并且希望在聊天时所有的人都会把重心放在他身上。因此，针对众人有兴趣的话题，便不厌其烦地添油加醋，让故事听起来更富戏剧性、更具趣味性，其目的不过就是希望引人注目，如此而已。 可是，当身边的人发现，他们所叙述的内容与事实不符合时，便会对他们加以指责。而为了掩饰自己的过失，他们通常会用巧妙的方式蒙混过去。从另一个角度来看，他们在编造故事方面的确具有超凡的才能，如果把这种才能运用在其他合适的地方，不是更好吗？ 他们之中甚至有一些人，在自己的谣言被识破后，不但不反省自身，反而将矛头指向拆穿自己谣言的一方。他们认为自己已经没有退路，说谎就说谎，没什么大不了的，要站稳自己的脚跟，绝不能让别人击垮。所以，公司若容许此种事情发生，这家公司可能也很难长久立足下去！但是，如果其所说“故事”无伤大雅，这种谣言倒是可稍微调节公司内部沉闷的气氛。 这种喜欢说人是非、道人长短的人，有许多都是因为嫉妒心以及偏见的心理因素造成的。他们喜欢拿别人和自己作比较，“那个人好像买了新房子”、“这次不知道谁会升官”，等等，无时无刻不注意他人的动态，然后与自己比较。这种类型的人和主张“我就是我”的我行我素派的人正好相反，总是会在意他人所做的事情。 找借口 马上就找借口是没有自信心的表现。 人们很多时候下意识地试图忘记不愉快的事，做错了事，就马上找借口替自己开脱，把自己的缺点和失败的原因转嫁给他人，强调别人也会出错，来维护自己的自尊心，这种心理机制被称为“防卫机制”或“自我防卫机制”，因而出错的时候也能看出人们隐藏的心理活动。 不管出了什么差错，马上找借口的人，对自己缺乏自信，光是考虑怎样才能转嫁责任。胆小而神经质，过于在意他人看法的倾向，比起自己的意愿来更愿意遵从周围人的意见。 他们以为即使犯的是小差错，也会被人耻笑，所以最好是随着别人的想法办事，万一失败，也不致一个人受责。 归根结底，找借口的目的就是要把自己努力和行动力不够的缺陷正当化。可是，即便一时转嫁了责任，如果不承认自己的过错，反而会给人留下坏印象。 另外还有一些有负面效果的讲话方式。说者似无心，但它隐藏了发言人的性格、真实想法以及企图从心理上操纵对方的愿望，下面我们举几个例子。 （一）对公司和上司牢骚满腹 一张嘴就是对工作的牢骚，如果老是这样，耐心的人也会听厌了。牢骚和不满多的人，一般比较消极，缺乏行动力。 每天晚上抱怨要辞职而一直没有辞职的迹象，也没有开始寻找工作的活动。他们不过是靠发牢骚来泄私愤而已。 （二）我早就知道会这样 回顾已经发生的事时说的话。“那时我就知道不行”，“从一开始我就知道会是这种结果”。这类说法多用来表达一种否定的意见和情绪。 如果是为了反省自己失败的原因还情有可原，但如果一贯是这种腔调，有时会想问他“那你为什么不早告诉我？”对方肯定会这样回答“不是上司不同意嘛！”总之他的意思是：原来我就这么想，结果应验了。我有先见之明，而造成失败的原因是上司无能。他的目的是转嫁责任给上司。爱发表这类言论的人大多是事后诸葛亮，缺乏信用，不能委以重任。 （三）那时要是这么办的话 回顾过去时老是后悔不已：“那时我要是这么办就好了！” “那么好的机会，要是不回绝就好了”，“那时我要不那么固执，就不会和女朋友分手了”等等。他们想说的是：如果当时采取了另外的行动，结果就会不同。老爱这么说的人性格消极，缺乏行动力，结果通常是丧失机会而导致失败。 谎言 我们对别人说的很多话都是不真实的，经常会有谎言、胡话、捏造、欺瞒、厚颜无耻的弥天大谎。据估计，我们每天会对碰见的1/3的人撒谎。人们在努力给对方留下好印象时普遍撒谎，这在约会和恋爱中十分常见。马萨诸塞州大学的罗伯特·费尔德曼发现，在参加他的研究项目的人中，有60%的人在10分钟的会面中，至少撒谎一次，多数人都在这段时间里撒谎2-3次。 对于撒谎的研究表明，男女在撒谎的数量上没有任何区别，但在谎言的形式上却有很大不同。男性制造谎言，可能是为了给别人留下深刻印象，女性撒谎却可能是为了让其他人感觉良好。女性比男性更倾向于表达积极的主张，无论是关于他们喜欢的还是不喜欢的。因此，当女性面对令人心烦意乱的时候——比如收下一份自己不想要的礼物或者可能为了保护他人的情感时，而撒一个善意的谎言。 （一）撒谎者的眼神 很多人认为转移目光是撒谎的信号。他们假定，那是因为撒谎者感到内疚、心虚和忧虑，从而很难用眼睛直视被欺骗的人，所以转而看别处。但事实并不是如此。 首先，凝视的模式是相当不固定的，有些撒谎者移开他们的眼神，有些却反而增加注视别人的时间。因为凝视是很容易控制的，撒谎者可以用眼神来强化这样的印象——自己是诚实的。在知道他人觉得转移目光是撒谎的信号之后，许多撒谎者反而做完全相反的动作，故意更多地注视对方，给人他们在说实话的印象。所以如果你想知道别人是不是撒谎，不要仅限于注意眼神的变化。当某个人比平时更专注地看着你的时候就要注意了。另一个假定的撒谎信号是快速眨眼。当我们变得兴奋或者思维快速运转的时候，眨眼的频率会相应增长率加。人普通的眨眼频率大概是每分钟20次，但是当我们感觉到压力的时候，可能会提高4~5倍。人在撒谎时往往很兴奋，或撒谎者在为一个笨拙的问题寻找答案的时候，他们的思维会快速运转。在这种情况下，谎言同眨眼的确有关系。但是我们要记住，有时候一个人快速眨眼，不是因为他在撒谎，而是压力很大。 （二）撒谎者的动作 焦躁不安和不自然的手部动作同样被认作撒谎的信号。根据这种假设，人在撒谎时会变得很不安，这样使得手也处于紧张中。正如我们早先提到的那样，有一类姿势叫作“适应动作”，包括摸头发、挠头皮或者搓手掌。人在撒谎时，有时会感到心虚或担心被发现，这种担心会导致他们作出“适应动作”。这种情况往往发生在代价很大或者这个撒谎者不善于撒谎的时候。不过在更多的时候，发生的情况正好相反。同样，因为撒谎者害怕暴露自己，所以他们会刻意控制自己日常的动作习惯。结果他们的动作可能不是更活跃，而是更少！ 和眼睛一样，手的动作往往也能被置于意识的控制之下，这就是为什么手不能作为关于谎言的可靠信息来源的原因。但是身体的其他部分，虽然同样受意识控制，但不被注意，容易被忽视，它们常常能提供关于谎言的有效的线索。关于撒谎行为的研究表明，人在撒谎时，身体的下部会比身体的上部提供更多的信息。当把关于某些人的录像放给其他人看，让他们判断谁在撒谎、谁说实话的时候，如果被拍摄的是身体的下部，那么判断往往是准确的。显然，双腿或双脚对撒谎者来说是被低估了的判断谎言的信息。现在看来，似乎撒谎者都努力把别人的注意力集中在他们的手、胳膊和脸部等隐秘处的动作，因为他们知道其他人会观察这些部分。由于脚很隐蔽，所以撒谎者往往不去注意。但是，往往脚或者腿的一个细微的动作调整，就能出卖他们！ （三）撒谎者鼻子和嘴 有一个暴露谎言的姿势是“捂嘴”。发生这种情形时，看起来好像是撒谎者非常警惕地捂住了欺诈的源泉。他心中认为，如果人们看不到他的嘴，就无法知道谎言来自何处。“捂嘴”的动作很多，包括从用手完全掩住嘴巴，用手支住下巴，到一根手指悄悄摸一下嘴角。通过把手放在嘴上或靠近嘴巴，撒谎者可能表现得像个罪犯，他无法抵挡回到犯罪现场的诱惑。而这正好和罪犯一样，因为手的动作把自己的内心世界暴露给了观察者。在任何时候，别人大多能知道，摸嘴是企图掩盖谎言。 不过，有一个替代摸嘴的行为，就是摸鼻子。通过摸鼻子，撒谎者体会到了掩嘴的瞬间安慰，又不用冒险把人们的注意力引向自己的行为。在这个动作中，摸鼻子是掩嘴的替代行为。这是一个鬼鬼祟祟的身体语言，看起来好像某人在挠他的鼻子，但他真正的目的是掩住嘴。 还有一种观点认为，摸鼻子是欺骗的标志，但是这个动作和嘴没有关系。这个观点的支持者之中的阿兰·赫希与查尔斯·沃尔夫一起，对比尔·克林顿于1998年8月给大陪审团的证词作了详细的分析，那时候这位总统否认曾与莫妮卡·莱温斯基有染。他们通过录像发现，当克林顿说真话的时候，他几乎不碰自己的鼻子，但是当他在解释与莫妮卡·莱温斯基发生韵事的问题上撒谎时，平均每四分钟摸一下鼻子。赫希管这个叫“匹诺曹综合征”，这是根据那个著名的童话人物命名的。这个人物每次撒完谎，木头鼻子都会变长。赫希指出，人在撒谎时，鼻子会充血，通过摸鼻子或擦鼻子，这种感觉能够得以缓解。 至少有两种观点反对“匹诺曹综合征”的说法。一种认为摸鼻子仅仅是紧张的征兆，而不是谎言的信号。另一种观点认为，人在撒谎时，会感到焦虑，害怕被人发现，而这些情绪都与面部的血液流通减少有关。换句话说，它导致的是血管收缩，而不是血管扩张。这是罗格斯大学的马克·弗兰克的观点。弗兰克还指出，关于撒谎的试验研究表明，摸鼻子并不是一种普通的欺骗信号。当然这可能是因为摸鼻子的行为并没有出现在实验场所。在那里赌注很低，即使谎言被揭穿，人们为此支付的成本也不太高。还有这样的可能，摸鼻子并不是人人适用的欺诈标志，它可能只是某些人（包括克林顿）的商标式肢体语言。 最后还有一种可能性，就是摸鼻子与谎言或焦虑毫无关系，但它是表示拒绝的一种无意识形式。雷·伯德惠斯戴尔认为，一个人在另一个人面前摸鼻子，显露出他并不喜欢对方。正如他指出的那样：对美国人来说，摸鼻子和单词“No”一样，是表示拒绝的标志。根据这种解释，可以把比尔·克林顿在大陪审团评面前摸鼻子，视为他对质问者的深深厌恶的表示，而不能把它视为揭露事实的线索——他正在对他们撒谎。 在这场争论的周边，依然存在着一些未解决的问题，我们在说某人撒谎时，究竟要表达什么意思？是说我们知道他在撒谎，还是说我们不得不相信，他没有讲出实情？正如马克·弗兰克指出的那样，在比尔·克林顿案件中，与他有关与莱温斯基发生韵事的证词密切相关。有人认定克林顿知道自己在撒谎。也有人坚称，根据克林顿关于性的定义和他建构证据的方式，他根本没有撒谎。由此带来一个有趣的问题：有些人必须说服自己，自己没有撒谎，另一些人从一开始就坚信，自己讲的都是实情，这两类人在行为上是否存在差异呢？ （四）和撒谎者交谈时的观察点 多数人相信，撒谎者暴露自己是因为他们做了什么，而不是因为说了什么，怎么说的。其实情形截然相反。揭露谎言的最佳提示，要从人们的言语而不是行动中寻找。英国朴次茅斯大学的阿尔德特·威瑞认为，人们在试着抓出撒谎者时，过多地注意身体语言的行为，不太注意言语暴露出的信息。阿尔德特·威瑞指出，这表现在这样一种倾向中：人们高估了通过观察某人的行为来识别谎言的可能，低估通过倾听他说了什么来抓住撒谎者的机会。 交谈有几个特征，给识别谎言提供了线索。有些特征涉及他们说话的内容，有些特征涉及他们说话的方式。 1.迂回陈述 撒谎者往往拐弯抹角地说话。他们常常离题万里，提供冗长的解释。但是当被提问的时候，他们可能提供简短的回答。 2.泛泛而论 撒谎者的解释往往是粗枝大叶，很少注意到细节。他们几乎不提时间、地点和人们的感受。比如说，一个撒谎者会告诉你，他去吃匹萨，但是他不会告诉你，他去哪儿吃，或者他要了什么品种的匹萨。即使撒谎者提供了细节，他们也几乎不能详细地说明这些细节。所以，如果你要求一个撒谎者作详细说明，他很可能只是重复刚说过的话。一个说真话的人被问到同样的问题时，通常能够提供更多新的信息。 3.施放烟幕 撒谎者提供的答案往往故意混淆视听：它们听起来好像一清二楚，实际一塌糊涂。说到没有意义的言论，比尔·克林顿在保拉·琼斯性骚扰一案中的著名回应就是一例。当被问及克林顿和莫妮卡·莱温斯基是什么关系时，克林顿回答说：“这取决于‘是’是什么意思。”另一个例子是被控逃税的纽约市前市长大卫·丁金斯的辩护词：“我没有犯法，我只是没能按照法律要求的去做。” 4.矢口否认 政治谎言往往以矢口否认的形式表现出来。想想比尔·克林顿那著名的矢口否认：“我没有和那位女士——莱温斯基小姐——发生性关系。”当政客否认他要推出新措施（比如税收）时，你通常会把这当成他就要推出新措施的信号。正如奥托·冯·俾斯麦所言：“不要相信政治中任何事情，直到被正式否定。”撒谎者更可能使用否定性的陈述。比如说，在水门事件期间，尼克松总统说：“我不是个骗子。”尼克松总统并没说：“我是个诚实的人。” 5.斟词酌句 撒谎者很少提及自己。与讲真话的人相比，他们使用诸如“I”（我）、“me”（我）、“mine”（我的）之类词语的频率低得多。撒谎者在话语中往往泛化，频繁使用诸如“always”（总是）、“never”（从不）、“nobody”（没人）、“everyone”（人人）等词，借此在精神上使自己远离谎言。 6.免责声明 撒谎者有可能使用诸如“你肯定不会相信这个”、“我知道这听起来很怪异，但是”、“我向你保证”之类的免责声明。类似于这样的免责声明，是专门用来认可别人的疑心的，目的在于减少别人的疑心。 7.措辞拘谨 当人们在非正式的场合说真话的时候，他们更可能使用省略方式。比如，他们不说“donot”而说“don't”。在同样的场合，撒谎的人却可能说“donot”而不是“don't”。之所以如此，是因为人在撒谎时，变得更紧张也更正式。 8.时态 撒谎者没有意识到，他可能有一种倾向，就是加大他们与他们所描述的事件之间的心理距离。正如我们已经看到的那样，他们这样做的一种方式是斟词酌句，另种一方式是使用过去时，而不是现在时。 9.语速 撒谎需要大量的智力工作。因为除了评估自己谎言的可信程度外，撒谎者还要将真相和谎言分开。这对撒谎者的能力有很高的要求，使得他把说话的速度放慢了。人们之所以在撒谎前要停顿一下，是因为撒谎的语速往往比讲真话的语速慢，原因就在这里。当然，如果谎言被小心翼翼地排演过，情形自然不同。在这种情形下，撒谎的语速与讲真话的语速是没有区别的。 10.停顿 撒谎者撒谎时多有停顿，某些停顿充满了“嗯嗯啊啊”的语言顿字符。编织谎言时涉及的认知工作也会导致更多的语误、口误和开口错。在“开口错”中，人们刚说出一句话，然后再用另一句话取而代之。 11.音高 某人声音的高低，通常是他们情绪状态的指标。因为，一旦人们心烦意乱的时候，音高就会增加。情绪与音高紧密相关。当人变得情绪化的时候，音高就会改变。音高的改变是很难掩饰和隐藏的。尽管音高的增加相当稳定，但通常有必要在听过某人在其他场合的发言后，再来确定他的音高是否增加了。 虽然如今人们大量谈及某些与撒谎相关的行动，但是并不存在能够表明某人撒谎的特定行为。它们只可能表明，某人处于冲突的状态时，受到强烈情绪的影响，正努力掩盖自己的难堪，但不能由此得出结论说，他们在撒谎。正如保罗·艾克曼所言，欺诈没有标志可言。任何姿势、面部表情或肌肉抽搐，都不能证明某人在撒谎。另一个研究撒谎的权威贝拉·德保罗重复了这个观点。贝拉·德保罗指出，行为标志、语言标志与欺诈之间的关系是很成立的。它们可能与欺诈相关，但并不完全相关。 虽然没有绝对可靠的识别谎言的方法，但你还是可以做些事情，以增加识破撒谎者的可能。 要成功地识别一个谎言，你需要把你的标准定得既不高也不低。这样你可以避免得出这样的结论：要么从来没人撒谎，要么人人始终撒谎。 只要有可能，就要把下列两者加以对比，其一是某人被认为是在撒谎时的行为，其二是他在说真话时的行为。 为了成为一个优秀的谎言识破者，你还应该关注意识控制之外的行为，或者人们容易忽略的行为。如果有机会，把你的注意力更多地集中在他人说了什么以及说的内容上，而不是他们做了什么。 我们有必要搞清楚那个谎言是自发的还是经过预演的，是低赌注的还是高赌注的，这一点很重要。在赌注很低或那个谎言经过了预演时，完成识别谎言的任务要困难得多。 要想识破一个谎言，你应该始终注意更广泛的行为线索和言论线索。如果你认为依靠单一线索就识破了一个撒谎者，那是你在自欺欺人。 第6章通过体型读懂人心 体型，是指人的身材体态和高矮胖瘦，它是人最明显的外部生理特征之一。体型与人的性格、心理相关的观点在日常生活中是很流行的，在中国的“相面术”中就常常把人的性格、心理同人的外部相貌、体型特征联系起来。20世纪西方学术界对此也多有探讨，然而这些研究结果往往与研究样本有相同社会环境和生活经历的人群更加符合，并不适用于所有的人。 体型的四分法 根据德国精神学者克雷奇米尔性格判别方法，大致可以依据四种体型来分析人的性格。 （一）肥胖型而脂肪质的型态 脂肪质而肥胖型的体型之特征，是胸部、腹部和臀部十分宽厚。因腹部附着脂肪，所以从整体看来，像是有很多肉。一般说来，中年是最容易肥胖的年代，因开心过度而肥胖。 同这种体型的人接触，你可以感受到对方开放而浓郁的人情味。这种人日常十分活跃，一旦被人奉承时，任何事情均愿代劳，虽然该人口头上说“很忙”，但事实上，终日感受着忙碌的乐趣。这种人偶尔也会忙里偷闲，是个风趣的可爱人儿。 这种人兼有开朗、积极、善良、单纯的多重性格，快乐、幽默；另一方面，这种人具有稳重和正反两面的性格，特别处于欢乐和苦闷的时候。 如果你和这种人或这种上司交往的话，因为他们会是开放的社交人士，因此在你们初次见面的那一瞬间，即能一见如故、相谈甚欢。 （二）略带纤瘦而肌体结实的型态 这种体型略显纤瘦，但体态结实，自我意识特别强烈，且很固执，对任何事情都表现出挑战意味。有强烈的信念，满怀信心，不论遇到怎样的苦难，都以成功的目标去努力。 这种人大多有强烈的信心，加上判断灵敏，做事果断，在商业方面实在是前途无量。相反，当这种信念误入歧途时，就会变成专制、高傲、猜忌、蛮横，这些特点表露无遗。一旦一个念头缠在脑子里，想要更改也非常困难。 这种型态的人大多缺乏魅力，但是个有能力且相当强势的人。 与这种人交往时，绝不能与之相互对立。这种人具有竞争性、攻击性，直至自己被别人认可为止，否则会拼命主张自己的观点。 （三）纤瘦型的型态 此类型者，是很难应付的人。若为女性，性格刚强，一旦发怒后果将不可收拾。 这种类型的人大多特征是冷淡、冷静，然而性格复杂又无法合理地表明立场。因为这种人有相互矛盾的分裂特质。比如对于幻想兴致勃勃，保持快乐的一面，不喜欢被人打探隐私，心事仿佛用冷酷的面罩笼罩着。对于这种人，有人会因不喜欢而将其视为平凡的朋友交往，有人感觉到这种人具有不易接近的贵族气质，具有特殊罗曼蒂克的气氛。 这种人对无关紧要的事大多固执己见、怪癖、不变通、倔强，并且呆板。这类人因为性格、作风比较细腻，其优点是对文学、美术、手工等兴致盎然，且对关注的事物有敏锐的感觉。他们舍得拿出自己的金钱，尽力为大众服务。在社交上拥有非常优雅的方式。 与这种人交往时，应了解对方性格、作风纤细而且善良的特点，他们属于采取慎重生活态度的人。对方如果表现犹豫不决时，你必须耐心等待。 （四）筋骨强壮而结实的型态 筋骨强壮而体格结实是坚韧质型态的人。这种人筋肉和骨骼发达、肩膀宽大、脖子粗，故从事举重、摔跤和土木建筑方面的工作，可望出人头地。然而，在公司、银行当经理的人也会有这种型态。他们做事认真、踏实，当公司或银行的经理是恰到好处的，因为坚韧是这类人的第一特征。 你的同事中，如果有人经常把抽屉整理得很干净，或应当发出去的信绝对不会忘记，字也写得端端正正，那么他应该是典型的具有坚韧质的人。 第二特征是情意浓厚、注意秩序，过着踏实的生活。 第三特征是动作慢“半拍”，经常有打圈圈的地方，此特征在交谈间会表露无遗，连写信也通常是形容词用得很多。 按照上面所说的各点，这种人虽很可靠，但因缺乏情趣而显得呆板。被妻子要求离婚的，也是以这种类型的人居多。 这种人比较固执，对任何事情都很刻板地去考虑。因此与这种人打交道时必须知其性情，要经常与他们交谈，沟通思想并热情相待。 体型与人格类型 美国医生谢尔登继承并发展了克雷奇米尔的理论。他区分出三种体型：内胚层型（柔软、丰满、消化器官发达）；中胚层型（肌肉发达、强壮有力）；外胚层型（瘦长、虚弱、神经系统敏感）。由此，他划分出三种人格类型： 内胚层型占主导的人大多为“内脏优势型”，其特征是悠闲、好吃、行为缓慢、喜社交、宽宏大量，其心理特点为人平和、善解人意； 中胚层型占主导的人大多为“身体紧张型”，其特征是自信、大胆、健壮、精力充沛、冒险冲动，心理特点为任性、刚愎自用； 外胚层型占主导的人大多为“大脑紧张型”，其特征是内向、拘谨、胆怯、不好社交、工作热心负责、爱好艺术，心理特点为懦弱、稳重。 第7章通过肢体语言读懂人心 体语是肢体语言的简称。体语指非词语性的身体符号，包括目光与面部表情、身体动作与触摸、姿势与外貌、身体的空间距离等。 有国际专家研究表明，语言成为人类的沟通方式大约在200万年至50万年前，在此之前，在人类口语尚未进化完成之前，肢体语言和咽喉发出声音一直是人类传递感情和信息的主要方式。 国际肢体语言专家阿尔伯特·麦拉宾有这样的研究结论，人在彼此交流中，一条信息产生的全部影响力有7%来自语言（仅指文字），38%来自声音（包括语音、音调等），而55%来自无声的身体语言。有专家还有这样的观点：话语（指文字）的主要作用是传递信息，而身体语言左右着人与人之间思想的沟通。 事实上，我们在与人交流沟通时，即使不说话，也可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密，对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。人们可以在语言上伪装自己，但身体语言却经常会“出卖”他们，因此，解译人们的体语密码，可以更准确地认识自己和了解他人。 破译肢体语言的密码 古时候的寓言故事中，有一个叫严监生的人，他病重得一连三天不能说话。晚间挤了一屋的人，桌上点着一盏灯。严监生喉咙里痰响得一进一出，一声接不上一声的，总不得断气，还把手从被单里拿出来，伸着两个指头，大侄子走上前来问道：二叔，你莫不是还有两个亲人不曾见面？他把头摇了两三下。二侄子走上前来问道：二叔，莫不是还有两笔银子在哪里，不曾吩咐明白？严监生把两眼睁得溜圆，把头又狠狠摇了几下，越发指得紧了。奶妈抱着公子插口道：老爷想是因两位舅爷不在跟前，故此纪念。严监生听了这话，把眼闭着摇头，那手只是指着不动。赵氏慌忙揩揩眼泪，走近上前道：“爷，别人都说得不相干，只有我晓得你的意思！你是为那盏灯里点的两根灯草，不放心，恐费了油。我如今挑掉一根就是了。”说罢，赵氏忙走去挑掉一根。众人看严监生，点一点头，把手垂下，顿时就没了气。 这是吴敬梓在《儒林外史》中所描写的一幕（改写版）。在这里且不论以吝啬出名的严监生是如何的让人可笑可悲，单论这身体语言在表达上不仅能起到重要的辅助作用，甚至可以替代语言直接发挥自己传播信息的作用。 已故美国著名记者约翰·根室在《回忆罗斯福》一书中写道：在短短的20分钟里，他的表情有稀奇、好奇、吃惊或关切、担心、同情、坚定、庄严，还有绝伦的魅力，但他却只字未说。 肢体语言是内在情感的外部显现。它通过眼神、面部肌肉运动、手势等诸多无声的体态语言形象化、生动化，以达到先“声”夺人、耐人寻味的效果。它能充分弥补语言表达的不足，并可帮助接受信息的人深刻、准确地把握言事意旨，有效地避免因言语表达的匮乏而带来的误解。在长辈直言怒斥后生时辅以爱抚、安慰的眼神，会叫人心悦诚服；在妻子需要袖手旁观的丈夫做家务帮忙时，伴有一个亲昵、温柔的举动，会让丈夫饶有兴趣地来参与；在向下属吩咐工作时附上一个善解人意的微笑，则能令人心情舒畅，潜心攻关，如此等等。多一点抚慰，少一分隔阂；多一点微笑，少一分误解。灵活有效地使用体态语言，给平淡乏味的语言润色，就会避免因语言不详而导致的言语沟通中的麻烦与障碍。 无声和有声语言相得益彰 我国战国时期的著名思想家孟子说：“征于色，发于声，而后喻。”也就是说，说话要表现在神态上，表达在言辞中，才能被人理解。孟子是一个十分擅长辩论的人，他从大量的口语交际实践中发现，有声语言的不足，需要用神态去补充，才能更好地达到交际的目的。在著名的“蔺相如不辱使命”的古文中，赵国使臣蔺相如在维护国家尊严，完璧归赵的情节中，“持璧”的行动和“睨柱”的神态同铿锵有力的语言相呼应，取得了十分突出的表达效果，以致残暴的秦王也不得不赶紧道歉。如果在说“臣头今与璧俱碎于柱矣”时，只是表情木然，站在那里没有任何行动，就绝不可能取得上述的表达效果。 人类的动作、表情是本能的，每个人平时说话都会不知不觉地作出某些表情动作。人们说话时变化的目光，或喜或怒的神态，举手投足的动作，经常同所表达的内容密切相关，同时也反映出说话人的修养。事实上，你同另一个人见面，虽然尚未正式开口说话，但交际活动已经开始，双方的眼神、表情、动作都在传递着信息。说话时对方不仅在听，还在看。皱眉头，嘴角向下撇，那显然是话不投机；和颜悦色，笑脸相对，说话就易于顺利进行。因此，在口语交际过程中，我们必须给这种无声的身体语言以应有的关注。如果在说话时能够恰到好处地运用身体语言，就能够使重点突出，使自己的表达更具有感情、形象生动，因而更富有吸引力和感染力，交际的效果会比单纯凭借有声语言好得多。大家知道，电视的宣传效果比起电台广播更突出更明显，重要原因之一就在于：电视节目同时作用于人的视觉和听觉，而电台广播只作用于人的听觉。 一个人的身体语言和有声语言，是构成其语言的两种重要形式。每个人在实施活动的过程中，针对不同的对象、场合等情况，有时可单独使用，有时也可将两者结合使用。但更多的情况下，要注意身体语言和有声语言的相辅相成的关系，更好地发挥自己言语的效能。 名著里的肢体语言解读 “貌”字，《说文》作“兒”：“象人面形”。《穀梁传·桓公十四年》有：“望远者，察其貌而不察其形。”范宁注：“貌，姿体。”看来，“貌”之本义，除了指人的高矮、胖瘦、俊丑等本身条件外，还包括“体态”和身体语言。人们通常讲“鉴貌辨色”（见《景德传灯录》），且相信“闻名不如见面”（见《北史·烈女传》），主要原因就在于，通过身体语言往往能够洞察对方的内心世界，辨识对方的性格特征，正如达·芬奇所说：容貌真能显示出人的性情，表露他的罪恶。比如：在心急如焚的情况下，有的人好用嘴咬手指、眼镜、铅笔或其他小物件，这种人往往性格过分内向，喜好我行我素；有的人则好用指尖轻捋头发，轻搔面部或把食指放在嘴唇上，这种人往往性格达观，处事泰然；还有的人好抚摸下巴（一般是男人），这种人一般是“理智型”，处理问题老练、审慎。某些心理学家甚至认为，人们吸烟的姿势也与性格有对应关系。吸烟者不同形态就分别被标上了不同性格心理标签。古希腊的哲人甚至认为根据足形可以确定人的性格，比如在关于杰出人物波吕克塞娜和阿斯帕西娅的记述中，曾专门提及她们的脚形优美，而帝王多米齐安的丑陋脚形在史书中也有记载。 在多种艺术形式中，艺术家们通常都是以人的体态作为心理外现的描绘，构成美的特征形式的。达·芬奇的名画《最后的晚餐》（以耶稣被钉死的前夜和十二门徒举行的最后一次晚餐为题材）就是通过描绘十三个人所表露的各自不同的神情状态的一瞬间而揭示出其真实内心的。“拉奥孔雕像”表现的是被巨蟒致命地袭击所造成极大的恐慌，也是通过身体所有部位的“肌肉运动已达到极限，它们像一块块的小山丘相互紧密毗连，表达出在痛苦和反抗状态下的力量与极度紧张”。尤卢娜雕像，以大而突出的眼睛所传达的目光显示出王权的骄傲。帕拉斯雕像，眼睛不那么突出，也睁得不大，头的动态没有傲慢的气派，目光略微向下，似乎在静观之中，这象征着少女的纯洁心灵。而维纳斯的雕像，下眼睑有些向上弯曲，使她微微启开的眼睛以一种诱惑人的、倦怠的表情，流露出她圣洁的爱心。“狄安娜雕像”，目光总是置邻近物体于不顾，直射远方，这与她的少女模样、急速行走的姿势和外向型的心理特征是吻合的。 优秀的作家同样在这些方面观察得十分细腻，例如，我国古辞《陌上桑》里说：行者见罗敷，下担捋髭须。少年见罗敷，脱帽著帩头。耕者忘其犁，锄者忘其锄。 诗中通过描绘旁观者看到罗敷后种种忘情的肢体语言，惟妙惟肖地表现了这些人对她美丽姿容的惊慕与倾倒的心理。 再如施耐庵的《水浒》第八回写道：智深抡起禅杖，把松树只一下，打得树有二寸深痕，齐齐折了……董超、薛霸都吐出舌头来，半晌缩不入去。想要加害林冲的两个公差，被鲁智深的神勇之举吓呆了。肢体语言暴露了他们猥琐、恐惧的心理。 张天翼的《清明时节》里面写道：兔二爷吃得很多。下面两条腿竟老远地伸到前面，一直碰着对面谢标六的脚。易良发索性脱了鞋子，把右脚抬到自己椅子上踏着。犹开盛老是不安似的移动他的腿，手也在桌面上没停止过动作，时时对他两个同伴使眼色。接着大家把杯子端到嘴边喝干。他们仿佛是自己斗伙吃喝似的，仿佛除了他们三个就再没别的人。 小说中的谢老师为出出恶气，请这三位“爱管闲事的兵大爷”吃饭。这三人的“坐姿”出神入化地显示了他们粗鲁、剽悍的兵痞习性。 奥地利作家斯蒂芬·茨威格的小说《一个女人的一生的24小时》中说：贪婪者的手抓搔不已，挥霍者的手肌肉松弛，老谋深算者两手安静，思前虑后者则关节跳弹。作家出色地描绘了绿色赌台上赌徒们千姿百态的手势，从中透视出形形色色的人的不同的内心世界。 中国古典文学常常没有西洋文学那样连篇累牍的直接心理描写，可以说，主要是通过人物肢体语言地细致刻画来展示芸芸众生的心态。 如《诗·周南·关雎》中用“求之不得，寤寐思服。悠哉悠哉，辗转反侧”来表达殷切思恋。 《诗·小雅·正月》说“谓天盖高，不敢不局。谓地盖厚，不敢不蹐”来表达小心谨慎的心态。 《诗·邶风·静女》是用“爱而不见，搔首踟蹰”来表达爱恋焦躁。 《战国策·触龙说赵太后》中用“左师触龙愿见太后，太后盛气而揖之”来表达盛怒作色。 《庄子·至乐》是用“髑髅深矉蹙作”来表达心事重重。 《礼记·玉藻》中用“执龟玉，举前曳踵，蹜蹜如也”来表达小心翼翼。 《淮南子·精神训》中用“蜷局而谛，通夕不寐”来表达心神不安。 《史记·扁鹊仓公列传》中用“中庶子闻扁鹊言，目眩然而不瞚，舌挢然而不下”来表达惊讶畏惧。 《史记·屈原贾生列传》中用“屈原至于江滨，被发行吟泽畔，颜色憔悴，形容枯槁”来表达悲愤颓唐。 《后汉书·李固传》中用“固独粉饰貌，搔头弄姿”来表达故意做作。 《文心雕龙·乐府》中用“然俗听飞驰，职竞新异；雅咏温恭，必欠伸鱼睨；奇辞切至，则拊髀雀跃”来形容厌庸喜奇。 李白的《梦游天姥吟留别》中用“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”来拒绝低三下四。 韩愈在《送李愿归盘谷序》中用“足将进而趑趄，口将言而嗫嚅”来表达踌躇未决。 苏轼在《方山子传》中用“俯而不答，仰而笑”来形容清高超逸。 秦简夫在《东堂老》中用“你这般撧耳挠腮，可又便怎生”来表达焦急无计。 施耐庵在《水浒》第一回中用“洪太尉倒在树根底下，唬得三十六个牙齿，捉对儿厮打……浑身却如中风麻木，两腿一似斗败公鸡”来形容极度恐惧。 在《水浒》第三回中用“智深见没人说他，每到晚便放翻身体，横罗十字”来表达鲁莽憨直的性格。 肩语：威武、娇媚的展示 肩部的动作可以表达攻击、威严、安心、胆怯、防卫等意思。美国的肢体语言研究学者鲁温博士分析说，向后缩的肩膀表示因积压的不平、不满而引起的愤怒；耸肩表示不安、恐怖；使劲张开两手的肩膀代表责任感的强烈；向前挺出的肩膀代表压力重大引起的精神负担等。然而不论情况怎样，肩部均可特别视为象征男性尊严的部位。 除了男性以外，女性柔滑、狭小的肩膀属于娇媚的表现。第二次世界大战结束后，在“男女平等”口号的带动下，曾经一度流行在妇女服装加入垫肩的“美国式时髦”。但是，那也只是主张男女平等的“坚强女性”最为崇拜的时尚。后来取而代之的反而是强调“女人味”的“法国式时髦”，而这种演变的出现，是因为女性们感到柔滑狭小的肩膀更能展示自己的形态美。就像男人需要宽厚的肩膀显示威武一样，女人也要用她们的肩膀呈现娇柔。男人将大衣或西装上衣搭在肩上走路，这是在下意识之中想体现“男性气概”。这种男人通常不会弯腰驼背、衰弱无力地走路，而是挺胸、迈开大步向前走。 腰语：性感的线条符号 腰部的无声语言，女人相对男性来说，要微妙得多。女人的腰，是除了女人的臀部和胸部以外的性感符号，它常常是以无声的线条来表达的。线条和色彩是人类在有声语言之外最具表现能力的无声语言。女人的腰，它就是一个线条符号，任你怎么理解。 1.弯腰 见人即弯腰行礼是日本女人的见面语言，弯腰所形成的曲线是柔美的、温顺的、流畅的，从而形成一种光滑的外表，给人一种柔美的感觉。 2.叉腰 把两手叉在自己的腰上，这种形象就像两只鸡斗架的形象。这是女性一种双向的对外扩张，表示出内心的愤怒和力量。 3.仰腰 仰腰是一座不设防的城市。这叫作女人的“无防备的信号”。如果女人坐在沙发里，用仰腰的形式对着异性，一般的情况有两种：一是对于眼前这个男人绝对的信任，绝对的尊重，她觉得他不会给她带来伤害；二是妓女的一种招数，她告诉眼前的男人：“请跟我来”。 4.扭腰 扭腰使腰呈现S型，这是性的象征。凡是女人扭腰或者扭动臀部，都蕴含了招惹异性的信号。这种语言，在服务小姐、女模特的身上，会经常看到。 5.抚腰 俗话说，没人爱，自己爱。女人常常在没有男人抚摸时就自我抚摸，这种自我抚摸是一种“自我安慰”的行为，同时也是一种“自我亲切”的暗示。 第8章通过手势读懂人心 在人的行为举止中，手势是十分突出的。演讲、教学、谈判、辩论乃至日常交谈，都离不开手势，手势是第二唇舌。 手势是加强语言感染力的一种辅助动作，但绝不能代替语言。乱动手有两种情况，一是下意识的举动，如搔首弄姿、拉耳掰手，或甩甩铅笔、摆弄锁链之类，无非是掩饰一下内心的不安；另一种情况，有些人主观上为加强语气而特意采取的手势动作。但他们用得不恰当，双手无规律地乱摆，手势使用太多，成为无意义的举动，这是一个人轻浮或狂妄的表现，在社交上极不得体。手不随意乱动，充分显示稳重、诚实、温雅，令人敬慕。使用手势并无一定规律，领导识人时只能从外表观察，从而了解内心寻找依据。 手是人的第二张脸 手，就是人的第二张脸。曾有人说，要看一个女人是否养尊处优，只要看她的手就足够了。手能说明很多东西，并且不像脸那样经常加以伪装。它们不只揭示一个人的性别、年龄，而且更能揭示一个人的性格、意图。观察一个人的手，会对你了解那个人产生较大的意义。在这里，我们将探讨各种类型的手，以及它所刻画出的主人的性格和意图。 （一）魅力之手 修长、柔软类型的手，是天然所生的，它不会被创造，也不会被改变，它只能是一脉相传的。它是人类除血液外，唯一高贵的东西。 它和主人的气质通常是一致的，是与生俱来的。没人能否定它对主人个性的表现。它并不代表主人是否有钱有势，但它确实能说明主人不屈不挠的气质。它并非炫耀主人的门第，但它的确也能说明它主人的职业和个性。它向他人展现的，不仅是主人对事业的巨大投入，也是对感情和家庭的投入。当然，这并不说明这个人对情感就会忠贞不渝。它的主人常常是带有情绪去投入感情的，甚至是带着幻想去投入或接受感情的。就像对传说中的经典爱情顶礼膜拜一样。 有这种手的人喜欢典雅的东西，对古典音乐、建筑、绘画充满敬仰之情。这种手是艺术之手。然而，这种人对待自己的工作，热情有余，毅力不足，欠缺非功利性的原始投入感，所以接受不了失败的打击。 （二）肥胖之手 人们总是喜欢胖乎乎的东西。它踏实、可爱，给人以信赖感。但是，这种稍减魅力的手，使人在别人面前很少显山露水，甚至多少带有一点自卑的意味。 随着时间的流逝，有这种手的人逐渐显露出稳重及成熟的性格。这种人的嗜好并不多，他只表现对传统的热爱，听古典音乐，喜欢爵士乐，排斥劲歌热舞，认为它们扰乱了生活和井然有序的内心世界，所以他们有时会拒绝接受流行的东西。 这种人一直认为自己是能成大器的人，心愿较大。在很多的时候，他又忽视了自己保守的一面。这就注定了他在面对新事物时缺乏冒险精神。因此，这种人的成就总是不尽如人意。 （三）瓷器之手 有着玉器般质地的手，是令人心醉的。当你遇见一位美人时，不仅被她美丽的面容所打动，而且也会被她那双妙不可言的手所折服。崇拜它，感叹世上有如此梦幻般的手。你相信它就代表高贵、华丽和难以企及的梦想。 它的形态无懈可击，有着玉器般完美无缺的质感，所以它无需戴过多华丽的首饰，也可以表现主人的优雅。可当你深入接触她后，会发现她是个颇为挑剔的人，她比较注重自己的形象，对自己的动作有一套完整的程序。 这样的人所拥有的衣物和首饰精而不多，对搭配有着与生俱来的直觉，甚至连最不起眼的小饰品也不肯轻易放过。在选择朋友方面，这类人也像挑选首饰或衣服一样颇为挑剔，从不乱选朋友，因此除非你也具备同样的兴趣和气质，否则你是不会成为她考虑之列的。 这类人，显然不会随便追求人或接受追求。只是彼此无论在外貌或内涵上都能够接受时，才会考虑相互间的感情。 这双手也像它的主人一样挑剔，不轻易干它不想干的活。因为它太富丽堂皇、太高贵，容不得脏乱的活去玷污它。这也就意味它的主人无论在精神还是物质上并不丰盈，当然也不太空虚。她自有她的生活空间。 它的确是双高雅之手，即使随着时光的流逝，它也会像用旧的瓷器一样，渗透出淳厚的味道。接触它和它的主人的确不是件容易的事。 （四）强盗之手 看见这个题目，请不要大吃一惊，并不是说有这种手的人都会做强盗。这种类型的手瘦削而细长，好动而灵活，充满攻击性。这就预示它的主人阴险、狡诈，不肯露出他的本来面目。 他在装扮自己的行为过程中，有一整套经验。他不想让人看穿自己的本质。把自己装扮起来，使自己看起来具有某种气质或形象，从而掩饰一些本人认为不够理想或见不得光的某些特性。 由于手指瘦削，而又不能像面部一样去改变，所以他就用一些装饰物来修饰自己的指形。显然，长有瘦削手型的人，给人的印象是贫穷、潦倒或并不富有。这样的人为了装扮自己的指形，就选择昂贵的首饰，诸如名牌手表，大钻戒和笨重的手镯等，从而显示自己的富有。 一个人是否有财富就得用昂贵的饰物来炫耀呢？这是见仁见智的事，不过有一点是可以肯定的，就是他想通过佩戴饰物来掩饰自己单薄的形象，而让别人觉得他有财富和地位，从而赢得别人的尊重和特殊的待遇。 不过，从他把金钱赋予如此重要的功能上来看，这类人大多属于势利眼，喜欢揣测别人的心思，投机钻营，经常受到上级的赏识而不断得到提升。 由于对金钱有着本能的欲望，他也经常揣度别人的财富，也就有着“笑贫不笑娼”的心理。也许他并不吝啬，但帮助过别人后，会大肆宣扬。当你碰见这双瘦弱细长的手时，你恐怕并不愿和它的主人打交道吧。它机警、灵敏，像它的主人一样见风使舵。如果不得不和这双手的主人来往，你一定要仔细留心。 十指葱葱有密语 有句话说“捏着一把汗”，意思是即便你脸上还能强作镇定，但紧张的心情还是会从手中显现出来。这句来自生活实践的话语，也正说明了“手的表情”比“脸的表情”往往来得真实。 手的表情是如此丰富，单是说五个手指，就有无限寓意。 （一）拇指 在罗马时代，人们常用大拇指朝上竖起或向下分别决定角斗士的生或死。千百年来，大拇指一直被当成权威和力量的象征。在手相术中，拇指也代表着坚强的性格和以自我为中心。对拇指的身体语言也是这样。拇指被用来显示控制权、优越感，甚至“侵略性”。 拇指常常从人们的口袋里露出来，有时从背后的口袋里神秘地露出来，他原本是想掩饰自己的霸道态度。有些霸道的或者“侵略性”的女性也采用这个姿势。女权运动使她们能够采取男性的多种姿势。除此以外，采取拇指姿势的人还往往踮着脚，以便使他们显得更加高大一些。 有一个常用的拇指姿势是双臂交叉、拇指向上。这具有双重信号：消极态度的信号（双臂交叉）和优越感的信号（拇指露出）。采用这种双重姿势的人通常用突出拇指的姿势，并且踮着脚。虽然对方采取了防御性的姿态来面对你，但其内心的优越感却依然强烈地表达出来。 当拇指被用来指向他人的时候，它也可能是嘲笑或者不尊敬他人的信号。例如，丈夫靠在朋友的身上，用攥着拳头的拇指指着妻子说：“你可知道，女人都是一丘之貉。”在这种情况下，摇动的拇指是被用来挖苦这个不幸的女人的。因此，对大多数女人来说，用拇指指着她们，是最令她们恼火的，尤其是当男人如此做时，她们就更为气愤。女人中间较少使用摇动拇指的姿势。不过，她们有时也用这个姿势指着她们的丈夫或者她们不喜欢的人。 两个男人之间成功的、强有力的握手，保证了充分的接触，没有一个手会有后退的表现。如果说一方的大拇指——主宰手指，在施加压力的话，另一方也不甘示弱。 （二）食指 食指是无所不知的，其显著的特点是敏感性。如果要触摸什么东西，我们总是使用食指。拇指和食指用来测定物体的结构。感觉灵敏的食指为我们提供精密的信息。 谈话时经常使用食指的人，给人的印象总是在训人。举起食指，并且把手心对着说话人，显然是打断别人的话：“等等，我有个想法！”但还不显得那么突兀。 如果把手转成直角，那么食指的这个手势就变成了一种威胁信号，因为它可以进行劈、刺、钻等动作。如果食指自上而下，朝一个点刺去，那么这种气势就达到了淋漓尽致的程度。为了缓和一下气氛，常常可以使用替代物：不是用食指，而是把铅笔作为手的延长器官，敲击要害部位。 （三）中指 中指体现自我。哪个人不认为自己是世界的中心？没有人敢往这方面去想，但在私底下，每个人都是不由自主地这么想。 我们中大多数人都是无意识地使用中指发出信号。在谈话时触摸、抚弄或者按摩自己中指的人，有一种自我表现的欲望，希冀求得别人的赞赏。 （四）无名指（也称戒指指） 无名指表示情感。它跟自我表现的中指协同动作，也能单独表现出优雅、柔情脉脉的气质。在谈话时触摸、抚弄无名指，表现了动作发出者对温情的需求。他们期待别人情感上的关怀，而不是理智上的解释。 （五）小指 小指是社交性手指。它的作为不大，但是无所不在。把杯子送到嘴边时翘起小指，这个动作看上去有点可笑、矫揉造作。但这原本是为使动作美观的动作。这个动作是宫廷时代流传下来的，其背后隐藏着一个要求：“别忘了，我还在这里呢！”抚弄小指的人是想把别人的注意力吸引过来。 指尖上的舞蹈 若手指交叉，则说明什么呢？把两手的手指交叉，是感到自己的情感和理智处于平衡状态，是一种自我封闭的状态。当然，任何压力都会阻碍这些人敞开心扉。 如果谈话时，对方两只手的食指跟伸出的拇指交叠，这表示什么呢？有人把这个称之为“双枪”。两个自以为是的食指跟显示双重优越性的拇指交叠，表明箭在弦。持这种姿势听别人说话的人，往往会把指尖顶着自己的嘴，好像在等待别人的评语中出现漏洞。 如果你看透了这个把戏，就可以在你认为有利的时机，把你的弱点暴露出来；如果你知道该如何回击谈话对手的枪弹，那你就能够占得先机。 （一）十指交叉 在人们面带微笑和愉快的谈话时，常常无意识地将十指交叉。常见的姿势是交叉着十指举在面前，面带微笑地看着对方。也有的交叉着十指平放在桌面上，这种动作，常见于发言人。出现这个动作时，表明发言正处于心平气和、娓娓叙谈的时候，乍一看，似乎上面这几种表情都是自信的表现，但事实并非如此。 一般来说，作出十指交叉手势时，手位置的高低似乎与消极情绪的强弱有关。有的将十指交叉放在膝上，也有的站立时将十指交叉放在腹前。按交往的经验而言，高位十指交叉比中位十指交叉更显得高深莫测。正像所有表示消极情绪的姿势一样，要想让使用这个姿势的人打开紧紧交叉的十指，需要某种努力来完成。否则，对方的不安和消极是无法改变的。 当我们演讲或是日常生活中与人交谈时，如果遇到情绪消极的情况，作出十指交叉的手势，可以在心理上起到自我保护的作用。从而使谈话更少受到消极情绪的负面影响。 （二）数拨手指 一般情况下，数拨手指是在说明某些数字和条件时，需要特殊强调增加其说服力和清晰度时采取的一种手势。 我们平时在日常生活中，某领导布置工作，涉及一些数字和条款时，为了让听者听得更加清晰，也常数拨手指。我们在汇报工作时，也常数拨着手指。这样，就显得更有条理一些，消除笼统和混乱之感，从而也能使自己强大的语言能力更鲜明起来。 （三）双手叉腰 孩子与父母争吵、运动员面对自己的项目、拳击手在更衣室等待开战的锣声、两个吵红了眼的冤家……在上述情形中，经常看到的姿势是双手叉在腰间，这是一种表示抗议、进攻的常见举动。有些观察家把这种举动称之为“一切就绪”，但“挑战”才是最基本的实际含义。 这种姿势还被认为是成功者所独有的站势，它可使人联想到那些雄心勃勃、不达目的誓不罢休的人。这些人在向自己的奋斗目标进发时，都爱采用这种姿势，它含有挑战、奋勇向前的意思。男士们也常常在女士面前使用这种姿势，来表现男性的好战，以及男子汉的高大形象，但女人如果用这一姿势，给人的感觉则是不温柔，有母夜叉、河东吼狮之嫌。 有趣的是，人们发现鸟类在战斗或求偶时，总爱抖擞精神，蓬松羽毛，这样它们就可以显得体格硬朗。而人类把手叉在腰间，也是因为同样的原因，为了使自己显得更高大和威武些。男人对男人这样做是为了用身体向对方挑战，警告对方不要侵犯他。 在适合这种说话姿态的特殊环境中，可使说话人收到最佳的说话效果。 （四）指尖相互敲击 如果在谈话时，有人将双手合十，指尖相互敲击，这说明什么？ 这说明，指尖在寻找自己的期望跟对方建议的切合点。在这种情况下，绝不能重复提出建议，而是应该自问，我的建议跟对方的期望值的差距在哪里？提出新的方案也是一个解决方法。 手语的意义和作用是极为特殊的，很多人都知道“眼睛是心灵的窗户”的说法，却很少有人知晓“手是心灵之窗指向”这句话。事实上，人的双手与大脑间的神经关联远多于人体其他部位。因此，手能够更好更准确地表达内心思想和情感，比如在激励团队或与他人交流时，加入手势强化表达就是最直接和强有力的。 表露自信心的手势 在通常情况下，一个女人常见的寻求信心的姿态是：把手缓慢而优雅地搁到颈部上。倘若她戴上了项链，这个手势好像只是要确定一下项链是否还在脖子上。如果你问她：“你刚刚说的话，确定吗？”她很可能会极力向你保证是的，但也可能变得很有戒心而拒绝回答你。不管她如何反应，都显露了她其实对自己的话并不自信。 另一种常见的“寻求信心”的姿态是紧握自己的手掌。男人、女人都会使用这个姿势，不过女子尤为常见。有这样一个实验，研究者供给每个实验者一杯咖啡，目的就是让他们的手不要空着。人们想看看，到底有多少人会放下咖啡杯来做那个握手掌的动作。结果发现，多数人先是把杯子举到眼前，好像要把那令人难堪的镜头隔开一样，然后就放下杯子，握起自己的手来了。 当然，有很多手势可以传达一个人因焦虑等原因而出现的信心不足。例如，小孩需要恢复信心时就吸吮大拇指；少年人担心考试时就咬指甲；纳税的人最后期限已到时，就会不由自主扯自己的头发。有时候，青年人和成年人还会以咬钢笔或铅笔来取代咬指甲。有些人因找不到笔或者由于不喜欢塑料、金属或是木头的味道，而改成咬纸或衣服了。 有人喜欢把两手指尖合起来，形成一种“教堂尖塔”的手势。这是一种有信心的动作，但有时也表现出一种装模作样、自大或骄傲的心态。尖塔姿势有公开的与隐蔽的两种形式。妇女的尖塔动作是隐蔽类型的典型。她们在坐着时把手搁在膝上，在站着时把合着的手轻放在及腰的位置。职员、律师、政府公务员等处理行政业务的人，也往往喜欢摆出尖塔的姿势。 专家研究发现，自信程度越高的人，尖塔姿势的位置也越高。有时甚至齐眉，这样一来就像从手缝中看人。这是上司对待下属的一种十分普遍的姿势。 令人奇怪的是，我们可以看见一些谈判代表，在处于劣势时会不自觉地作出这种姿势。而对方的反应几乎毫无例外地相同，他们认为摆出尖塔姿势的人深藏不露，知道的要比所说得多，因此会立即转变话题。玩扑克时，如果有人作出尖塔的手势，那么除非阁下有一手好牌，否则就别再玩下去了。当然你必须肯定对方并不是故意用这种动作来欺骗你。 巧搓手说巧语 搓手这种肢体语言常表达一种美好的期望。 （一）搓手掌 掷骰子的人用手掌搓骰子，表示期望成为赢家。主持仪式的人搓手掌，并对听众说：“我们早就期待着下一个发言人。”兴高采烈的推销员跑进销售经理的办公室，搓着手掌说：“老板，我们得到了一笔很大的订货！”在西方，服务员在就餐结束时走到你的桌子旁，搓着手问道：“先生，还需要点什么？”他则是用肢体语言告诉你：他期待着小费。 当一个人急速地搓动手掌时，他用这个动作告诉对方，他将得到他所期待的结果。例如，假定你打算购买一栋房子，去找房地产经纪人。经纪人向你介绍了很多但你并不满意之后，急速地搓着手掌说，“我恰好有一处房产符合你的条件。”经纪人的意思是，他希望这个房子符合你的要求。但是，如果他慢慢地搓着手，对你说，他有一处理想的房产，你会有怎样的想法呢？你会认为，他狡猾可疑，结果可能对他有利，而不是对你有利。于是，推销人员被教导说，如果向可能的买主描述产品或服务，一定要使用急速地搓手掌姿势，以免顾客产生怀疑。当顾客搓着手掌，对推销员说：“让我看看你们能够提供些什么！”这意味着，顾客购买的可能性较大。 有一个没有心理变化的特殊情况是：在寒冷的冬季，有一个人站在公共汽车站，他急速地搓着手掌，那是因为他的寒冷。 （二）搓拇指和手指 搓拇指和指尖或者搓拇指和食指，这个动作通常是用来表示希望得到金钱。推销员常常搓着指尖和拇指，对顾客说：“我可以给你打六折。”有人会搓着拇指和食指对他的朋友说：“借给我十块钱吧。”业务人员同客户打交道时，显然应当避免这样的手势。 （三）双手攥在一起 乍看起来，这个姿势似乎是表示充满信心的，因为人们采取这个姿势时，往往是满面笑容，心情愉快的。然而，当一个推销员描述他是怎样失去一笔生意的时，他谈着谈着，双手不仅攥在一起，而且手指开始变白，仿佛被焊接在一起。这个姿势实际上显示了一种失望或敌对的态度。 谈判专家尼伦伯格和卡列罗对攥手姿势进行研究后，得出这样的结论：这是一种失望的姿势，反映此人克制着一种消极的态度。这个手势主要有三种：在自己的面前攥手；把攥起的手放在桌子上；如果是坐着，把手放在膝盖上，如果是站着，双手在小腹前握紧。 手举起的高度和此人心情不好的程度似乎也有一定的关系。这就是说，手举到最高的人难以对付；而手举到不太高的人则比较好应付。像所有的负面姿势一样，必须设法使此人的手指松开，露出手掌。否则，敌对态度将始终保持下去。 手掌的语言 在人类的历史上，张开的手掌从来都是同真实、诚实、忠诚和顺从联系在一起的。许多宣誓的场合都是：宣誓人把手掌放在心口上，在欧美一些国家的法庭上左手拿着《圣经》，右手掌举起来，面向法官。 （一）双手平摊 双手摊平，表示坦诚、真实，同时也能鼓励对方坦诚相待。 当人们开始说心里话或说实话时，总是把手掌张开显示给对方。像大多数肢体语言一样，这一举止有时是无意识的，有时是有意识的，它都使人感到或预感到对方将要讲真话。相反，小孩在撒谎或隐瞒真相时总是将其手掌藏在背后，当夜晚与朋友玩耍到凌晨方归的丈夫不愿对妻子说出他的去处时，常常将手插在衣兜里或两臂相抱将手掌藏起来，而妻子则可以从丈夫隐藏的手掌上感觉到另有隐情。 由此可见，与他人交谈时你不时伸出双手摊开，能够使你显得诚实可靠。有趣的是，大多数人发现摊开手掌时不仅不容易说谎，而且还有助于制止对方说谎，有鼓励对方坦诚相待的作用。 西方有心理学家断言：判断一个人是否坦率与真诚，最有效、最直观的方法就是观察其手掌姿势是否双手摊开。当人们愿意表示完全坦率或真诚时，就向人们摊开双手，说：“没有什么值得隐瞒的，让我坦白地告诉你吧。” 经理们常常告诉推销人员，当顾客解释他为什么不买这个产品时，要看看他的手掌，因为只有张开手掌时，他才会讲出真实的理由。 （二）手掌攥拳，伸出一个手指 伸出的手指就好像一个命令，迫使听话的人屈从于他。这样的姿势，最令人恼火。如果你习惯这样做，最好练习一下手掌向上和手掌向下的姿势。这样会造成一种比较缓和的气氛，使别人产生较好的印象。 （三）手势下劈 手势下劈，给人一种泰山压顶、不容置疑之势，使用这种手势的人，一般都高高在上，高傲自负，喜欢以自我为中心。他的观点不容许他人轻易反驳。伴随着这个动作的意思是“就这么办”、“这事情就这样决定了”、“不行，我不同意”，等等。 在日常生活中，我们也常遇到一些领导，在讲话时为了强调自己的观点，把手势往下劈。每当这个时候，听者最好不要轻易提出相悖的观点，对方一般不会轻易采纳的。平常与同事或朋友三五成群地争论问题，有人为了证明自己的观点而否定别人的观点，也常用这种手势否定别人的观点，打断别人的话。善于识别这种手势语言，有助于我们为人处世时采取适当的姿态。 （四）手势上扬 手势上扬，代表着赞同、满意或鼓舞、号召的意思，有时候也用以打招呼。朋友见面，远远地扬起手：“Hi！”“Hello！” 演讲或说话时手势上扬，最能体现个人风格，表明演讲者或说话者是个性格开朗、豪放、不拘于形式的人。 手势上扬，是一种幅度比较大的手势动作，容易使人产生比较鲜明的视觉形象，引起人们对于形式美的富于社会内容的主观感受。有人描绘法国前总统戴高乐：当他进行公开演讲时，他的习惯动作是两臂向上。其目的只是为了强调他的讲话。有时他举着双手，挺挺的上身从桌上伸出俯向听众，好像要把演说者的坚定信念注入听众的心坎上。 总之，手势上扬，是一种能显示出个人特点、很受人欢迎的手势，可以塑造出一种豪放、大度、有号召力的语言能力。 （五）攥紧拳头 一般情况下，在庄重、严肃的场合宣誓时，必须要右手握拳，并举至右侧齐眉高度。有时在演讲或说话时，捏紧拳头，则是向听众表示：“我是有力量的！”但如果是在有矛盾的人面前攥紧拳头，则表示：“我不会怕你，要不要尝尝我拳头的滋味？”显示的是一种果断、坚决、自信和力量。平时我们见人讲话时攥紧拳头，证明这个人很自信，很有感召力。 握手的玄机 握手，虽然只是简单的一握，但这其中却也有很大的学问。有专家研究表明，握手可以反映出一个人的很多信息。通过握手的方式也可以观察出一个人的性格特征。 （一）控制性和屈从性的握手 手掌向上和手掌向下这两种姿势在握手中的含义是大有不同的。 假定你第一次见到某人，你们习惯性地彼此握手。这种握手表达了三种基本态度——控制性的握手：“这个人企图控制我，我最好小心点。”屈从性的握手：“我能够控制此人，他必须听我的话。”平等的握手：“我喜欢这个人。我们会很好地相处。” 这些态度是下意识地表现出来的。通过练习和有意识的应用，下面这些握手的方法在跟别人见面时会产生直接的效应。本节介绍控制性握手的方法。 控制性用翻转手来表达，在握手时手掌向下。你的手掌不一定直接面向地面，但要向下握对方的手掌。 狗是通过把喉咙暴露给对方的办法，表示顺从。人则是用手掌向上的姿势，表示顺从。当你想要告诉对方：你把控制权让给他，或者使他感到他在控制局面时将手掌向上与对方握手，这个办法特别有效。 不过，虽然手掌向上的握手方法表示顺从，然而也可以变通。例如，手部患关节炎的人由于他的身体条件所限，不得不给你一个软弱无力的握手，这很容易使他的手掌呈顺从姿势。从事外科医生、画家和音乐家等职业的人由于他们的工作依靠手，为了保护手，在握手时也是软弱无力的。握手的姿势会给你提供一些线索，使你对握手的人作出一些估计：顺从的人使用顺从的姿势，霸道的人使用比较咄咄逼人的姿势。 当两个霸道的人握手时，他们会展开一场象征性的“争夺战”，因为他们都试图迫使对方的手掌采取顺从的姿势。结果就形成老虎钳似的握手，两人的手掌都呈垂直姿势。当做爸爸的教给孩子如何“像男子汉一样握手”时，就出现这种老虎钳似的垂直握手。 当对方给你一个控制性的握手时，你不仅很难迫使对方的手掌变成顺从式的姿势，而且你越这样做，控制性变得越明显。这里有一个简单的办法，可能解除对方的“武装”。那就是对他进行威胁，进入他的“亲密地盘”。为了完善这种“解除武装”的办法，当你要握手时，左脚向前迈出一步，从他的左前方进入他的“个人地盘”。现在，你把左腿拉向右腿，完成迂回动作，然后握对方的手。这个办法使你可以把握手的姿势拉直或者迫使对方的手呈现顺从的姿势。它还可以使你通过进入对方“个人地盘”的办法而掌握控制权。 还有个问题是：谁先伸出手？ 普遍接受的习惯是，第一次见到一个人时，总要握手。然而，在某些情况下，你首先伸出手去，可能是不明智的行为。鉴于握手是一种欢迎的表示，那么，在你握手之前，你首先要问几个问题：我受欢迎吗？此人会喜欢见我吗？推销学员会被告知，如果他们主动地去跟没有准备的顾客握手，也许会产生不好的效果，因为买主可能不欢迎他们，握手变成他们不愿意干的事情。再者，有些人手部患有关节炎，或者他们是靠手工作的，如果被迫握手，他们可能采取防御的姿态。推销学员被告知，在这种情况下，最好等对方主动伸出手来，再去迎合；如果对方没有这个表示，那就点头致意。 （二）握手时左手的表现 约定俗成的握手是由右手进行的。当右手跟对方的手相握着的时候，闲着的左手如何作为？这也是研究者所关注的。 双手握手的意图是向对方表示诚恳、信任和深沉的感情。两个重要的因素应当予以注意。第一，左手被用来传达额外的感情，左手摸着对方的右臂以上的部位。例如，抓肘握手所传达的感情比抓腕握手要多，抓肩握手所传达的感情比抓上臂握手要多。第二，此人左手的动作意味着侵入对方的“亲密地盘”。一般来说，抓腕和抓肘的动作只有在好朋友或亲戚之间才能被接受。抓肩和抓上臂的动作侵入对方的“亲密地盘”，可能涉及身体的实际接触。只有在握手的时候感情非常冲动的情况下才能如此做。除非双方都表达了额外的感情，否则，如果此人没有充足的理由用双手握手的话，对方会怀疑他的意图。我们常常看到，政府官员和推销员用双手握手来欢迎他们的选民或新的顾客，他们没有认识到：这样做的效果可能适得其反，使得对方敬而远之。 （三）握手的风格和方式 握手时的力量很大，甚至让对方有疼痛的感觉，这种人多是逞强而又自负的。但这种握手的方式在一定程度上又说明了握手者的内心比较真诚和动情。同时，他们的性格也是坦率而又坚强的。握手时显得不甚积极主动，手臂呈弯曲状态，并往自身贴近，这种人多是小心谨慎，封闭保守的。 握手时只是轻轻的一接触，握得不紧也没有力量，这种人多属于内向型人，他们时常悲观，情绪低落。 握手时显得迟疑，多是在对方伸出手以后，自己犹豫一会儿，才慢慢地把手伸过去。排除掉一些特殊的情况以外，在握手时有这种表现的人，性格多内向，且缺少判断力，不够果断。 不把握手当成表示友好的一种方式，而把它看成是例行的公事，这表明此种人做事草率，缺乏足够的诚意，并不值得深交。 一个人握着另外一个人的手，握了很长的时间还没有收回，这是一种测验支配力的方法。如果其中一个人先把手抽出、收回，说明他没有另外一个人有耐力。相反，另外一个人若先抽出、收回手，则说明他的耐心不够。总之，谁能坚持到最后，谁胜算的把握就大一些。 虽然在与人接触时，把对方的手握得很紧，但只握一下就马上拿开了。这样的人在与人交往中多能够很好地处理各种关系，与每个人都好像很友善，可以做到游刃有余。但这可能只是一种外表的假象，其实在内心里他们是非常多疑的，他们不会轻易地相信任何一个人，即使别人是非常真诚和友好的，他们也会加倍地提防、小心。 在握手时，非常紧张，掌心有些潮湿的人，在外表上，他们的表现冷淡、漠然，非常平静，一副泰然自若的样子，但是他们的内心却是非常的不平静。只是他们懂得用各种方法，比如说语言、姿势等来掩饰自己内心的不安，避免暴露一些缺点和弱点。他们看起来是一副非常坚强的样子，所以在他人眼里，他们就是一个强人。在比较危难的时候，人们可能会把他们当成是一个救星，但实际上，他们也非常慌乱，甚至比他人还要紧张。 握手时显得没有一点力气，好像只是为了应付一件不得不做的事情，而被迫去做的。他们在大多数时候并不是十分坚强，甚至是很软弱的。他们做事缺乏果断、利落的干劲和魄力，显得犹豫不决。他们希望自己能够引起他人的注意，可实际上，别人往往在很短的时间内就会将他们忘记。 把别人的手推回去的人，他们大多都有较强的自我防御心理。他们常常缺少安全感，所以时刻都在做着准备，在别人还没有出击但有这方面倾向之前，自己先给予有力的回击，占据主动。他们不会轻易地让谁真正地了解自己，如果是这样，他们的不安全感更加强烈。他们之所以这样，在很大程度上是由于自卑心理在作怪。他们不会去接近别人，也不会允许别人轻易接近自己。 像虎头钳一样紧握着对方手的人，在绝大多数时候都显得冷淡、漠然，有时甚至是残酷。他们希望自己能够征服别人、领导别人，但他们会巧妙地隐藏自己的这种想法，而是运用一些策略和技巧，在自然而然中达到自己的目的。 用双手和别人握手的人，大多是相当热情的，有时甚至热情过了火，让人觉得无法接受。他们大多不习惯于受到某种约束和限制，而喜欢自由自在，按照自己的意愿生活。他们有反传统的叛逆性格，不太注重礼仪、社交等各方面的规矩。他们在很多时候是不太拘于小节的，只要能说得过去就可以了。 另外，专家们通过研究认为，从人们握手的细节中，可以看出一个人的性格与心理。 与人握手时，把手摊得开开的人，为人直爽，想到哪里就做到哪里，精力旺盛，胸襟豁达，不拘小节，不怕失败，跌倒了很快就能爬起来。 握手时五指并拢的人，做事一丝不苟、注重礼节、凡事循规蹈矩，但往往因谨慎过度而耽误大事；交友方面亦如是，由于不肯推心置腹地与他人交往，往往交不到知心朋友。 握手时五指微张的人，个性诚实稳重，有强烈的责任感。另一方而则有胆小、跟不上时代脚步的缺点。 握手时四指并拢，大拇指单独张开的人，多属出色的社交能手，他们往往机智敏捷，能够把握良机，而且善于理财。 握手时食指和其他手指间留有空隙，其余手指并拢的人，自尊心强，喜欢强调自己的主张，讨厌受到他人的批评，在群体中往往居于领导地位。 握手时中指与无名指之间留有空隙的人，做任何事情都会保持愉快的心情，遇到困难也都能设法克服。 握手时无名指与小指之间留有空隙的人，表示此人不喜欢受他人束缚，有独立自主的意识，做任何事情都会事先未雨绸缪。 握手时手指稍微向内缩的人，善于理财，属于吝啬型的人。 握手时五根手指全部往内弯成弓状的人，感受性很强，学习力亦佳，而且点子很多。 握手时手指全部伸直的人，容易感情用事，且具有丰富的情感，做事有始有终，绝不会虎头蛇尾、半途而废。 第9章通过腿脚读懂人心 一次，在公司的销售工作奖评会上，当公司领导对销售经理的管理水平提出急待提高及工作改进建议时，与会的销售经理坐在那里臂腿交叉，神态呆滞，显示出种种表示异议和防御性的身体语言信号。十分有趣的是，当这位发言人转了话题，开始讨论经理的作用与推销员的关系时，几乎所有的与会者都顿时振作起来，并将腿的姿势变成了一种美国式的腿部交叉姿势。显然，这些经理此时对领导的赞评表示认同，心情愉快。 腿处于身体的下部，也称为下肢。因为它处于人体下半部，所以人们投射的视线是有限的，这就大大限制了观察并理解它的行为，但它占了身体近一半的面积，所以它的存在又是无可替代的。 足部是指膝盖以下的部位，包括“胫”与“足”。足部虽处于身体的最下端，但是在人们的日常生活中，无论是坐着还是站着，足部都是容易被观察到的，所以足部动作所传达的信息也容易被观察者看到。身体语言学家认为足部动作可以表达一个人的欲求、个性和人际关系。 心理学家认为一个人摇动足部，或用脚尖拍打地板所表达的意思与抖腿动作相仿，同样表示焦躁不安、不耐烦，或为了摆脱紧张感。人们为什么用足部来表达焦躁不安呢？ 一个处于公开场合下的人最容易引人注目，如果一个人不愿意把内心的焦躁与不安明显地表现在脸上，或者不愿意用手或身躯作出大幅度的动作，那就只有用离开他人眼睛最远的、最不显眼的部位——足部，来表达他内心的活动了。 双足的丰富信息 鞋尖的指向常常可表现人际关系的亲密程度。譬如说，有A、B二人站着谈话，他们的鞋尖相对，距离不远，而且基本上在一条直线上，我们就可以从二人脚尖的指向判断出二人关系的亲密程度。如果二人的鞋尖构成一个封闭的共有势力范围，不容他人介入，你最好不要走过去打扰他们二人的谈话。如果A、B二人鞋尖的位置呈直角或60度左右的角度，那么这二人的关系不会是很深厚的，因为从A的位置只能看到B的侧脸。 人在预感到要遭遇他人侵犯或有他人要进入自己的势力圈时，如果对此要表示拒绝或不耐烦时，往往用足尖拍打地板的动作来预告自己的心情或意向。向这样的人询问或谈问题往往会得到不愉快的结果。 男性足踝交叉的坐姿，往往表示在心理上压制自己的表面情绪，如对某人某事采取保留态度，表示警惕、防范，或表示尽量压制自己的紧张或恐惧。从事公共关系工作的人总是要设法使对方放弃使用这种姿势，以造成开放而亲近的气氛。 无论男女，摇晃架在另一条腿上的足部是心情轻松的表示。如果进一步用脚尖挑着拖鞋或鞋跟摇晃，这就有了较强的放纵的含义，如挑逗、诱惑等。 足部的附属物——鞋，起着延伸足部语言的作用。足部的鞋默默地表现着一个人的个性、性格与人际关系。鞋底的磨损程度与一个人的性格有关。性格外向、生活态度积极的人，其鞋尖外侧较易磨损。反之，鞋尖内侧磨损较多者，属内向性格。两侧都有磨损者，属温和型或平衡型。 脚尖朝里，有刹车作用。谁要是走路呈内“八”字形，上身就可能完全是打开的，但是在迈出了第一步以后，他就把自己封闭起来了。我们看到的是一个犹豫不决的人，他处于意愿和前进的冲突之间。如果这个人的胸脯也是缩进的，那么就可以断定，这是一个内向的、拘谨的或者是自暴自弃的人，因为他眼下还缺乏向前迈进的意志。 从步态识人 显然，脚的动作比起手的动作要少得多，也单纯得多。当一个人因感情激动出现身体反应时，脚的摇摆是比较少的，多半表现为脚掌发出的声音和抖动的动作，或者还可以发出某些节奏。 对于架起双脚的动作，也能代表人际关系的某些特征。比如你是一个推销员，在星期天拜访某一家庭时，对于这个家庭中夫妇双脚交叉的动作要特别注意，因为人们常常会做些双脚交叉的姿势。如果夫妻间的某方先行架起自己的脚，即可表示对方在家庭中所占地位的高低。如果你发现妻子的脚先行表现出双脚交叉动作，你就会知道这个家是女人做主，那么你就要把目标放在妻子的身上，进行各种献殷勤的游说活动，你成功的机会会大大提高。 相反，假如丈夫先表现出双脚交叉的动作，说明这是个以丈夫为主导的家庭，如果你去游说对方的妻子，那么，你的成功率将缩小到最低的程度，因为你忽视了这个家庭的真正权威。 此外，还可以从双脚交叉的姿态，看出当事人的性格特征，比如，有些人大大方方地把双脚一跷，那么表示他是个自信心极强的人，对任何事情都充满自信。而如果发现他是用一只脚很简单地架在另一只脚的边缘上面，这就可以表明对方自信心不足，甚至时刻怀有不安的感觉。 我们在这里用几个不同的步态，从步态的不同角度来观察人的个性和习惯。你可以对比一下是否是其中的一种。 （一）踱方步 这是种四平八稳的人，喜欢保持冷静。认为面对任何困难事情时，最重要的是保持清醒的头脑，不希望被任何带有感情色彩的东西左右了自己的判断力和分析力。 这种人在别人面前，常以有理性和自控能力而受到别人的尊重。他对此欣然接受，但不露声色，是一个部门中的稳健派。他平时做事非常小心，言谈举止都尽量保持温文尔雅，绝对不想让别人觉得他粗俗不堪。 但他有时也觉得累，为了保持自己的尊严，他很难在人前笑口常开。绝不流露感情，哪怕是一点点，他也绝不允许。这是他的准则。 他对自己的身体形态进行严格控制，虽然别人敬畏他，可他在一人独处时却感到压抑。因为这种人涉世极深，对人情世故有深刻的了解。 在和别人交际方面，这种人表现的与他本人一样四平八稳，始终坚持点到为止，避免自己陷入太深的境地，不能自拔。任何事件引起强烈震动，也不会使他的情绪受到影响，像一个冷血动物。所以他从未露出热情奔放的一面。 这种人最相信的一句真理是：君子之交淡如水。别人很难察觉到他在情感世界生活得如此之苦，他的家庭也仅仅是他稳重面孔的一个装饰。但他还是对自己的事业乐此不疲。他的唯一快乐，就是沉浸在事业的成功中。 （二）罗圈腿式 这种内八字式走路的人，显得滑稽可笑。永远是副憨实厚道的样子。但这种人在厚道的外表下，内心并不沉静。只留意生活中的细节，事事喜欢按部就班地进行，如果有突发事件发生就会大乱阵脚，而显得手脚无措。 显然，这类人会为自己感到难过。但他确实不能看清自己，不能明白其实他最需要增强内在的力量。 他的形象注定了他不会标新立异，而情愿跟着潮流走。当别人把一定的权力交给他，而使他成为众人注目的焦点时，他就会感到浑身不自在而烦躁不堪。 因为他只追求平淡的生活。 在财富方面，他并不是个金钱至上的人，但在用钱方面，他却相当慎重，购买任何东西之前，都要反复思考一番，或许有人会认为他是吝啬鬼，但他依然我行我素，不会因为别人评论而改变自己的一贯作风。 当他知道自己是属于这类人时，他可能对自己的性格已感到绝望透顶。所以，这时他需要安慰。 没有哪种人的个性是完美的。我们应该清楚地认识这点。 显然这种人的憨厚形象就决定了他是一个能照顾别人的好人。他会在别人遇到困境时，拿出自己珍藏很久的东西与别人共享。 与他打交道的人都会觉得他是个容易相处的人。因为他在别人眼里并不是个斤斤计较的人。 （三）大踏步式 经常采用这种方式行走的人，很显然是情绪急躁的人。 这类人为人豪爽，无拘无束，处理事务极富弹性。 此类人在做事时，往往起领头羊的作用，能想到什么就马上去干。你是不是很想成为这样的人？ 因为豁达而不拘小节，人们一般都不讨厌这种人，干事利索，说干就干，这种大将风度也让人钦佩。 这种人肯定会为自己拥有这样的个性而骄傲，他所赢得的尊重是来自与生俱来的性格，所以他从不模仿别人，在不违背大原则的情况下，他相当能自由发挥。 人们都欣赏他的办事能力，而且一般都愿意和这种人共事，这也是对他能力的肯定。而且多半认为他是个天才。 实际上，别人看不到他在做任何一件事之前，进行过缜密周到的计划和安排。所以他总是能出其不意地办好别人认为难办成的事。 总的来说，这类人有健康的体格和良好的心理素质。精力充沛是他干任何事都采取主动的最大条件之一。 所以，在实际生活中，他很容易被别人奉为领袖人物，在很多场合，因为有他的存在，而使得沉闷的局面出现活泼气氛。 同时，他又容易招致一些人的记恨，但他总是能以豁达的态度，使之悄然化解。 由于他过激的行为和节奏，使他很看不起那些办事拖拉的人。他经常以说教者的面孔指责那些人，毫不宽容和缺乏爱心。 这是他致命的缺点。 这种人希望自己是个不拘小节的人，他确实能成为这样的人，既有先天的因素，也有后天的培养。他的个性和气质颇佳，总是能被委以重任。 （四）碎步式 如果一个男性用这种方式行走，那么就会被认定为带有女性化，这对一个男人来讲是相当糟糕的。 要想观察这类人的隐秘内心是很困难的，他们从不外露、行为乖戾，躲躲藏藏，兔子式的生活方式。 也就是说，只能从他细微的外在行为中，了解他、观察他。抓住他的每一个跳跃性行为，才能阐释他的性格特征。 从这些人走路的姿态上看得出，他很腼腆，不合群，他说话的声音并不浑厚，甚至是尖厉。 他为自己的这些女性特征而感到羞愧，所以他很难出入社交场合，给人的感觉总是郁郁寡欢。 这种人在生活上相当克制自己，有时带有残酷性。不允许别人走进自己的生活。喜欢整洁，对自己周边的事物会很细心地打理。 他在衣着方面不偏不倚，从不突出自己的个性。从不试着打入别人的圈子，同时，也不允许别人走进他的内心世界。除非这个人非常了解自己或有同样的生活习性。 在他的性格方面，有一个显著的特点：那就是当他习惯了用某种方式去做一切事情时，即使有干扰也不会轻易改变的。 当他一旦发觉有人引起自己的反感时，他会一直讨厌那个人，即使环境如何改变，或者对方如何改变自己的态度，他都会坚持自己的看法。 在友情上，这种人只有为数不多的朋友，而且都是相识很长一段时间的朋友，因为他不是那种随便结交朋友的人。 他对自己所要结交的人会进行仔细观察，他担心别人不会尊重自己，甚至会在言语上伤害自己，所以他希望对方和自己有着共同的情趣和嗜好，然后才决定他是否可以成为自己的朋友。 很多不了解他的人，认为他过于保守、偏激、愤世嫉俗，而且还在一定的程度上孤芳自赏，但他自己很清楚，其实他不过想守着一些别人不能理解的原则做一个自我而已。 第10章通过坐姿读懂人心 心理学家对一个人坐姿的分析，称为测验心理学。纽约一家医学中心的心理卫生专家经测验认为，坐姿能显露一个人的个性。坐时跷起一条腿：相当自信，个性懒散，不容易幻想，任何私人问题或烦恼都不能使之困扰，信心形之于外。坐时双腿并拢，双脚平放地上：坦率、开放而诚实，具有洁癖和守时的习惯，喜欢有规律地生活，按照时间表行事会觉得比较自在。坐时双腿前伸，双脚在踝部叉起：希望成为中心人物，有保守的意志，凡事喜欢求取稳定。坐时一脚盘在另一脚下：个性独特，凡事漠不关心，无责任感，喜欢受人注目，有创新力，作风不拘于传统。坐时两膝并拢，两脚分开约一英尺：对周围事物非常敏感，观察入微，由于深谙人世，相当体贴别人，也能原谅他人，多愁善感。坐时双脚在膝部交叉，一脚勾在另一脚后：逗人喜爱，非常有人缘，个性好静，容易与别人相处，不善夸耀或虚饰。此外，坐下后摸嘴巴者，往往情绪不安，猜疑心颇重；摸膝盖者往往以为将有好事临身，自负之心颇高；摸下巴者是为某种事而烦恼；刚坐下就不断抓头发的人，性子较急，喜欢速战速决，情意不一，容易见异思迁；坐下后喜欢由下而上摸额的人，能言善道，说服力强，但这种人也往往比较有手段。 坐姿的八种类型 坐姿有不同的类型，分别有以下几种。 （一）自信型 左腿交叠在右腿上，双手交叉放在腿的两侧。这种人有较强的自信心，他们非常坚信自己对某件事情的看法，如果你与他们发生争论，可能他们并没有在意与你争论的观点的内容，虽然坐姿让人看起来觉得很入神。 他们很有天分，总是能想尽一切办法，并尽自己的最大努力去实现自己的理想。虽然也有“胜不骄，败不馁”的品性，但当他们完全沉醉在幸福之中时，也会有些得意忘形。 这种人很有才气，而且协调能力很强，在他们的生活圈子里，他们总是充当着领导的角色，而他们周围的人也都心甘情愿被他领导。 不过这种人有一个不好的习性，喜欢见异思迁，“这山看着那山高”。 （二）温顺型 有些人喜欢两腿和两脚跟紧紧地并拢，两手放于两膝盖上，坐得端端正正。 这种人性格内向，为人谦逊，情感世界很封闭，哪怕与自己特别倾慕的爱人在一起，也听不到他们一句“火辣”的语言，更看不到一丝亲热的举动，对于感情奔放的人来说，实在是按捺不住。 这种坐姿的人喜欢替别人着想，他们的很多朋友对此总是感动不已。因此，这种人虽然性格内向，但他们的朋友却不少，因为大家尊重他们的“为人”，此所谓“你敬别人一尺，别人敬你一丈”。 在工作上，这种人虽然话语不多，但却踏实认真，他们能够埋头为实现自己的梦想而努力。犹如他们的坐姿一样，他们不会去花天酒地，他们很珍惜自己用辛勤劳动换来的成果，他们坚信的原则是“一分耕耘一分收获”，也因此他们极端厌恶那种只知道夸夸其谈的人。在他们周围，想吃“白食”是不行的。 （三）古板型 两腿及两脚跟并拢靠在一起，双手交叉放于大腿两侧。 这种人为人古板，从不愿接受别人的意见，有时候明知你说的是对的，但他们仍然不肯低下自己的脑袋。 他们明显地缺乏耐心，有时候哪怕是只有十分钟的短会，他们也时常显得极度厌烦，甚至反感。 这种人凡事都想做得尽善尽美，干的却又是一些可望而不可及的事情，他们爱夸夸其谈，而缺少求实的精神，所以说，他们总是失败。虽然这种人为人执拗，不过他们大多富于想象。说不定他们只是经常走错门路，如果他们在艺术领域里发挥自己的潜能，或许会做得更好。 他们对于爱情或婚姻也都比较挑剔，你会认为他们是考虑慎重，但事实不然，应该说是他们的性格决定了这一切，他们找“对象”是用自己构想的“模型”如“郑人买履”般寻觅，这肯定是不现实的做法。而一旦谈成恋爱，则大多数都倾向于“速战速决”，因为他们的理念是中国传统型的“早结婚，早生贵子早享福”。 （四）羞怯型 两膝盖并在一起，小腿随着脚跟分开成一个“八”字样，两手掌相对，放于两膝盖中间。 这种人特别害羞，多说一两句话就会脸红，他们最害怕的就是让他们出入社交场合。这类人感情非常细腻，但并不温柔，因此这种类型的女性经常让男人觉得莫名其妙。 这种人可以做保守性的代表，他们的观点一般不会有太大的变化，他们对许多问题的看法或许在几十年前比较流行。在工作中他们习惯于用过去成功的经验做依据。这本身并不错，但在资讯时代到来的今天，因循守旧肯定是这个社会的淘汰者。 不过他们对朋友的感情是相当真诚的，每当你有求于他们的时候，只需打个电话就肯定会为你效劳。 他们的爱情观也受着传统思想的束缚，经常被家庭和社会的压力压得喘不过气来，而自己仍要遵循那传统的“东方美德”、“三从四德”等。 （五）坚毅型 大腿分开，两脚跟并拢，两手习惯于放在肚脐部位。 这种男人很有男子汉气概，有勇气，也有果断力。他们一旦决定了某件事情，就会立即去付诸行动。在爱情方面，他们一旦对某人产生好感，就会去积极主动地表明自己的意向，不过他们的独占欲望相当强，动不动就会干涉自己恋人的生活，时常遭到自己恋人的讨厌。 他们属于好战型的人，敢于不断追求新生事物，也敢于承担社会责任。这类人当领导的权威来源于他们的气魄，其实很多人并不真心地尊重他们，只是被他们那种无形的力量威慑而已，从另一个角度来说，他们不会成为处理人际关系的“老手”。 如果生活给他们带来什么压力的话，他们一定能够泰然处之，但当他们遇到比较棘手的人际关系问题时，他们多半会束手无策。 （六）放荡型 两腿分开距离较宽，两手没有固定搁放处，呈现一种开放的姿势。 这种人喜欢追求新奇，偶尔成为引导都市消费潮流的“先驱”。他们对于普通人做的事不会满足，总是想做一些其他人不能做的事，或许不如说他们喜欢标新立异。 这种人平常总是笑容可掬，最喜欢和人接触，而他们的人缘也确实颇佳，因为他们不在乎别人对他们的批评，这是很难得的。从这方面来说，他们很适合于做一个类似社会活动家的工作。 不过这类人的日常行为举止着实不敢让人恭维，或许很多这种类型的人还没有认识到他们的轻浮给家庭和个人带来的烦恼，这只能说他们还没有到这一天。 （七）冷漠型 右腿交叠在左腿上，两小腿靠拢，双手交叉放在腿上。 这种人一看就觉得非常和蔼可亲，似如菩萨，很容易让人接近，但事实却恰好相反，你找他谈话或办事，一副爱理不理的举动让你不由得不反思“我是否看花了眼？” 你没有花眼，你的感觉很正确，他们不仅个性冷漠，而且性格中还有一种“狐狸”作风，对亲人、对朋友，他们总要炫耀他那自以为是的各种心计，以致周围的人不得不把他们想成心理不健全的一类人。 这种人做事，总是三心二意，并且还经常向人宣传他们的“一心二用”理论。自然，他们的习惯更适合于在月球上生活。 （八）悠闲型 半躺而坐，双手抱于脑后，一看就是一种怡然自得的样子。 这种人性格随和，与任何人都相处得来，也善于控制自己的情绪，因此能得到大家的信赖。 他们的适应能力很强，对生活也充满朝气，于任何职业好像都能得心应手，加之他们的毅力很强，往往都能达到某种程度的成功。这种人喜欢学习但不是很求甚解，可能他们要求的仅是“学习”而已。 其另一个特点是个性热情，挥金如土。如果让他们去买东西，很多时候他们是凭直觉的喜欢与否。对于钱财他们从来就是看作身外之物，“生不带来，死不带去”，以至于他们时常不得不承受因处理钱财的鲁莽和不谨慎带来的苦果，尽管他们挣的钱不少。 他们的爱情生活总的来说是较愉快的，虽然时不时会被点缀上一些小小的烦恼。这种人的雄辩能力也很强，但他们并不是在任何场合都会表演自己，这完全取决于他们当时面对的对象。 观察坐姿的“三要素” 你可以通过对人们不同坐姿的观察，洞悉对方心理。观察人们的坐姿，一般包括距离、方位和姿势这样三个要素。 第一要素：对方选择座位时，对你采取什么样的距离。这个距离的大小，一般可以表示对方进入你领域的程度。倘若在公共汽车上，一个陌生人坐在你旁边，而且已经接触甚至挤碰了你的身体，必然引起你的不快。如果是你的密友或恋人坐在你身边，即使挤靠得很紧，你也绝对不会产生不快的感觉。这说明，允许对方进入自己领域的程度越大，双方之间的关系越亲密。 第二要素：对方坐在什么方位上。倘若对方不是坐在你的对面，而是坐在你的旁边，说明他在心理上有倾向于你的一体感；而坐在你正对面的人，比坐在你旁边的人，更希望你了解他。倘若对方虽然坐在你的旁边，却急着将身体前倾，想看清你的面部表情，无疑对你怀有疑虑或关切之情。 第三要素：对方坐的姿势如何。在沙发里深坐的人，心理上已占据优势，甚至念念不忘居高临下；而在沙发里浅坐的人，则有意表示恭顺，并表示他对你的谈话很感兴趣。在椅子上跷起二郎腿的坐法，倘若是男性，表示他内心怀有不肯认输的反抗意识；倘若是女性，也许是在有意吸引男子的关注。 坐姿能够带出秉性 坐姿是人的一个生活习惯，凡是习惯总能表现出某个人的某些特征。我们来看坐姿是怎样体现一个人的性格的。 （一）左腿搭右腿，双手交叉放于大腿两侧 这类人通常有较强的自信心，坚信自己对某件事情的看法。即便与别人存在分歧，也不会轻易受到别人的影响。 他们天资聪颖，工作努力刻苦，总是能尽自己的最大努力去实现理想，遇到困难，想尽一切办法去解决，绝对不轻易向困难低头。虽然有这种“胜不骄、败不馁”的品性，但当他们完全沉醉在成功的幸福之中时，也难免会忘记周围人的感受，甚至有得意忘形之举。 他们协调能力很强，有领导的才能和欲望，他们周围的人也都心甘情愿被他领导。不过这种人性情不专一，比较容易见异思迁，“这山看着那山高”。